Amazon Alexa 4+

Die schlechteste App die ich seid langem gehabt habe. Den Amazon Echo einzurichten war ein Krampf, nach etweiligen hin und her hat’s dann irgendwann geklappt. Vom verbinden von anderen Geräten ( Steckdosen, Lampen, etc.) will ich gar nicht anfangen. Am Ende hat alles geklappt aber wie ist das Problem ich musste die app 3 mal neu installieren meinen Router 4mal neu starten und den Amazon Echo plus 2mal zurücksetzen.
Also beim besten Willen liebes Amazon Team das kann es wirklich nicht sein, für ein mrd. schweres Unternehmen ist das eine Frechheit was ihr hier abliefert, aber da es am Ende doch funktioniert hat gibts einem Mitleidsstern, trotzdem kann ich leider nicht mehr als 2 Sterne geben.
Ich war bisher eigentlich vollkommen zufrieden mit dem Unternehmen aber das war nix, patcht die Fehler weg dann gibts auch ne bessere Rezension 😉

Update ..... mittlerweile nach den Anlaufschwierigkeiten läuft die App recht flüssig, sie funktioniert gut und das zählt am Ende. Trotzdem ist es immer noch schwierig andere Geräte von Drittanbietern (Lampen, Steckdose etc.) zu verbinden. Aber wenn’s alles erstmal verbunden ist funktioniert alles einwandfrei. Das Verbinden des Fire Tv sticks hat reibungslos funktioniert und ging super schnell, dafür gibts n Stern oben drauf 😉

Die App an sich ist nicht schlecht, obwohl teils unnötig kompliziert aufgebaut. Was am Meisten stört ist der Umstand, dass Amazon leider tolle Rückmeldungen und Ideen zur Verbesserung der App von der größten und bestens Community, nämlich den Nutzern, entweder ignoriert oder nur sehr schleppend umsetzt. Hier geht es nicht darum jedes einzelne individuelle Feature eines jeden Nutzers umzusetzen, da spielen Bedürfnisse und subjektive Wünsche verständlicherweise eher eine untergeordnete Rolle. Wenn jedoch in den einschlägigen Alexa Foren Hunderte oder gar Tausende, Zehntausende Nutzer sich für ein und dasselbe Feature aussprechen und es als super Ergänzung ansehen, dies zu ignorieren, ist mehr als Schade.
Zu Anfangszeiten der App erhielt man auf Anfragen / Probleme / Verbesserungsvorschläge innerhalb der App auch eine Rückmeldung, ja teils sogar einen Rückruf. Heute herrscht da nur noch “Funkstille” Seitens der Entwicklung oder Kundenbetreuung, das ist super schade.
Liebe Entwicklung rückt bitte wieder Euer Größtes und Wichtigste “Gut” in den Vordergrund - Eure Nutzer -

Hallo Ihr Lieben! Mein Name ist Andreas ich bin blind und diktiere diesen Text und schreibe ihn nicht selbst. Mittlerweile habe ich schon acht Amazon Geräte inklusive Steckdosen ich bin eigentlich sehr sehr zufrieden es macht wirklich Spaß damit zu arbeiten ab und zu muss ich schon mal eine Einstellung suchen um etwas ändern zu können ansonsten bin ich wirklich sehr zufrieden ich kann die Amazon Geräte wirklich empfehlen andere kenne ich leider nicht höre aber nicht so gutes auch über Apple nicht dessen Geräte ich wohl sehr gern benutze warum sehende Nutzer immer was zu meckern haben kann ich leider nicht verstehen wenn ich als blinder damit super klar komme warum dann sehen die Leute nicht naja über hängen und Haken kann ich nichts berichten bei mir funktioniert alles einwandfrei so wie gesagt dieser Text es mit einem Apple Gerät diktiert und da sind auch die Apple Geräte und schlagbar naja ich wünsche euch viel Spaß mit den Echogeräten tschüss Andreas ohne Punkt und Komma ach ja ob ich das richtige fällt erwischt habe weiß ich natürlich auch nicht nun aber tschüss