ServiceNow Agent - BlackBerry 4+
ServiceNow
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Beschreibung
ServiceNow Mobile Agent for BlackBerry is designed to work specifically with BlackBerry Dynamics Secure Mobility Platform enterprise environments. BlackBerry certification is in progress.
ServiceNow Mobile Agent app delivers out-of-the-box, mobile-first experiences for the most common service desk agent workflows, making it easy for agents to triage, act on and resolve requests on the go. The app enables service desk agents to promptly manage and resolve end user issues from their mobile devices. Agents use the app’s intuitive interface to accept and update work even without Internet connectivity. The app greatly simplifies work by leveraging native device capabilities for tasks like navigation, barcode scanning, or collecting a signature.
The app comes with out-of-the-box workflows for service desk agents in IT, Customer Service, HR, Field Services, Security Ops and IT Asset Management. Organizations can easily configure and extend the workflows to meet their own unique needs.
With Mobile Agent you can:
• Manage the work assigned to your teams
• Triage incidents and cases
• Act on approvals with swipe gestures and quick actions
• Complete work while offline
• Access the full issue details, activity stream, and related lists of records
• Optimize workflows with location, camera, and touchscreen hardware
NOTE: This app requires the ServiceNow Rome instance or later.
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Neuheiten
Version 19.2.0
Fixed
• The wrong error message displays when the app can't open a URL in an external browser
• Signatures are too large on PDF’s
• ‘Invalid URL’ error
• Blackberry SDK is updated to 13.0.1.117
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
App-Datenschutz
Der Entwickler, ServiceNow, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.
Mit dir verknüpfte Daten
Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:
- Standort
- Suchverlauf
- Kennungen
Nicht mit dir verknüpfte Daten
Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:
- Benutzerinhalte
- Nutzungsdaten
- Diagnose
Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos
Informationen
- Anbieter
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ServiceNow Inc. hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.
- DUNS-Nummer
- 606219744
- Adresse
- 4810 Eastgate Mall San Diego California 92121 Vereinigte Staaten
- Telefonnummer
- +1 6502244259
- mobileadmin@servicenow.com
- Größe
- 165,6 MB
- Kategorie
- Wirtschaft
- Kompatibilität
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- iPhone
- Erfordert iOS 17.0 oder neuer.
- iPad
- Erfordert iPadOS 17.0 oder neuer.
- Sprachen
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Deutsch, Arabisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thai, Tradit. Chinesisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch, Vereinf. Chinesisch
- Alter
- 4+
- Standort
- Diese App verwendet möglicherweise deinen Standort, selbst wenn sie nicht geöffnet ist. Dadurch kann sich die Batterielaufzeit verkürzen.
- Copyright
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