mo.pla 4+

Im groben Zufrienden aber kleine Anmerkung

Ich war anfangs super zufrieden mit der App. Jedoch hatte ich einen Vorfall den ich anmerken möchte. Ich hatte an einem Morgen eine Fahrt gebucht. Als ich aufgewacht bin habe ich nachgesehen ob sich etwas geändert hatte zwecks der Abfahrtszeit. Nichts. 10 min bevor ich losgehen wollte habe ich nochmal auf die App geschaut und war erschrocken. Meine Fahrt wurde einfach storniert mit der Begründung „das Verkehrsunternehmen kann ihr Fahrt nicht durchführen“ . Ich hatte keine andere Möglichkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zur Arbeit zu gelangen und in so kurzfristiger Zeit mir eine andere Möglichkeit auszudenken und zu organisieren war nicht einfach! Ich haben nicht einmal eine Mitteilung von der App erhalten obwohl diese in den Einstellungen erlaubt wurden.
Seitdem kann ich nicht mehr ruhigen Gewissens eine Fahrt für früh am Morgen buchen ohne Angst zu haben das meine fahrt einfach storniert wird. Ich würde mir wünschen mind. Eine Stunde vor Abfahrt keine Änderungen zu bekommen bzw. wenigstens eine Mitteilung!
Bitte unbedingt Mitteilungen einführen!!!!!

Fairstes Angebot für D-Ticket

Beim Deutschlandticket hat man ja jetzt viel Auswahl. Hier mit der App ging die Bestellung reibungslos, man kann per Karte oder Lastschrift zahlen und laut Webseite wird auch keine (unnötige?) Schufa-Abfrage durchgeführt. Besonders fair ist aber, dass man sein Ticket auch noch relativ kurzfristig wieder kündigen kann und somit nur dann bezahlt, wenn man es auch wirklich möchte. Die AGB auf der Webseite sind noch etwas kurz dazu und könnten konkreter sein, z. B. ist am gewissem Stellen davon die Rede, dass man nur max. 3 Monate am Stück pausieren kann, an anderer Stelle dann wieder nicht. Hier wünsche ich mir, dass die Konditionen noch klarer kommuniziert werden. Alles in allem aber top und viel einfacher als bei meinem lokalen Verkehrsverbund. Zuletzt möchte ich noch loben, dass die App auch 100% über die Webseite am Desktop genutzt werden kann. Das ist für mich besonders wichtig, denn Handy ist mir zu fummelig und klein. Hier kann man Registration und Zahlung am Desktop erledigen und muss sich dann am Handy nur eben anmelden und der Drops ist gelutscht.

Entwickler-Antwort ,

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback das freut uns wirklich sehr. Die Kritikpunkte geben wir entsprechend weiter und prüfen diese. Allzeit gute Fahrt.

Bisher gut

Ich habe mir die App geholt für das D-Ticket und bin sehr zufrieden. Aber ich würde mir wünschen wenn es ein bisschen klarer ist bis wann man das Ticket kündigen kann, da in vielen anderen Apps z.B. auch bei den Apps vom VRR man nur bis zum 10. kündigen kann für den Monat. Das würde ich gerne etwas klarer kommuniziert haben.

Ich würde mir auch eine Widget Funktion wünschen (wie in der gvh-App) dort kann man dann direkt auf das Ticket klicken und öffnet die App um das Ticket zu zeigen.

Da man mit dem Apple wallet es nicht über den lockscreen anzeigen lassen kann.