MyFRITZ!App 4+

AVM GmbH

    • Free

Screenshots

Description

MyFRITZ!App offers you secure and easy access to your FRITZ!Box and home network at home or on the go. The app notifies you within seconds about calls, voice messages, and other events. Enjoy mobile access to the photos, music and other data stored on your FRITZ!Box from anywhere. Use the app to conveniently control your call diversions, smart home plugs and thermostats, answering machines, and other home network devices connected with your FRITZ!Box. If you want to change any settings, simply use the app to open the user interface - from wherever you are.

Prerequisite for using the MyFRITZ!App: FRITZ!Box with FRITZ!OS version 6.50 or higher.
Prerequisite for full scope of functions of the MyFRITZ!App: FRITZ!Box with FRITZ!OS version 7.29 or higher.

If you also want to use all of the functions when you are on the go, the FRITZ!Box must be connected to the internet and have a public IPv4 address.


Frequently Asked Questions:

Question: How can I log into a different FRITZ!Box?

MyFRITZ!App can be used with several FRITZ!Box products. If you want to switch to a different FRITZ!Box, select the desired FRITZ!Box in the app settings (gear) or tap "Add another FRITZ!Box" to register the new FRITZ!Box. To register a new FRITZ!Box, you must be connected to that FRITZ!Box's wireless network.

Question: Why can I no longer switch my wireless network and my guest network using the app?

Several FRITZ!Boxes (for instance, the FRITZ!Box 7490) require FRITZ!OS 7.10, which is currently not available for all FRITZ!Boxes.

Question: Why can't I access my FRITZ!Box when I am away from home?

If you want to change the settings, you must be connected to your FRITZ!Box's wireless network. Make sure that you enabled "Enable use from on the go" in the app's settings.
If you also want to access the FRITZ!Box user interface from on the go, a FRITZ!Box user who has been granted the right "Access from the Internet allowed" must be configured.

Some internet service providers (including many cable providers) provide connections that do not allow you to access the home connection from the internet or certain restrictions apply because no public IPv4 address is provided. MyFRITZ!App normally recognizes that type of connection automatically and displays a corresponding message. These types of connections are called "DS-Lite", "Dual-Stack-Lite" or "Carrier Grade NAT" (CGN). You can ask your provider whether it would be possible to receive a public IPv4 address.

Question: What can I do if there is no update to FRITZ!OS 6.50 or later for my FRITZ!Box?

Unfortunately, in this case you cannot use the MyFRITZ!App.

Question: If I have suggestions for improving the app or discover an error, how can I tell AVM?

We always welcome feedback! Open the app settings (gear) and tap "Give Feedback" to send us a brief message. A log is automatically attached to your message; this also helps us to analyze errors.

What’s New

Version 2.10.1

- Fixed: Occasionally no connection to FRITZ!NAS could be established

Ratings and Reviews

4.5 out of 5
29.5K Ratings

29.5K Ratings

Oli´s Iphone ,

System prima, App läuft jetzt gut!

Update 3 .. die SmartHome Funkion läuft jetzt gut, Danke an die Entwickler für die Hilfe und den guten Support

Update 2 .. leider ist die Euphorie über die Funktion der „SmartHome“ Ansteuerung wieder gesunken denn es geht noch immer nicht stabil, also auch nicht im LTE und 3G Netz! Lediglich im WLAN lassen sich die Switches schalten! Im mobilen Netz sieht man zwar den aktuellen Schaltzustand aber das eigentliche umschalten geht nicht .. die Klicks sind aus gegraut! Ich hoffe dir Entwickler bekommen das in den Griff!! Dankeschön hierfür!

Update zur 1. Rezension .. die geschilderten Probleme mit den Brdienproblemen im 3G kamen scheinst vom schlechten Mobilnetz! Seitdem ich LTE habe läuft alles wieder prima! Auf gehts Leute .. holt dich die Fritzbox und die WLAN Steckdosen .. ein prima System und 100% sicherer als das gedöns welches über Server in China gesteuert wird! Geht übrigens auch mit der ALEXA und dementsprechenden externen skill ganz prima! Danke an die Entwickler .. weiter so .. freu mich schon auf weiter neue Ideen!

Developer Response ,

Hallo Oli´s Iphone, wenn Sie über die App keine Verbindung zur FRITZ!Box herstellen können, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise: https://avm.de/service/fritzapps/myfritzapp/wissensdatenbank/publication/show/3271_MyFRITZ-App-kann-keine-Verbindung-zur-FRITZ-Box-herstellen
Sollte dies nicht zur Lösung führen, kontaktieren Sie uns für eine genauere Untersuchung über das In-App Feedback unter Angabe der ID 1012.

Wolf Kay ,

Probleme mit Zugriff auf Fritzbox 6360 behoben

Update: Mit Hilfe des Supports wurde nachfolgendes Problem behoben, vielen Dank für die Tipps 👍
Von jetzt auf gleich komme ich nicht mehr auf die Fritzbox, entfernen und Neuinstallation hat auch nichts gebracht. Die App findet die Box, man kann auch das Passwort eingeben, danach kommt die Meldung, dass die App eingerichtet wird, es passiert aber nichts und es wird wieder der Anmeldescreen gezeigt. Am Passwort liegt es nicht, wenn ich es bewusst falsch eingebe kommt entsprechende Meldung. Man hat aus dieser Situation heraus auch keine Möglichkeit ein Feedback mit Protokoll zu senden. Schade dass immer etwas schief geht, ja, die Box ist alt, ist Vodafone Eigentum, werde mir deshalb nichts eigenes kaufen weil bei Problemen die Schuld immer bei Kunden liegt!

Developer Response ,

Hallo Wolf Kay, vielen Dank für die Anpassung Ihrer Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Support weiterhelfen konnte.

Lai73 ,

Seit den letzten zwei Updates Probleme

Die Verbindung von unterwegs zeigt seit den letzten zwei Updates immer wieder „Keine Verbindung zur FRITZ!Box“ nach dem ersten konstant nach dem zweiten ging es kurz wieder und jetzt geht’s wieder nicht mehr. Ich bekomme kein weiteres Update angezeigt lt. Handy auf dem aktuellsten Stand. Da ich 200 km entfernt bin kann ich aktuell auch nicht übers Heimnetz und irgendwas löschen und neuinstallieren. Update zu ihrer Antwort - ich habe keinerlei Zugriff auf die FRITZ!Box aus der Ferne - kann mich nicht über die Benutzeroberfläche in der Box anmelden daher bringt mir ein Link mit Tipps zur Einstellung der Box recht wenig Update - nach Besuch im Heimnetzwerk funktionierte es wieder mit der Verbindung von unterwegs - ein paar Tage später geht wieder nichts mehr von unterwegs - keine Verbindung zur Box keine Anmeldung möglich weil Benutzerdaten angeblich falsch oder keine Berechtigung
-
Update aktuell läuft sie - dann ist sie auch top. Bin gespannt wie lange

Developer Response ,

Hallo Lai73, wir bedauern, dass die Verbindung von unterwegs bei Ihnen weiterhin nicht reibungslos funktioniert. Gerne schauen wir uns Ihren Fall genauer an, senden Sie uns dazu ein Feedback über die App via "Feedback geben" mit der ID #appfid 5063572, Protokoll und Support-Daten.

App Privacy

The developer, AVM GmbH, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Not Linked to You

The following data may be collected but it is not linked to your identity:

  • Usage Data
  • Diagnostics

Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More

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