Generali GesundheitsApp 12+

Name: Generali GesundheitsApp
Rating: 4.4 (28562 reviews)
Author: Generali Versicherung AG

Generali Versicherung AG

Entwickelt für iPad

- 4,4 • 28.562 Bewertungen

- Gratis

Beschreibung

Mit der Generali GesundheitsApp haben Sie die Services der Generali Deutschland Krankenversicherung immer dabei.
Die Generali GesundheitsApp präsentiert sich im komplett neuen, modernen Design für Smartphones und Tablets.

Die GesundheitsApp im Überblick:

- Versicherung war noch nie so einfach! Erledigen Sie alles in einer App!
- Einmal registriert, können Sie die App auf allen Geräten nutzen.
- Dokumente fotografieren, senden, fertig!
- Rechnungen mit Barcode in zwei Klicks senden.
- Post direkt in der App empfangen.
- Über alle Neuigkeiten informieren wir Sie per Push-Nachricht!
- Alle Verträge immer dabei.

In der Generali GesundheitsApp finden Sie außerdem Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Angebote, Gewinnspiele und Aktionen der Unternehmen der Generali Gruppe, der DVAG sowie von Kooperationspartnern. Diese Informationen werden Ihnen unter anderem in Form von News und Service-Artikeln auf den verschiedenen Seiten der App angezeigt. Entdecken Sie unsere Services und die Vorteilsangebote unserer Gesundheitspartner.

Senden Sie Rechnungen, Krankmeldungen, persönliche Schreiben und Formulare jetzt noch einfacher: Dokumente fotografieren und mit der GesundheitsApp sicher an die Generali senden. Mit der App wissen Sie immer, wann wir Ihre Anfrage bearbeitet haben oder ob noch Fragen offen sind.

Für alle wichtigen Neuigkeiten senden wir Ihnen eine Push-Nachricht. Auch auf der Startseite der App sehen Sie alle Neuigkeiten. Und falls mit Ihren Fotos mal etwas schief geht, erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie fehlende oder schlecht lesbare Dokumente nochmal an uns senden können.

Auch Post rund um Ihre Krankenversicherung können Sie auf Wunsch direkt in die App bekommen. Auf dem Smartphone und Tablet lassen sich die Dokumente bequem lesen, durchblättern und vergrößern.

Alle Dokumente werden dauerhaft gespeichert. Wenn Sie möchten, können Sie die App auch gleichzeitig auf mehreren Smartphones oder Tablets nutzen. So haben Sie immer und überall Zugriff auf Ihre Dokumente. Auch wenn Sie ein neues Smartphone haben, geht so nichts mehr verloren.

Im Bereich „Vertrag“ können Sie jederzeit die wichtigsten Informationen zu Ihrer Versicherung sehen. So wissen Sie immer genau, was versichert ist.

Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Darum gibt es in der neuen App einen eigenen Gesundheitsbereich. Sie finden hier nützliche Tipps rund um Ihre Gesundheit und erhalten einen Überblick zu den wertvollen Services, die die Generali Ihnen bietet. Je nach Vertrag können Sie verschiedene Angebote nutzen: Eine telefonische Beratung rund um die Uhr? Hinweise zu anstehenden Impfungen und Vorsorgeterminen in der elektronischen Gesundheitsakte? Per Video direkt mit einem Arzt sprechen? Lernen Sie unsere Services kennen!

Wichtig für Sie zu wissen:

Wir unterstützen alle Geräte mit iOS 13.0 oder höher.

9. Apr. 2024

Version 3.7.7

Kleinere Fehlerbehebungen und Performanceverbesserungen.

4,4 von 5

28.562 Bewertungen

Neue App/ alte App Problem

Nun habe ich das erste Mal zwei Belege mit der neuen App eingereicht. Die alte App habe ich parallel auch noch auf den iPhone wg. der Gesundheitsakte behalten, da diese ja in der neuen App noch nicht verfügbar ist. Nun bekomme ich die Mitteilung, dass die Leistungsabrechnung erstellt wurde gleich 3x in der alten App! In der neuen App sind die Benachrichtigungen nicht sichtbar! Bin gespannt ob die Leistungsabrechnung in der neuen App erscheinen wird.
Ansonsten finde ich, dass die neue App zu viel Firlefanz enthält.

Anmerkung zum Kommentar der Entwickler:
Mir wäre es logisch erschienen wenn die Benachrichtigungen in beiden Apps angezeigt worden wären. Aber genau das ist ja NICHT erfolgt. Die Benachrichtigung, dass die Abrechnung erstellt wurde, habe ich NUR in der ALTEN App erhalten - obwohl die Belege mit der neuen App eingereicht wurden.

Hallo rosssario, danke für Ihr Feedback. Es ist richtig, dass bei paralleler Nutzung beider Apps, die Nachrichten sowohl in der "alten" als auch in der "neuen" App erscheinen. Auch die Leistungsabrechnung werden Sie in beiden Apps erhalten. Mit einem der kommenden Updates werden wir die Gesundheitsakte auch in der neuen App freischalten. Viele Grüße, Ihr GesundheitsApp-Team

Das soll die tolle neue App sein?

Sehnsüchtig erwartet und gleich enttäuscht. Belege fotografieren funktioniert schon mal nicht. Und alle anderen Funktionen sind mir relativ wurscht. Also weiter die alte App benutzen, die stürzt ja nur ständig ab...

OK, nach nem Neustart des Handys funktioniert es. War absurderweise die alte App, die die Kamera zum Absturz gebracht hatte. Neue Kamerafunktion macht nen guten Eindruck. Erkenne die Dokumente viel besser.

Hallo är bärlin, vielen Dank für das freundliche Feedback! Viele Grüße, Ihr GesundheitsApp-Team

Bearbeitungszeit nicht akzeptabel!

Die App arbeitet mittlerweile ganz gut. Die meisten Fehler wurden korrigiert und der Workflow wurde verbessert.

Unterirdisch ist aber nach wie vor die Bearbeitungszeit: im Schnitt dauert es 4-6 Wochen, bis die Rechnungen verarbeitet wurden! Das ist deutlich länger wie noch bei der Central Krankenversicherung.

Hallo Alfons B! Vielen Dank für Ihr Feedback zur GesundheitsApp. Es freut uns, dass Sie gut mit der App zurecht kommen und dass unsere Optimierungen von Ihnen wahrgenommen werden. Tatsächlich ist die Bearbeitungszeit derzeit außergewöhnlich lang. Wir geben unser Bestes den Rückstand schnellstmöglich wieder aufzuholen. Viele Grüße, Ihr Team der GesundheitsApp

Der Entwickler, Generali Versicherung AG, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.