Es ist mein erstes Konto, welches ein reines Smartphone Konto ist. Die Eröffnung ging innerhalb von 5 Minuten. Ausweisdokument bereithalten, drauf achten, dass ausreichend Licht für Smartphone Kamera vorhanden ist und los gehts. Beim Flex Konto sind es 6€ für die Karte, die zum Start benötigt werden. Der Kundendienst Chat ist sehr gut und schnell erreichbar und konnte binnen Minuten mein Problem lösen. Zu erst muss man den Chatbot überwinden. Ich würde gerne wissen, welche Anliegen er beantworten kann. Meine paar Sachen verstand er nie… Was sehr gut ist, dass ohne Barriere Kryptowährungen gekauft werden können. Schon ab 1€! Allerdings gibt es nicht die Möglichkeit gekaufte Kryptos auf eine Wallet zu übertragen. Nur An- und Verkauf möglich. Und die Abwicklung übernimmt Bitpanda. Deswegen fallen niedrige Gebühren an. Ich hatte spaß mit 5€ und ging trotz Gebühren ohne Minus daraus. Hier bekommt jeder innerhalb von Minuten ein Konto. Auch mit Schufa! Ich bin gespannt auf die weitere von N26 und welche Features noch kommen werden. Wer ein reines Konto braucht und das schnell, unkompliziert und ohne bisher mir bekannte Fallstricke, für den empfehle ich diese App. N26 ist eine deutsche Bank. Wie die Sparkasse, Postbank und ect. Das heißt, alles ist geregelt und abgesichert wie bei den soeben erwähnten Banken.

Habe mir N26 als Zweitkonto zunächst nur als gebührenfreie Debit-Mastercard zugelegt um Apple Pay sowohl auf der Apple Watch als auch auf dem iPhone zu benutzen. Anmeldung ging schnell & unkompliziert, hier wird nicht zuviel versprochen und funktioniert tadellos mit Apple Geräten. Mittlerweile habe ich zudem festgestellt dass das Konto bei N26 eine Reihe weiterer Vorteile bietet, wie bspw. Moneybeam also kostenfreie Echtzeitüberweisungen unter N26 Mitgliedern (so schnell wie PayPal jedoch direkt auf dem Konto eben), extrem kostengünstige Auslandszahlungen (gebührenfrei & ohne Wechselkurs-Aufschläge), praktische Wise-Kooperation für kostengünstige Auslandsüberweisungen die in der App integriert sind, etc.. Auch die sofortige Push-Mitteilung und verzögerungsfreie Darstellung der Umsätze unmittelbar nach der Zahlung empfinde ich als sehr praktisch, da man so ein sicheres Gefühl hat dass nicht zuviel abgebucht wurde. Ein Nachteil die so eine kostengünstige Smartphone-Bank eben mit sich bringt, sind das fehlende Filialnetz und das Wegfallen der persönlichen Beratung, welches jedoch teilweise durch Chat-Support und Netzwerk von Partnerfilialen aufgefangen wird. Unterm Strich echt zu empfehlen.

Allerdings nicht in Deutschland. Bin nun seit über 6 Jahren Kunde von N26 und nutze das Konto schon die ganze Zeit als Hauptkonto. Bisher zum Glück keine schwerwiegende Probleme gehabt, z.B. Kontosperrung oder verschwundenes Geld. Ja, der Service ist manchmal entweder unerreichbar oder zu langsam oder wenn doch Glück gehabt und jemanden erreicht dann hilflos oder inkompetent. Dafür zahle ich eben keine Kontogebühren, das ist der Deal. In Deutschland ist es leider immer noch so, dass kostenloser Service relativ schlecht ist, da auch bezahltes nicht immer gut ist. Was mir bei N26 aber auf jeden Fall im Vergleich zu den meisten Banken in Deutschland gefällt, ist die App, die immer noch modern und flexibel wirkt. Ich habe auch andere kostenlose Konten, z.B. bei der Deutsche Bank, aber die App ist hier die beste und das ist für mich wichtig. Ich weiß, dass es N26 schwer geht, aber ich hoffe es immer noch, dass ihr das schafft und euer Business profitabel machen könnt ohne Kunden vernachlässigen zu müssen 👏👍✌️

Mittlerweile kann man bei N26 eine zusätzliche Karte bestellen für 10€, auch wenn man kein Premium-Mitglied ist, was ich fantastisch finde. Mittlerweile muss man also nur noch, wenn man virtuelle Karten haben möchte, ein Premium-Abo haben. Das finde ich wirklich sehr gut, weil nun kann man das Gemeinschaftskonto auch wirklich sinnvoll nutzen zum Einkaufen und so weiter. Das heißt, für mich ist mittlerweile das Konto ausgewogener und hat aber im Vergleich zur Konkurrenz (insbesondere C26) noch Nachteile. Meiner Meinung nach wirkt die App mittlerweile etwas überladen und unstrukturiert. Sie wirkt zum Beispiel auf der Entdecken-Seite etwas unübersichtlich chaotisch. Außerdem finde ich auch die Ansicht, wo man die Aktien etc. hat, etwas unschön designt. Ich würde mich grundsätzlich darüber freuen, wenn man bei N26 ein Redesign anstrebt und alles mal ein wenig aufräumt. Grundsätzlich hat N26 eine schöne Designsprache, überträgt sie aber mittlerweile nicht mehr so gut in die App rein. Und der letzte Kritikpunkt ist, dass sie ihren Kunden die Zinsen nicht weitergeben und man ein Premium Abo haben muss, um mehr Zinsen zu erhalten. Das machen andere Banken viel besser und behandeln alle Kunden gleich mit Trade Republic bekommt jeder 4 % und auch bei der Konkurrenz Neo Bank C24, alle Kunden hohe Zinsen.