Also wir nutzen scouter jetzt seit einem Jahr und immer wieder passieren kleine Fehler oder auch größere, liegt im Auge des Betrachters.😅Jedenfalls hatten wir einige Problem schon gehabt. Darunter zählt, wenn man eine Buchung bspw. 1 Tag vorher nochmal anpasst und alles noch mal geprüft hat (Standort, Uhrzeit, Datum). Das man am nächsten Tag wenn man seine Fahrt antreten möchte, auf einmal ein ganz anderen Standort angezeigt wird, obwohl man alles vorher gecheckt hat.🤷🏼‍♀️ wir trauen uns jetzt keine Änderungen mehr vorzunehmen um aus der Buchung unseres Standortes nicht raus zu fliegen. Heute konnte man keine Buchung einsehen, geschweige denn ändern oder abmelden. Auch die Standorte der Fahrzeuge konnte man nicht einsehen. Gerade die aktuelle Buchung sollte immer einsehbar sein, damit man Schadensmeldungen, sich an- und abmelden kann etc.

Meiner Meinung nach ist die App sehr einfach zu benutzen. Es ist für mich bisher einfach gefallen schnell mal ein Auto zu buchen, egal ob für in ein paar Tagen oder direkt sofort. Bei mir lief die erste Anmeldung zwar nicht ganz glatt, jedoch hat der Kundenservice in Marburg schnell ausgeholfen. Ich empfehle das Konto direkt Vorort freischalten zulassen.

Sehr geehrtes Scouter Entwickler Team,an erster Stelle möchte ich Euch Danke sagen, dass Ihr die Bewertungen, die Kritik sowie die Nutzer Hinweise ernstgenommen habt und an der App Entwicklung weiterarbeitet. Allerdings wollte ich nicht vorenthalten, dass ich mit den nächsten Updates auch weitere nützliche Features sehen wollen würde wie z.B.: 1. Die Möglichkeit bei angelegten Favoriten die Reihenfolge im Nachgang zu ändern. Aktuell werden Favoriten so gespeichert, wie man sie anlegt. Z.B. eine Station die in meiner Nähe ist, aber nachträglich in scouter pool aufgenommen wurde, erscheint unten in der Ansicht anstatt oben usw. 2. Des Weiteren wäre wünschenswert eine transparente Einsicht in die AGBs. Aktuell sind die AGBs so tief in der App versteckt, dass ich als neuer User wirklich Schwierigkeiten habe, die entsprechenden Punkte zu finden. 3. Live Chat Funktion oder KI-Assistent: hier würde ich mir wünschen, dass ich bei Rückfragen schnell und unkompliziert eine Frage stellen könnte und darauf promt eine Antwort erhalten. Wie z.B. warum kann ich das Auto nicht öffnen oder warum zeigt mir der Rechner falsche Berechnung an usw. Vielen Dank fürs offene Ohr. Ich hoffe, dass einige von den neuen Features in die nächsten Updates kommen und uns Nutzer weiter erfreuen. Cheers.

Ich finde die App übersichtlich und leicht zu bedienen - seit dem letzten Update ist vieles intuitiver und besser geworden. Endlich sieht man auch die verbleibenden Kilometer vom Kilometer-Paket und kann auch die Fahrtkosten schon mal überschlagen mit dem Rechner. Weiter so, liebes Scouter-Team!