Denne app er den absolut primære grund til at jeg gerne vil ud af Clever. Da jeg fik Clever min ladestandere for 2 år siden kunne jeg blot sætte kabel i og begynde opladning. Senere blev det krav at jeg skulle godkende med ladebrik. Så kom “intelligent” opladning, som dog kunne slås fra, men nu er “intelligent” opladning et krav. Kontaktet kundeservice der blot siger at de ikke kan/må slå det fra pga da jeg også (for at kunne få fuld modregning) også har Clever Power. Så hver gang jeg skal lade skal jeg have fundet min ladebrik og bibbet den. Derefter programmet på appen mit opladningsbehov - Surprise Clever, mit behov er ikke det samme hver dag. Glemmer jeg at programmere (eller slå den fra hver eneste gang) i appen så står jeg med en bil der ikke har ladet når jeg skal til at køre. Sjovt nok sket flere gange. At gøre “intelligent” opladning påkrævet er at fejlagtigt at konkludere at kunden altid er dum og ikke har en interesse i at lade når billigst. Clever, få det nu gjort til en tilvalgsmulighed i stedet - og se ikke dette som en opfordring til at “forbedre” på logikken på et produkt der er baseret på en forkert grundantagelse af forbrugeren. Konklusion: Gå efter en anden ladeløsning end Clever
Hej Middle-agedJeg forstår frustrationen. Vi har for nylig lanceret en kobling mellem din bil og Clevers app gennem leverandøren Enode, så vi kan aflæse SoC fra din bil. Med den integration kan vi langt bedre tilpasse ladebehovet, så du ikke skal indtaste noget. Har du forsøgt at intregrere din bil? Det er ikke alle bil-modeller vi understøtter endnu, desværre, men håber din bil er inkluderet. Det ville nemlig løse problemet.Vi har valgt at koble Clever Power og Intelligent Opladning (IO) sammen, for at undgå at man blot lader i kogespidsen når man kommer hjem fra arbejde hver dag. Det er sådan produktet hænger sammen. Alternativet er et langt dyrere produkt som også er dårligere for klimaet og elnettet.Når det så er sagt, så er du ikke den eneste der efterspørger mere fleksibilitet og kontrol, så vi har tydeligvis ikke ramt den helt endnu. Vores forhåbning er at behovet for manuelle og individuelle ladeplaner forsvinder, når integrationen med bilen fungere for alle modeller, men jeg vil ikke afvise at vi også kigger på at du selv kan lave et ladeskema.Tak for input - jeg kan godt mærke din frustration. Det er forståeligt. Bedste hilsner/jakob, App-team.