MyT by Toyota 4+

Übersichtlich mit netten Funktionen

Hallo Blah 404, wir bedanken uns für Ihre lobenden Worte. Wir geben unser Bestes, um die App stetig zu verbessern.

Hallo zusammen,
obwohl ich sonst eher ungern Rezensionen schreibe, möchte ich zu dieser App gerne etwas sagen. Grundsätzlich finde ich so eine App eine gute Idee und freue mich über die Basis-Funktionen, auch wenn diese Naturgemäß je nach Fahrzeug unterschiedlich umfangreich ausfallen. Allerdings finde ich es etwas verwirrend, welches Konzept Toyota mit seinen Apps verfolgt. Zum Beispiel war mein Händler überrascht, dass ich diese App verwende und nicht die offenbar neuere mytoyota App. Davon wusste ich gar nichts und frage mich nun ernsthaft, warum es überhaupt zwei verschiedene Apps gibt, die offensichtlich mehr oder weniger das gleiche tun? Welche soll ich nutzen und warum werden überhaupt beide gepflegt anstatt eine gelöscht? Auch frage ich mich, warum zwar die nützlichen Infos rund um Warnleuchten etc. drin sind, aber mehr nicht. Warum nicht die ganze Bedienungsanleitung? Und sei es nur übergangsweise wenigstens als pdf. Was für ein Konzept steckt denn hinter der App und wieso wird es (wenn überhaupt) so halbherzig verfolgt? Ich würde mich über mehr praktische Funktionen der App durchaus freuen. Das Wortspiel mit dem Namen „MyT“ finde ich jedenfalls schon mal super! Viel besser als einfach „mytoyota“.

Hallo Hzujkl, besten Dank für Ihr konstruktives Feedback. Nun ist es so, dass wir im Oktober 2023 die vollständig überarbeitete MyToyota-/Lexus-Link+-App veröffentlicht haben. Diese sollte nicht nur nützliche Funktionserweiterungen bieten, sondern auch in puncto Stabilität und Performance einen deutlichen Schritt nach vorne machen. Leider sind – trotz umfassender Tests im Vorfeld der Veröffentlichung – einige Komplikationen aufgetreten, an denen das Entwicklerteam derzeit mit Hochdruck arbeitet. Vor diesem Hintergrund wurde es notwendig, die MyT-App aktiv zu lassen. Auch wenn wir kein konkretes Zeitfenster nennen können, sind wir zuversichtlich, dass die Optimierungen noch im Laufe dieses Jahres abgeschlossen sein werden. Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben, senden Sie uns hierfür eine Nachricht an Kundenbetreuung@toyota.de. Bitte geben Sie im Betreff das Stichwort „Rezension“ an und übersenden Sie uns zudem die VIN (Fahrgestellnummer).

Leider werden nicht alle Fahrten aufgezeichnet. Wenn ich z.B. auf meiner Strecke kurz anhalte und ausschalte, danach weiter fahre, wird die 2.Strecke nicht aufgezeichnet. Ich frage mich, weshalb das so ist- ich bin ja trotzdem eingeloggt und verbunden. Es werden ungefähr 80% der Fahrten aufgezeichnet, der Rest fehlt - ich hätte gern eine Erklärung dafür. Zudem ist es oft nicht möglich, die App nach einer Fahrt zu öffnen- nach 3min Startversuch kommt eine Fehlermeldung. Das gefällt mir nicht und ich hätte es gern erklärt bekommen. Der Tipp, den Connected Service zu unterbrechen und neu zu verbinden brachte auch keine Verbesserung. Letzte Woche ist es wieder passiert, dass ich unterwegs anhielt, kurz einkaufen ging und dann 100 km weiter gefahren bin. Die 100 km wurden nicht aufgezeichnet.
Ergänzung: Neuerdings funktioniert auch die Kraftstoffanzeige nicht mehr - sie bleibt bei 100%.

Hallo fussel147, gerne gehen wir der Sache nach.Schreiben Sie uns einfach eine kurze E-Mail an kundenbetreuung@toyota.de unter Angabe der VIN und der Konto-Mailadresse inkl. aussagekräftigen Screenshots und geben Sie im Betreff das Stichwort "Rezension" an. Die Kollegen werden daraufhin eine Überprüfung über unseren IT-Support veranlassen.