Bereit für den cleversten Lieferservice aller Zeiten?
Die Courier App ist ein intuitives Tool für Fahrer:innen und Restaurants, um effizienter und effektiver zusammenzuarbeiten.
Die App hilft den Fahrer:innen dabei, Bestellungen vom Restaurant abzuholen, alle relevanten Kundendaten wie Name, Adresse und Bestelldetails parat zu haben, schneller den Weg zum Kunden zu finden, Kunden im Bedarfsfall zu kontaktieren und die Lieferung reibungslos abzuschließen.
Die Kunden können ganz beruhigt sein, da sie jederzeit genau wissen, wo sich ihre Bestellung gerade befindet. Das macht die Planung für Restaurants besonders einfach, und die Lieferung wird für dich zum Kinderspiel. Einige der wichtigsten Vorteile:
Du kannst Bestellungen annehmen: Scanne den QR-Code, den du auf dem Bestellbeleg findest, um die Lieferung für diese Bestellung zu übernehmen. Du hast die App noch nicht? Kein Problem! Scanne den QR-Code, und du wirst durch die erforderlichen Schritte geleitet, um die App herunterzuladen.
Du siehst nun einen digitalen Beleg: Auf der Seite „Bestelldetails“ findest du unter anderem den Namen und die Adresse des Kunden, und du siehst, was sich in der Tüte befindet.
Den Kunden kontaktieren: Über einen speziellen Button kannst du den Kunden jederzeit anrufen.
Volle Transparenz für alle: Sowohl das Restaurant als auch die Kunden wissen genau, wo du dich gerade befindest und wann sie mit dir rechnen können.
Gastzugang: Du bist dir nicht sicher mit der App? Probiere sie als Gast aus! Wenn du den QR-Code auf dem Beleg scannst, kannst du die App nutzen, um als Gast Bestellungen auszuliefern, und dich dann später anmelden, wenn dich die App überzeugt hat.
Profitiere von zahlreichen weiteren Vorteilen wie zum Beispiel präzisen Wegbeschreibungen, Informationen zum Standort des Kunden und der Möglichkeit, mehrere Bestellungen gleichzeitig zu liefern.
Erste Schritte
Mit einer Restauranteinladung
1. Lade dir die Takeaway.com Courier App in deinem App-Store herunter.
2. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an.
3. Akzeptiere die Einladung von deinem Restaurantmanager.
4. Nimm eine oder mehrere Bestellungen an und beginne mit der Auslieferung.
Als Gast
1. Scanne den QR-Code auf dem Bestellbeleg.
2. Schaue dir in der App die Bestelldetails an und schließe die Lieferung ab.
3. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an und teile dem Restaurant dein Interesse mit, wenn du gerne Essen ausliefern möchtest.
4. Bitte den Restaurantmanager, deine Einladung anzunehmen, damit du mit der Arbeit beginnen kannst.
Zur App gehört auch das Courier App Portal mit einem detaillierten Dashboard, das den Restaurants volle Transparenz bietet. Die zahlreichen nützlichen Funktionen liefern allen Beteiligten jederzeit die erforderlichen Informationen.
Datenschutzhinweis: https://courierapp.takeaway.com/privacy
Rechtliche Hinweise: https://courierapp.takeaway.com/terms-of-use
Bei Fragen: Kontaktiere uns gerne unter CourierApp-Support@takeaway.com
Ich nutze die Courier-App von Just Eat Takeaway (Lieferando) regelmäßig und bin grundsätzlich mit der Funktionalität zufrieden. Allerdings ist mir ein wesentlicher Verbesserungsbedarf aufgefallen, der die Effizienz und Zuverlässigkeit der Auslieferung erheblich steigern könnte.Derzeit gibt es in der App keine sichtbare Kennzeichnung für Bestellungen, bei denen die Kundschaft eine spätere Lieferzeit wünscht. Dies führt dazu, dass Fahrerinnen und Fahrer diese Information erst erkennen, wenn sie die Bestellung manuell überprüfen. Eine deutlich sichtbare Markierung oder ein gesondertes Symbol in der Bestellübersicht würde hier für mehr Transparenz sorgen und verhindern, dass Bestellungen verfrüht ausgeliefert werden.Ich empfehle daher eine entsprechende Anpassung der App, sodass terminierte Bestellungen klar und eindeutig erkennbar sind. Dies würde nicht nur den Fahrern die Planung erleichtern, sondern auch die Kundenzufriedenheit verbessern.Ich hoffe, dass dieser Vorschlag Berücksichtigung findet und danke im Voraus für eine entsprechende Optimierung.
Trinkgeld
Res.s
An sich ist es sehr gut aber es wäre besser wenn ein Menü hat wo alle Trinkgelder sehen kann und das die fahre es bekommen und nicht der Chef
Lieferando is watching you! Update!
CitizenSix92
-UPDATE-Lieferando hat den indirekten Zwangsnutzung der App wieder aufgehoben. Der Rollback erfolgte aber nicht vollständig. Aber ich kann damit Leben. Die App ist für den ein oder anderen Lieferanten mit Sicherheit nützlich aber ich möchte die Wahl haben!-UPDATE ENDE-Warum zwingt ihr den Restaurants diese App auf! Macht alles nur unnötig komplizierter. Ich werde ab sofort allen Lieferando Kunden unsere eigene App empfehlen und den Leuten schildern wie ihr die Restaurants mit euren Maschen abzieht. Das werde ich solange machen bis der Rollback von eurer Seite aus passiert.
Entwickler-Antwort
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die App nicht gerne benutzen. Bitte schreiben Sie uns an CourierApp-support@takeaway.com, wenn Sie Funktionswünsche oder Feedback haben oder Hilfe benötigen, wenn Sie Probleme mit der Courier-App haben.
Trinkgeld schlecht gelöst
-.- -.- -.- !
An sich finde ich die App als Fahrer nicht schlecht und es ist ja schön und gut wenn man sieht wie viel Trinkgeld man vom Kunden kriegen würde. Nur sollte dies mit dem Paypal Konto vom Fahrer verknüpft werden, da man dieses Trinkgeld vom Restaurant nie ausbezahlt bekommt. Es soll ja Trinkgeld für den Fahrer sein und nichts fürs Restaurant. Hier sollte *dringend* eine Lösung her. Auch die Zettel die man im Restaurant erhält sind meiner Meinung nach viel unübersichtlicher als davor. Dies sollte auf die alte Version geändert werden. Dort konnte man alle Speisen und Getränke problemlos herauslesen, jetzt ist dies so klein das man fast ne Lupe braucht.
Vielen Dank, dass Sie Takeaway Courier nutzen. Wir nehmen regelmäßig Änderungen und Updates vor, um diese App für Sie zu verbessern.
Version 2.43.0
Das Entwicklungsteam, Takeaway.com Central Core B.V., hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklungsteams .
Mit dir verknüpfte Daten
Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:
Standort
Kontaktinformationen
Kennungen
Sonstige Daten
Nicht mit dir verknüpfte Daten
Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:
Nutzungsdaten
Diagnose
Die Datenschutzpraktiken variieren beispielsweise abhängig von den verwendeten Funktionen und von deinem Alter. Weitere Infos
Bedienungshilfen
Der Entwickler hat noch nicht angegeben, welche Bedienungshilfen diese App unterstützt. Weitere Infos
Informationen
Größe
125,2 MB
Kategorie
Wirtschaft
Kompatibilität
Erfordert iOS 16.6 oder neuer.
iPhone Erfordert iOS 16.6 oder neuer.
Standort
Diese App verwendet deinen Standort evtl. auch, wenn sie nicht geöffnet ist, was die Batterielebensdauer beeinträchtigen kann.
Takeaway.com Central Core B.V. hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.
