Cityscoot 4+

Scooters électriques partagés

CITYSCOOT

Conçu pour iPhone

    • Gratuit

Captures d’écran d’iPhone

Description

Traversez la ville en un éclair !

Des milliers de scooters électriques en libre-service vous attendent dans l’appli Cityscoot 24h/24. Réservez-les en un clic pour être en avance à la gare, au travail ou tout simplement profiter d’une balade visage au vent... Se déplacer en ville devient un pur plaisir !

Comment ça marche ?
- Téléchargez l’application et créez votre compte
- Réservez un Cityscoot disponible autour de vous
- Déverrouillez-le. Un casque ainsi que des charlottes sont disponibles sous la selle. Un deuxième casque est disponible dans le coffre arrière pour les trajets à deux !
- Roulez librement, c’est le moment de profiter !
- Garez-vous sur une place autorisée (en plus gratuite pour nos scooters électriques !) et terminez la location

Aucun engagement et avec nos différentes offres vous êtes libre de rouler comme vous voulez. Chacun sa ville !
En bonus, le programme de fidélité et le parrainage vous font gagner des minutes gratuites !

Où rendre son Cityscoot ?
Repérez la zone de service dans l’application. C’est là que vous terminez votre location. Il suffit de se garer sur une place publique autorisée aux deux-roues motorisés. Pas de bornes : vous pouvez vous garer au plus près de votre destination :-)

Et la sécurité ?
C’est notre priorité #1 : vous êtes assuré(e) tous risques lors de votre trajet. Si vous êtes peu expérimenté(e) en scooter, participez à l’une de nos initiations gratuites à la conduite avec un instructeur moto professionnel.

Rejoignez le mouvement et vous déplacer en ville deviendra toujours un plaisir !

Nouveautés

Version v4.0.7

Votre application Cityscoot évolue !
Voici quelques-unes des améliorations apportées par la dernière mise à jour :
Amélioration des performances temps réel de l’app
Correction de bugs
Amélioration de la qualité de navigation et d’utilisation

Notes et avis

3,2 sur 5
1,2 k notes

1,2 k notes

TheOmer92 ,

Belle offre mais beugs de l’application à répétition qu’il serait nécessaire de corriger.

Ça aurait pu être parfait…. Mais pour le moment, non ! Le système pour mettre fin à la location est trop capricieux. Malgré la manutention indiquée, le scoot se met souvent en mode pause pendant la procédure lorsqu’on appuie sur le bouton arrêt, soit pendant le décompte soit même dès la première pression sur «fin». J’utilise donc à ce moment-là l’application pour clôturer ma location, mais cela oblige à une manutention supplémentaire et fait perdre de précieuses minutes. Et la non plus, ça ne fonctionne pas forcément. Il faut donc laisser un message à Cityscoot et le temps que la location soit enfin close, il peut se passer une heure pendant laquelle on reçoit des messages d’alerte prévenant que la location est toujours en cours et que le compteur tourne ! Vraiment stressant et chronophage à passer un temps continu sur l’application alors qu’on est censé louer le scoot pour gagner du temps …. Et pour finir, pour la première fois Cityscoot n’a pas rétabli le vrai décompte et m’a débité le double des minutes utilisées à rouler réellement ! Même si la couverture géographique ainsi que le nombre de scooters disponibles sont satisfaisants et plutôt mieux que d’autres sociétés de location de scooters, je vais tout de même pour un temps prendre du recul avec Cityscoot pour leur laisser le temps d’améliorer ces disfonctionnements et utiliser les services de la concurrence !

Réponse du développeur ,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que le service vous plait. La fin de location est un sujet sur lequel nous sommes très attentifs et nous travaillons sur une nouvelle procédure qui facilitera la vie de tous les Cityriders et peut-être nous faire décrocher la cinquième étoile ! Encore un tout petit peu de patience... 😉

Jvdjidji ,

Code 1h30 Pb casques

Chapeau bas Cityscoot. Je travaille dans la mobilité, et il y a aujourd’hui plus de scoots disponibles au moment où on cherche à se déplacer que de vélos électriques, c’est bluffant !! Profitez de 60 mn + 30 mn gratuites avec le code q4NfYB avant votre 1ère course.
Cityscoot se démarque des concurrents par la grande réactivité et l’attention bienveillante de son service client, toujours à l’écoute des soucis de l’utilisateur. Ils n’hésitent pas à rembourser du crédit temps quand on signale un problème pour compenser la gêne occasionnée. Comme pour les casques. Les casques sont de piètre qualité et difficiles à régler, mais ce défaut disparaît en prenant mon propre casque. J’attends néanmoins avec impatience qu’ils aient des casques avec des lanières qui se bloquent moins souvent quand on cherche à régler le casque, c’est vraiment très pénible...et l’occasion de beaucoup de temps perdu avant le départ...que Cityscoot m’a remboursé à chaque fois que j’ai signalé ce problème...
Le service client m’avait dit il y a longtemps qu’ils penseraient à proposer des casques meilleurs lors de la mise en service de nouveaux scooters et lors du remplacement des vieux casques...mais un an plus tard il n’en est toujours rien, du coup je vous enlève une étoile !
Est ce que vous pourriez remplacer vos casques progressivement ? Ou tout le moins leur système d’attache réglable qui se bloque tout le temps ? Merci d’avance de votre réponse.

Réponse du développeur ,

Update : merci pour le détail sur les problèmes rencontrés sur les casques. Malheureusement, il est impossible pour nous d'avoir un casque qui fonctionne pour toutes les tailles. N'hésitez jamais à laisser une petite remarque en fin de location (bouton disponible sur l'écran fin de location dans l'application) pour dire que vous avez perdu du temps à retirer un noeud / à ajuster un casque, nous ajusterons la durée de la location. Bonne route !

Cl4raF ,

Le libre service électrique c’est top!

Super service, et joie de rouler en scooter électrique, petit bémol: l’appli trop lente à mon goût et quelques frustrations:
Très très souvent au moment de rendre le scooter, une fois mis le bouton sur « fin » le pavé numérique se met à tourner et se met souvent seul en mode « pause » et fait ainsi perdre de précieuses minutes quand on est pressé à tout re-débloquer et rebloquer: cela serait bien de séparer les fonctions « fin » et « pause »
Si par chance on arrive à arrêter la location du premier coup, il se passe systématiquement 1 minute à bien finaliser la loc. Et 1 min + 1 min + 1 min ça fait beaucoup, et ça prend sur le forfait...
Enfin si certaines zones sont mises en « hors zone » il serait judicieux de trouver un moyen de prévenir les habitants de ces « hors zone » autrement qu’au moment de garer le scoot!
Autrement tout les améliorations sur les scoots sont très appréciables!

Réponse du développeur ,

Bonjour Clara, merci pour vos retours !
Nous communiquerons davantage par notification et email pour les prochaines zones retirées, c'est une situation très rare heureusement. En ce qui concerne la fin de location, je vous rappelle la procédure :cliquer une fois sur le bouton FIN pendant le compte à rebours . Après quelques secondes (entre 5 et 20, le temps d'échanger avec le serveur), la diode libre passe en vert : la location est finie. Si vous avez le sentiment d'avoir perdu des minutes, n'hésitez pas à nous écrire sur contact@cityscoot.eu pour que nous vérifions la situation.
Merci à nouveau pour vos retours, bonne route ! L'équipe Cityscoot

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Le développeur CITYSCOOT a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

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