STARFACE 4+

Name: STARFACE
Rating: 3.8 (669 reviews)
Author: STARFACE GmbH

STARFACE Communication Hub

STARFACE GmbH

- 3,8 • 669 Bewertungen

- Gratis

iPhone-Screenshots

Beschreibung

Die STARFACE Kommunikationszentrale für Ihr iPhone.

Die STARFACE Apps kombinieren leistungsstarke High-End-Business-Telefonie mit nahtlos integrierter Chat-, Voicemail-, Webcam-, Fax- und Daten-Übertragung. Diese Funktionen sind auch für das iPhone verfügbar.

Die Journal-Funktion hält Sie stets auf dem Laufenden: Wer hat Ihnen eine Chatnachricht geschickt? Wer hat Sie angerufen, Ihnen eine Voicemail-Nachricht hinterlassen? Auf einen Blick erfahren Sie alle Neuigkeiten aus Ihrem STARFACE-Account. Funktionstasten (BLF) der STARFACE Telefonanlage sind ebenso auf dem Smartphone verfügbar wie die Chat-Funktion und das Adressbuch der STARFACE-Anlage. Der integrierte Call-Manager garantiert Zugriff auf eine breite Palette von Leistungsmerkmalen und Komfortfeatures wie Makeln, Weiterleiten und Rückfrage.

STARFACE für iOS funktioniert direkt mit LTE und WLAN und reduziert damit Ihre Mobilfunkgebühren. Sie können den Mobile Client kostenlos downloaden.

Features:

Telefonie
• SIP-Telefonie
• GSM-Telefonie
• Callback durch STARFACE-Anlage
• Call-Through mit vorhandenem Modul auf STARFACE
• Halten / Makeln
• Blind Transfer / Attended Transfer
• Ad-hoc-Konferenz

Kontakte
• Funktionstasten und Besetztlampenfelder
• Einbindung des lokalen Adressbuchs
• Durchsuchen des STARFACE-Adressbuchs

Chat
• Chat mit Benutzern auf der STARFACE
• Definition von Chatstatus und Statustext

Journal
• Liste aller verpassten Ereignisse
• Separate Listen über Anrufe, Voicemails, Faxe und Chatnachrichten
• Filterbar nach Typ
• Ruflisten filterbar nach Gruppe

Status
• iFMC aktivieren/deaktivieren
• Umleitungen aktivieren/deaktivieren/neue Umleitungen konfigurieren
• DND aktivieren/deaktivieren

Einstellungen
• Verschlüsselung
• Standard-Rufmethode
• Telefonfunktion aktivierbar/deaktivierbar
• Chatfunktion aktivierbar/deaktivierbar

Ihr Forum für Feature-Wünsche und Ideen:
https://support.starface.de/forum/board/65-starface-vorschlagsportal/

Voraussetzungen
• Apple iPhone mit iOS 15 oder neuer
• Betrieb einer STARFACE Telefonanlage (ab SF PBX Version 7.2)
• für vollständige Funktionalität inkl. SIP-Telefonie wird eine STARFACE App Premium Lizenz des Benutzers auf der STARFACE Telefonanlage benötigt.

www.starface.com

5. Sept. 2024

Version 8.1.6

App-Version: 8.1.6

Verbesserungen / Neue Funktionen:
• Im Reiter Anrufe im Menüpunkt Journal werden nur noch tatsächlich verpasste Anrufe des Nutzers als "ungesehen" markiert:
◦ per orangenem Pünktchen neben dem Eintrag
◦ und entsprechend im Zähler des jeweiligen Reiters gezählt (Zahl in rotem Kreis)
• Kleinere technische Optimierungen

Bugfixes:
• [SC] Die Audio-Verbindung von einem gehaltenen Anruf brach ab, wenn ein zeitgleich anklopfender Anruf beendet wurde [Call#7945409]
• [SC] Der DND-Button funktionierte nicht, wenn der Chat deaktiviert war (z.B. wegen fehlender Chat Berechtigungen) [Call#7946701]• Falsche Anzeige des Lautsprechers nachdem die Ausgabe per Lautsprecher während eines aktiven Telefonats aktiviert wurde.
• Aktives Telefonat konnte nach dem Makeln zwischen einem aktiven und einem gehaltenen Anruf nicht weitergeleitet werden.
• Wenn eine Weiterleitung eines Anrufs ohne Rückfrage (=> blind transfer) von einem Nutzer der SF iOS App abgelehnt wurde, kehrte der Anruf nicht zurück sondern war komplett beendet.
• Nach einem Tageswechsel waren die Anzeigen für "Heute" und "Gestern" im Menüpunkt Journal manchmal falsch.
• Ein Wechsel des Chatstatus ausgehend aus SF Win App wurde in der SF iOS App nicht berücksichtigt, wenn die SF iOS App zuvor im Hintergrund war.
• Benutzerdefinierter Chatstatus wurde nach einem Benutzerwechsel in der SF iOS App auch für den nächsten Nutzer übernommen und als Option unter Chatstatus angeboten.
• Wenn Französisch als App-Sprache eingestellt war, zeigte wurde bei der Option Anrufverzögerung bei iFMC für alle einstellbaren Auswahloptionen nur „0s“ als Wert an.

Die vollständigen Release Notes können in der STARFACE Knowledge Base nachgelesen werden:
https://knowledge.starface.de/x/v4AHAQ

3,8 von 5

669 Bewertungen

Anrufbenachrichtigung

Ich arbeite sehr viel auswärts mit der App, da passiert es dass ich beim Kunden nicht jeden Anruf mitbekomme. Leider bekomme ich es nicht hin, dass mir verpasste Anrufe direkt in den Mitteilungen auf dem Sperrbildschirm und im Notification Center angezeigt werden. Das finde ich für eine Telefon App schon sehr schwach. Auch der Verkäufer der Software konnte uns hierzu keine Lösung liefern. Bei anderen Anbietern funktioniert das.

Auch ist oftmals ohne für mich als End-User nachvollziehbaren Grund das Softphone nicht erreichbar, oder irgendwelche anderen Fehler treten auf. Nach dem Neustart der App, bin ich dann wieder erreichbar.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Den Verbesserungsvorschlag nehmen wir gerne mit. Ein solches Feature ist bereits in Planung.

Für die aufgetretenen Probleme bitten wir sie, diese über ihren STARFACE Fachhändler an unseren Support zu melden, damit wir sie genauer untersuchen können. Wir arbeiten kontinuierlich an weiteren Updates, um solche Probleme zu beheben.

Idealer Begleiter für mobile Kommunikation

Die App funktioniert super und ist für mich die ideale Unterstützung für mobile Kommunikation. Es gibt viele nützliche Funktionen, die meine Arbeit von unterwegs wesentlich erleichtern. U.a. eine eigene CarPlay Benutzeroberfläche zur Nutzung im Auto. Zudem gibt es regelmäßige Updates mit Bugfixes und verschiedenen Verbesserungen. Insgesamt ein toller Begleiter für meine tägliche Kommunikation.

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir werden die App auch in der Zukunft kontinuierlich verbessern und weiterentwickeln.

Akku

Sehr hoher Akku verbrauch

Vielen Dank für Ihr Feedback. Können Sie den Fall bitte über Ihren SF Fachhändler an unseren Support melden, damit wir das Problem genauer analysieren können?

Der Entwickler, STARFACE GmbH, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.