YEGO Mobility 4+

La liberté en 2 roues

YEGO Urban Mobility SL

    • Gratuit

Captures d’écran d’iPhone

Description

Pourquoi YEGO ?
Téléchargez YEGO et commencez votre aventure sur les scooters les plus stylés de France et d'Espagne. Dans la rue, notre look vintage attire tous les regards. Impossible de manquer un YEGO !

Circulez avec facilité et style dans toute la ville :
- YEGO convient à tout le monde, locaux comme touristes.
- YEGO aime le partage. Vous disposerez de deux casques pour rouler avec la personne de votre choix.
- YEGO vous accompagne partout. Rendez-vous à votre bureau, à la salle de sport ou encore dans votre café préféré.
- YEGO n'apporte que du positif. Roulez librement comme sur votre propre scooter, les soucis en moins : profitez simplement du trajet en respectant le code de la route.
- YEGO est écolo. Nos scooters sont électriques, et c'est nous qui rechargeons leur batterie.
- YEGO est pratique. Déplacez-vous en ville jusqu'à 50 km/h.
- YEGO est simple d'utilisation. Ne payez que votre temps de trajet. L'assurance est comprise dans nos tarifs.
- YEGO est internationale. Roulez à Paris, Bordeaux, Toulouse, Valencia, Séville, Barcelone ou encore Malaga.

Comment ça marche ?
Téléchargez l'application et créez un compte en quelques minutes seulement.
Vous aurez besoin d'un permis de conduire, d'une pièce d'identité et d'un mode de paiement. Une fois votre compte validé, vous pourrez prendre la route !

Réservez votre YEGO
Effectuez la réservation depuis l'application. Vous disposez de 15 minutes gratuites pour rejoindre votre scooter.

Roulez librement dans toute la ville
Déverrouillez votre scooter depuis l'application et ouvrez le coffre : vous y trouverez 2 casques pour rouler avec la personne de votre choix. Faites bon voyage !

Garez-vous et finaliser le trajet
Stationnez selon les normes locales, dans n'importe quel emplacement destiné aux motos à l'intérieur de la zone opérationnelle de YEGO. Rangez les casques et finaliser votre trajet sur l'application.

Pour une conduite stylée et écolo, roulez en YEGO

*Dans certaines villes, vous trouverez également des vélos et des trotinettes. Profitez-en, ceux-ci sont utilisables sans permis de conduire !


Nouveautés

Version 6.5.6

Corrections de bugs et améliorations.

Notes et avis

4,8 sur 5
10,2 k notes

10,2 k notes

ochouchou ,

Meilleur service de scooters partagés à Paris

Les scooters sont agréables à conduire, beaux, et généralement en bon état, les rétroviseurs et le porte-téléphone pratiques. Les casques sont confortables et il y en a toujours 2, de tailles différentes. Le service client est très réactif et sympa. L’application est pratique et fonctionne vraiment bien. J’ai eu très peu de problèmes. Points à améliorer : encore plus de scooters, des prix plus bas, 1ère minute gratuite, une couleur de casque par taille pour ne pas avoir à chercher les petites étiquettes, et idéalement un top case avec un bouton sur le dessus pour ne pas pousser le scooter vers l’avant quand on appuie sur le bouton. Merci ! ;-)

Réponse du développeur ,

Merci pour ton commentaire!
Nous sommes heureux de voir que nos riders sont satisfaits de notre service. ❤️
💡Les idées de nos utilisateurs sont bienvenues pour améliorer le service.

Nous discuterons avec l’équipe et si nous retenons ton idée, nous communiquerons le changement sur l’app ! 📲

Si tu as d’autres feedbacks, n’hésite pas ! 🙌
Bonne journée!

Yannick Hu ,

Temps gratuit ?

Bonjour ! Je trouve que YEGO est vraiment une très bonne initiative mais c’est dommage que pendant le démarrage, YEGO nous donnes très peu de temps avant que cela nous facture le temp normal car si on était seul je serai pas trop d’accord alors que à 2 c’est compliqué, car en quelques second on doit s’équiper car vue que les casques sont souvent pas bien régler à notre tête, déplacer correctement le scooter car souvent c’est garer face au passage piéton donc on doit correctement le positionner en attendant que il n’y a personne pour pas se faire percuter ou nous faire klaxonner dessus vue que aussi certain emplacements que les personnes laissés le scooter nous bloque a le faire sortir.. bref à revoir surtout le temp gratuit pour nous donner un peu plus pour permettre le bon déroulement avant d’y aller comme son propre scooter/moto et pour finir ça serai bien de on vas dire faire des promotions, comme "Promotion sur le pack 30€ pour cette été" bref ce genre de chose ! Merci pour votre compréhension et de se que vous faite pour nous ! 🤍

Alexandre Delfosse ,

Problème technique : YEGO ne rembourse pas !

J’ai eu un problème technique très handicapant aujourd’hui avec un scooter YEGO. Le coffre s’est bloqué avec mon téléphone à l’intérieur. Impossible de contacter l’application ni d’au moins arrêter la course le temps de trouver une solution, il m’a fallu trouver quelqu’un (le scooter étant allumé, je ne pouvais pas m’en éloigner) pour m’aider. YEGO n’a aucune adresse mail ni numéro de téléphone d’assistance dans ce cas là. J’ai ainsi été bloqué presque 30 minutes avec ce scooter et ai été obligé de déplacer un rendez-vous professionnel dont j’ai raté l’heure à cause de ça (je suis pourtant arrivé sur place avec 20 minutes d’avance). Le problème se règle (grâce à un ami, pas à YEGO). Je ne suis alors remboursé que de 2,90€ sur les 15€ qu’ils me demandent pour une course à moins de 8€. En insistant, j’ai obtenu 2,90€ supplémentaires mais on m’a affirmé que je n’aurai rien de plus alors je tenais à partager cet très mauvaise expérience. Au final, j’ai payé (en plus de ma course) environ 3€ (10 minutes de course), 15 minutes de retard à un rendez-vous pro et 30 minutes d’immobilisation autour du scooter. J’ai payé de ma poche, de mon temps et de mon sérieux auprès d’un client pour réparer un problème technique dont je n’étais en rien responsable. Merci YEGO.

Réponse du développeur ,

Merci pour votre commentaire, cela nous aide à nous améliorer, nous sommes désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience. Si vous ne pouvez pas nous contacter par chat, vous pouvez le faire via notre e-mail marc@rideyego.com Notre équipe de support client peut vous aider immédiatement, avec Yego vous n'êtes jamais seul, nous sommes disponibles 24 heures sur 24 pour tout ce dont vous avez besoin.

Confidentialité de l’app

Le développeur YEGO Urban Mobility SL a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Localisation
  • Coordonnées

Données n’établissant aucun lien avec vous

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  • Données d’utilisation
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Prend en charge

  • Cartes

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