TeamViewer QuickSupport

Name: TeamViewer QuickSupport
Rating: 4.3 (263 reviews)
Author: TeamViewer Germany GmbH

Productividad

Gratis

263 valoraciones
Clasificación por edades

4+
Años
Categoría

Productividad
Desarrollador

TeamViewer Germany GmbH
Idioma

ES
y 27 más
Tamaño

61
MB

NOVEDADES: • Control total de las sesiones Para permitir que tu interlocutor se conecte a tu dispositivo, introduce el código que te proporcione e introdúcelo en el recuadro «Unirse a la sesión». Controlarás el acceso a tu dispositivo y podrás terminar la sesión cuando quieras. • Más agradable para tus ojos y para tu batería Lo pediste y te escuchamos. QuickSupport ofrece ahora el modo oscuro para mejorar tu experiencia y prolongar la vida de la batería. • Gira fácilmente tu pantalla Vertical u horizontal: la app se adapta de inmediato a la orientación que prefieras. • Familiarízate en muy poco tiempo Descubre las nuevas funciones de la interfaz de usuario con nuestro tour guiado, que hará que comenzar a usarla sea mucho más sencillo. • Transparencia mejorada Conéctate solo con usuarios en quienes confíes. La app te proporcionará la información necesaria del usuario, como el nombre, correo electrónico, país, y tipo de licencia, para que puedas verificar su identidad antes de concederle acceso a tu dispositivo. La app QuickSupport de TeamViewer te permitirá obtener soporte de TI instantáneo para tu iPhone o tu iPad. En tan solo unos sencillos pasos, QuickSupport permitirá a tu interlocutor de confianza conectarse a tu dispositivo para: • Proporcionarte soporte de TI • Transferir y recibir archivos • Comunicarse contigo a través del chat • Ver la información del dispositivo • Configurar los ajustes de la conexión wifi, y mucho más. Así, este podrá recibir solicitudes de conexión desde cualquier otro dispositivo (de escritorio, navegador web o móvil). TeamViewer aplica los mayores estándares de seguridad a tus conexiones y garantiza que mantengas siempre el control de los accesos a tu dispositivo y del establecimiento o la finalización de sesiones. Para establecer una conexión con tu dispositivo, sigue estos pasos: 1. Abre la app en tu pantalla. No se pueden establecer conexiones si la app funciona en segundo plano. 2. Comparte tu ID con tu interlocutor o introduce un código en el recuadro «Unirse a la sesión». 3. Decide siempre si aceptas la solicitud de conexión. Sin tu permiso explícito, esta no se podrá establecer. QuickSupport está disponible para su instalación en cualquier dispositivo y modelo, como Samsung, Nokia, Sony, Huawei, Lenovo, Honeywell, Zebra, Elo, MobileBase, Fujitsu, Philips, Hisense, Doro, TCL y muchos más. Las funciones clave incluyen: • Conexiones de confianza (verificación de cuenta de usuario) • Códigos de sesión para conexiones rápidas • Modo oscuro • Rotación de pantalla • Control remoto • Chat • Ver la información del dispositivo • Transferencia de archivos • Lista de apps (iniciar/desinstalar apps) • Importar y exportar ajustes de wifi • Ver información de diagnóstico de sistema • Captura de pantalla en tiempo real del dispositivo • Guardar información confidencial en el portapapeles del dispositivo • Conexión segura con codificación de sesiones AES de 256 bits. Guía rápida de inicio: 1. Tu interlocutor de sesión te enviará un enlace personal a la aplicación QuickSupport. Haz clic en el enlace y la app comenzará a descargarse. 2. Abre la app QuickSupport en tu dispositivo. 3. Aparecerá una ventana que te invitará a unirte a la sesión creada por tu interlocutor remoto. 4. Una vez que aceptes la conexión, comenzará la sesión remota.

Valoraciones y reseñas

4,3

de 5

263 valoraciones

Perfecto para ayudar a personas mayores
28/04/2021
Josemcv
Yo lo utilizo para ayudar a mi madre que vive en otra ciudad cuando tiene algún problema con el movil
Perfecto para ayudar a personas mayores
28/04/2021
Josemcv

Yo lo utilizo para ayudar a mi madre que vive en otra ciudad cuando tiene algún problema con el movil
No permite control remoto en ios
05/09/2018
oriolcopons
Solo screen sharing. No sirve de mucho
No permite control remoto en ios
05/09/2018
oriolcopons

Solo screen sharing. No sirve de mucho
M
21/03/2024
muy parcteco
Ra
M
21/03/2024
muy parcteco

Ra
Poco funcional
26/09/2025
Cumbre azul
Solo se ve la pantalla, no muestra el cursor de soporte, no te da opción a nada, solo a ser un observador.

Respuesta del desarrollador
Due to the limitations of iOS set by Apple, only screen sharing is possible when connecting to an iOS device. It is not possible to remotely control an iOS device: https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/mobile/ios/share-the-screen-on-your-ipad-iphone/#connect-to-ios-for-remote-support We apologize for any inconveniences.
Poco funcional
26/09/2025
Cumbre azul

Solo se ve la pantalla, no muestra el cursor de soporte, no te da opción a nada, solo a ser un observador.
Respuesta del desarrollador 16/10/2025
Due to the limitations of iOS set by Apple, only screen sharing is possible when connecting to an iOS device. It is not possible to remotely control an iOS device: https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/mobile/ios/share-the-screen-on-your-ipad-iphone/#connect-to-ios-for-remote-support We apologize for any inconveniences.

- Improved how the content of the Log File interacts with the Settings sidebar in Liquid Glass. - Fixed a bug where the request to enable screen sharing was not shown.

Versión 15.77.1 28 abr

Datos vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:
- Datos de contacto
Datos no vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no se vinculan con tu identidad:
- Identificadores
- Datos de uso

Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información

Accesibilidad

Ficha técnica

Tamaño: 61 MB
Categoría: Productividad
Compatibilidad: Requiere iOS 15.4 o posterior.

iPhone
Requiere iOS 15.4 o posterior.

iPad
Requiere iPadOS 15.4 o posterior.

iPod touch
Requiere iOS 15.4 o posterior.
Idiomas: Español y 27 más

Español, Alemán, Checo, Chino simplificado, Chino tradicional, Coreano, Croata, Danés, Eslovaco, Finés, Francés, Griego, Húngaro, Indonesio, Inglés, Italiano, Japonés, Neerlandés, Noruego bokmål, Polaco, Portugués, Rumano, Ruso, Sueco, Tailandés, Turco, Ucraniano, Vietnamita
Edad: 4+

4+

Más información

Contiene
Mensajería y chat
Proveedor: TeamViewer Germany GmbH

TeamViewer Germany GmbH se ha identificado como comerciante de esta app y ha confirmado que este producto o servicio cumple la legislación de la Unión Europea.

Dirección
Bahnhofsplatz 2
73033 Goeppingen
Alemania

Número de teléfono
+49 7161606921100

Correo electrónico
contact@teamviewer.com