carte Vitale 4+

Il m’a fallu trois fois avant que mon dossier soit accepté. J’imagine un reflet sur ma carte d’identité. Vu qu’on ne voit pas l’image envoyée au service, forcément il faut recommencer. La prise de photo est une catastrophe… la voix répète sans cesse la même chose suivant des règles inconnues. Pendant 5 minutes elle vous râle dessus que votre pièce d’identité n’est pas bien centrée (alors qu’elle l’est ?) et d’un coup coup de flash et suivant… flash qui fait certainement des reflets donc impossible de valider le document… pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? Laisser moi prendre ma photo en paix!
Ensuite la photo de profil… c’est ridicule de ne pouvoir la changer. « Souriez » qu’elle nous dit ? Tandis que les photos d’identité réclament un visage neutre ? C’est du n’importe quoi.

Bonjour LLsnouis, nous regrettons la gêne occasionnée lors de l’activation de l’application. Pour vous assurer d’une sécurité optimale de votre identité, la photo est prise aujourd’hui à n’importe quel moment du contrôle. Nous travaillons activement à l’amélioration de l'application et de ses futures évolutions. L'équipe appli carte Vitale

Très bonne idée cependant des points à améliorer, quelques suggestions :
- possibilité de changer de photo de profil
- possibilité d’ajouter la carte à Apple wallet
- possibilité de consulter TOUT les utilisations de la carte vitale et non que celles après l’installation de l’application
De plus j’ai essayé de l’utiliser dans une pharmacie, le scan n’a pas pu être réalisé : des bugs à améliorer !

Bonjour Yliene, nous vous remercions pour votre retour qui est très précieux à nos équipes techniques afin d’améliorer l’application et les fonctionnalités qu’elle offre. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe appli carte Vitale.

Édit : Merci aux développeurs d’avoir pris le temps de lire et de répondre à ce commentaire ;)

Hâte de voir les améliorations à venir !

Un petit message lors de la prise de la photo avec la caméra selfie lors de la vérification de l’identité pour signifier qu’elle sera celle employée pour photo de profil serait le bienvenu pour des raisons évidentes Et il serait néanmoins plus qu’intéressant qu’une fois la vérification effectuée nous puissions changer cette photo de profil par une plus officielle puisque c’est celle que le médecin verra lorsque vous lui présenterez votre carte …

Bonjour TeuteuP, nous vous remercions pour votre retour. Nos équipes travaillent continuellement à l'amélioration de l'application et ses futures évolutions. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe appli carte Vitale.