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Beschreibung

Mit ProContact können Sie die Technische Beratung für Fachkunden und die Auftragsannahme des Buderus Werkskundendienstes telefonisch kontaktieren. Ihr Vorteil ist, dass das telefonische Sprachmenü für die Auswahl entfällt, die Sie bereits in ProContact durchgeführt haben. Außerdem können Sie unterstützende Informationen mitsenden, diese liegen dann bei Ihrem Anruf dem Technischen Berater vor. Senden Sie zum Beispiel Fotos vom Abgastest oder Daten zur Heizungsanlage zu. Zum Auslesen von Daten aus der Heizungsanlage benötigen Sie die App ProWork, sowie das Servicetool ‚Smart Service Key‘ von Buderus.

Zusätzlich erhalten Sie vor Ihrem Anruf eine Information über die voraussichtliche Wartezeit. Die voraussichtliche Wartezeit wird auf Basis der aktuellen Situation berechnet.
Der Anruf ist kostenpflichtig: aus nationalen Mobilfunknetzen max. 0,60 € / Gespräch. Für den Datenversand und die Anzeige der Wartezeit ist eine Internetverbindung erforderlich. Dies kann abhängig von Ihrem Betreibervertrag zusätzliche Kosten verursachen.

Nach dem ersten Download können Sie ProContact direkt oder über die dafür vorgesehenen Apps aufrufen. Klicken Sie dazu z.B. in das Seitenmenü der App "ProWork" von Buderus und wählen den Menüpunkt Kontakt aus. Jetzt werden Sie zu ProContact weitergeleitet.

Neuheiten

Version 1.3.0

- Fotos und Daten aus der Heizungsanlage an die Technische Beratung versenden
- Aktualisierung der Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise
- Design-Anpassungen

Bewertungen und Rezensionen

5.0 von 5
7 Bewertungen

7 Bewertungen

Qwerjdw ,

Sehr hilfreich

Ich mag die App!

Tmlohdc ,

Wow. Das ist eine echte Arbeitserleichterung.

Weiter so!

Informationen

Anbieter
Bosch Thermotechnik GmbH
Größe
30.3 MB
Kategorie
Produktivität
Kompatibilität

Erfordert iOS 9.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.

Sprachen

Deutsch

Alter
Kennzeichnung: 4+
Copyright
© Bosch Thermotechnik GmbH
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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