GARDENA Bluetooth App 4+

Walking on the moon

Bedienung eines BT Gießcomputers. Sehr schlechtes Kopplungsverhalten (Distanz deutlich unter 10 m).
Die Geräte Response ist katastrophal langsam. Jede Einstellung ist gefolgt von einer Eieruhr. Nach dem letzten FW Update lässt sich das Gerät grundsätzlich überhaupt koppeln. Erst brauchte es aber ein App Update, damit man überhaupt ein FE Update machen konnte. Vorher ging die Kopplung nicht mal, wenn ich direkt davor stand. Trotzdem musste ich die Bedieneinheit mit einem Cinch-Kabel direkt vor meine Nase legen, damit es wenigstens „zuverlässig langsam“ ist. Sieht jetzt echt „super“ aus :(. Die App ist sehr rudimentär, prinzipiell von den Geräten mit manueller Bedienung abgekupfert und wirkt wie alter Wein in neuen Schläuchen (weiterhin nur 3 Gießzeiten, min 1 Minute usw.). Die ganze Umsetzung wirkt gestrig und wie von einem Rentner konzipiert. Keine „zurück“ Buttons, man muss immer wieder ins Menü. Tipp: Lasst das einen 14jährigen machen, der weiß, was user heute gewohnt sind.
Offensichtlich soll man so abgenervt dann zusätzlich die WLAN Produkte kaufen.
Bitte bietet mir NICHT an, mich an den Support zu wenden. Es liegt an euren Produkten, nicht an mir.

Entwickler-Antwort ,

Hallo,

vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du mit unserer Bluetooth App nicht zufrieden bist. Vielleicht möchtest du dich doch mit uns Verbindung setzen. Über folgenden Link findest du das Kontaktformular auf unserer Website: https://help.gardena.com/hc/de/requests/new

Viele Grüße aus Ulm,
GARDENA Service

Läuft....

Gut dass ich mir die Bewertungen zur App erst nach dem Kauf des Mähers angesehen habe. Bei der geringen Sternezahl hätte ich mich wahrscheinlich für einen anderen Hersteller entschieden. Nun war das Ding allerdings schon in der Post, also probierte ich es aus. Und habe die Entscheidung nicht bereut. Habe mich an die Anleitung gehalten und das Gerät eingeschaltet während die App bereits kurz geöffnet war. Der Mäher wurde sofort gefunden und zum koppeln angeboten. Seitdem läuft die App absolut stabil, verbindet sich beim öffnen automatisch und macht alles was sie soll. Schön wäre es allerdings wenn Fehlermeldungen des Mähers per Nachricht gesendet werden würden. Bei mir ist ein Hang zu steil, was dazu führt dass der Mäher stehen bleibt mit der Meldung "steht auf dem Kopf". Diese Info zu bekommen ohne dafür die App öffnen zu müssen oder aus dem Fenster zu gucken, wäre ein echter Gewinn. Die Bluetooth Reichweite (bei mir sind es ca. 10 Meter bis zur Ladestation) gäbe das her.

Bluetooth geht doch!!

Na ja, was soll man sagen? Die App funktioniert, wenn man die GARDENA-Gerätebasis-Software für den Mäher aktuell hält… auch mit den neuesten Apple IOS-Geräten !!! Aber warum bekommt man dies nicht mitgeteilt??? Das Mäher Update lässt sich easy installieren, aber man muss sich trauen!!! Hier der Link von GARDENA, aber aufpassen, den richtigen Mäher auswählen, auf den Kopf drehen, Gummistöpsel entfernen Rechner (Mac oder PC) und das richtige Übertragungskabel an beide anschließen. Software downloaden, Mäher wenden und einschalten (keine PIN eingeben).Im Rechner das Update von Garfena starten, ausführen und den Anweisungen folgen. Es dauert bis zur Anzeige dass „Update erfolgreich“. App im IPhone starten und Kopplung durchführen. Fertig!!! PS: Ich habe es auch als nicht qualifizierter User hinbekommen !!! Viel Erfolg!

Entwickler-Antwort ,

Hallo,

vielen Dank für deinen Hinweis und deine positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass das Update funktioniert hat.

Viele Grüße aus Ulm
GARDENA Service