MOBIL ME by Mobil Krankenkasse 4+

Name: MOBIL ME by Mobil Krankenkasse
Rating: 2.4 (21 reviews)
Author: Betriebskrankenkasse Mobil

Betriebskrankenkasse Mobil

- 2,4 • 21 Bewertungen

- Gratis

iPhone-Screenshots

Beschreibung

Mit unserer kostenlosen App MOBIL ME by Mobil Krankenkasse sind Sie ganz smart unterwegs. Profitieren Sie von den digitalen Services der Krankenkasse der neuen Generation - überall und jederzeit, auch bequem vom Sofa aus.

Nutzen Sie unsere App als digitalen Briefkasten für verschiedene Services sicher und zuverlässig.

Funktionen:

- Informationen zu Gesundheitsthemen
- digitales Postfach
- Dokumente hochladen, z.B. Rechnungen
- Bonusformular anfordern
- Mitgliedsbescheinigung beantragen
- Verwaltung Ihrer persönlichen Daten (Profil)
- Kontakt zur Mobil Krankenkasse
Im Postfach finden Sie Ihre hochgeladenen Dokumente und alle Dokumente, die wir Ihnen digital zur Verfügung stellen. Anträge, Bescheinigungen und Erklärungen können Sie ganz einfach hochladen und uns zukommen lassen.

Fotografieren Sie direkt mit der App z.B. Ihre Krankmeldung vom Arzt ab oder laden Sie ein Foto aus Ihrer Galerie bzw. Ihrer Mediathek. Mit wenigen Klicks landet diese unkompliziert bei der Mobil Krankenkasse.

Beantragen Sie per Knopfdruck Ihr persönliches Bonusprogramm oder fordern Sie eine Mitgliedsbescheinigung für verschiedene Institutionen an. Haben Sie der digitalen Kommunikation zugestimmt, erhalten Sie die Schreiben schnell und unkompliziert in Ihrem digitalen Postfach.

Ihr Profil bietet Ihnen eine Übersicht der bei der Mobil Krankenkasse gespeicherten Daten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Daten zu prüfen und bei Bedarf anzupassen.

Nutzen Sie den schnellen Kontaktweg zu uns, wenn Sie etwas persönlich klären wollen.

Unsere App können Sie ab dem vollendeten 15. Lebensjahr nutzen. Da wir zum Schutz Ihrer Gesundheitsdaten verpflichtet sind, benötigen Sie für die Registrierung einen persönlichen Aktivierungscode. Aus Sicherheitsgründen erhalten Sie diesen per Post.

12. Feb. 2024

Version 3.2.0

- Fehlerbehebung: Kleine Fehler bei der Nutzerführung behoben und verbessert.
- Push-Einstellungen optimiert.

2,4 von 5

21 Bewertungen

Hat schon richtige Scharten!

Um ehrlich zu sein, graust es mir jedes Mal, die App zu benutzen. Denn sie treibt mich regelrecht in den Wahnsinn. Ich verstehe nicht, dass beim Testen dieser App eine Usability wohl überhaupt nicht berücksichtigt wird.

Gerade in der Mobil-App kann man sich auch mal beim Passwort vertippen. Eine Korrektur ist allerdings nicht möglich. Benutze ich die Korrekturtaste, wird gleich das gesamte Passwort gelöscht. Mir ist es schon ein paarmal vorgekommen, dass ich vielfach das Passwort eingeben musste.

Wenn ich eingeloggt bin und dann kurz z.B. auf eine andere App, z.B. Fotos wechsle, werde ich sofort automatisch ausgeloggt. Bei allen anderen Apps werde ich erst noch ein paar inaktiven Minuten ausgeloggt.

Ich bekomme zwar eine Mail, dass ein Dokument in der App bereitsteht, aber von der Mail komme ich nicht direkt auf die Seite mit den Dokumenten. Diese Seite ist extrem schwierig zu finden.

Wenn ich über meinen Browser in die App einsteigen will, muss ich irgendeine Bestätigung am Handy auslösen. Ich habe noch nie den Ort gefunden, wo diese in der Mobil-App zu finden ist und es ist auch nicht beschrieben, wo er ist.

Zwei Sterne sind eigentlich übertrieben. Aber da sie funktioniert, habe ich mich doch für die Vergabe von zwei Sternen entschlossen.

Hallo User, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre kritische Einschätzung und arbeiten daran unsere App stets weiterzuentwickeln. Gern möchten wir Sie dabei unterstützen das Problem zu klären. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unseren Support: mobilme@mobil-krankenkasse.de oder rufen Sie uns an: 08002550800. Viele Grüße, das App-Team der Mobil Krankenkasse

Ich bin sehr zufrieden

Vor allem die Möglichkeit per Foto Anträge einzureichen ist klasse und läuft reibungslos. Richtig gut ist die Antwort über das Postfach. Kaum, dass der Kundenberater fertig ist, habe ich die Antwort.

Hallo Moorrege1887, vielen Dank für Ihre Top-Rezension. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Service-App und unserem Support zufrieden sind. Empfehlen Sie diese gern weiter. Viele Grüße, das App-Team der Mobil Krankenkasse

Mobil App

Zur Zeit wieder mal eine Katastrophe, kann die App seit Tagen nicht öffnen 🙈🙈

Hallo lieber Nutzer, es tut uns leid, dass Sie die App nicht öffnen können. Es kann verschiedene Ursachen haben. Lassen Sie uns das Problem gemeinsam lösen und wenden Sie sich direkt an unseren Support: mobilme@mobil-krankenkasse.de oder rufen Sie uns an: 0800 255 0800. Viele Grüße, das App-Team der Mobil Krankenkasse

Der Entwickler, Betriebskrankenkasse Mobil, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.