Lexus Link 4+

Die App funktioniert, mehr aber auch nicht, teilweise kommt eine Fehlermeldung das die Klimaanlage nicht gestartet werden, obwohl sie sich einschaltet ( leider auch nicht immer)
Das versprochene und bezahlte remote parking ist immer noch nicht vorhanden
Hier habe ich deutlich mehr erwartet, auch werden nicht alle Fahrten aufgezeichnet

Hallo Nx450, gerne möchten wir Ihr Anliegen klären. Dafür wäre Ihre Unterstützung hilfreich, indem Sie uns nähere Informationen zur Verfügung stellen, wie z.B. die VIN Ihres Lexus und ggf. Fotos von der Darstellung. Sie können uns gerne eine umfangreiche Nachricht übersenden an: kundenbetreuung@lexus.de. Bitte geben Sie im Betreff das Stichwort "Rezension" an.

Die App ist meiner Meinung nach zwischenzeitlich wirklich und richtig gut geworden und die Informationen (fahre einen UX) exzellent. Von „Auto finden“, über Zieladresse ans Auto schicken bis hin zu detaillierten Statistiken zu jeder Fahrt ... ist alles dabei.

Wenn ich das Auto auch noch damit öffnen / schließen könnte wäre diese App mit Abstand die allerbeste die ich in den letzten Jahren hatte 😄👍

Lieber Kunde, mit der Version 3.9.7 sollte das Problem mit Xiaomi/MIUI gelöst sein, bitte aktualisieren Sie die Lexus Link App auf die neueste Version. Sollte es immer noch nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte unter lexuslinkapp@lexus-europe.com mit. Mit freundlichen Grüßen, LEXUS

Die Geschwindigkeit der Datenübermittlung und die Vollständigkeit der Informationen sollte dringend überarbeitet werden. Lexus wird hier seinem Premiumanspruch nicht gerecht. Trotz sehr guten Netzempfangs muss ich minutenlang auf den Ladezustand der Traktionsbatterie meines Elektroautos warten. Eine sehr hilfreiche Ladeplanung fehlt leider gänzlich in der App. Auch können Ziele nicht direkt an das Navi des Fahrzeugs geschickt werden, andere Hersteller wie BMW oder Mercedes bieten das schon seit Jahren. Während des Ladevorgangs wird die Ladeleistung nicht angezeigt und die prozentuale Ladeanzeige der Batterie sowie die sehr wichtige Reichweitenanzeige ist meist erst dann aktuell, wenn eine sehr langsame und umständliche Aktualisierung im Untermenü erfolgt ist. Der kleine Kreis zum Anklicken für die Aktualisierung ist zu klein und wird meist eher zufällig getroffen. Außerdem muss die Verriegelung erst manuell aktualisiert werden, hier erwarte ich kürzere Intervalle, in denen Informationen automatisch aktualisiert werden. Pluspunkt: Die Übersichtlichkeit der Darstellung ist OK.

Hallo Marius, bitte übersenden Sie uns Ihre E-Mail-Adresse von Ihrem Kundenkonto inkl. aussagekräftigen Screenshot von der besagten Darstellung an: kundenbetreuung@lexus.de inkl. aussagekräftigen Screenshots. Wir werden daraufhin unseren IT-Support mit einer Überprüfung beauftragen. Geben Sie zudem im Betreff bitte das Stichwort "Rezension" an.