Captures d’écran d’iPhone

Description

Application dédiée aux clients électricité Eni possédant un compteur Linky.

Découvrez Club Eni, votre outil de suivi de consommation d’énergie. Suivez votre consommation d’énergie sur l’application Club Eni, obtenez des conseils personnalisés pour optimiser votre budget et gagnez des points pour bénéficier de nombreux cadeaux !

Nouveautés

Version 3.1.0

- Nouveauté : gestion améliorée de vos données personnelles
- Correction d'anomalies

Notes et avis

2.3 sur 5
49 notes

49 notes

Lagi98 ,

Reste à améliorer

Tout d’abord je souhaiterai vous féliciter pour cette toute première application ENI version française. C’est ce que j’attendais depuis que je suis chez vous. J’aimerai par là suite vous partagez les points forts et points faibles que j’ai relever mais qui reste tout de même à améliorer !

POINTS FORT :
- Les alertes de dépassement (consommation et puissances) ou de panne,
- Les points à gagner pour les échanges contre des cadeaux,
- Les défis par semaines,
- Le profil énergétique du foyer,
- L’ecoguide,

POINTS FAIBLE :
- Il n’y a pas de parti pour payer les factures,
- Il n’y a pas de parti pour la suivi de consommation en temps réelle,
- Il n’y a pas de parti pour tous ce qui est (justificatif de domicile, facture ...)
- Il n’y a pas de numéro vert pour tout appel depuis un smartphone ou un genre de robot qui puisse nous aider pour n’importe qu’elle question 24h/24,
- Il n’y a pas de parti pour être le plus autonome possible en cas de déménagement,
- Il n’y a pas de parti pour parrainer un poche,
- Peut-être créer aussi une partie pour ceux qui ont plusieurs contrats chez vous, et qu’ils puissent avoir la main dessus sur une seule interface.

Tout ce que j’attend d’une application et que l’on soit le plus autonome possible, que nous puissions tout gérer qu’à partir de l’application. En tout je suis vraiment contente pour ce premier jet et reste à voir pour la suite. Je vous souhaite donc une bonne continuation.

Réponse du développeur ,

Bonjour Lagi98, merci pour votre retour sur l’application. Nous sommes navrés qu’elle ne corresponde pas à vos attentes. Nous travaillons sur une nouvelle version avec plus de fonctionnalités. Nous espérons que vous en serez satisfait-e ! A bientôt sur le Club Eni !

Web Page Creator 2 ,

En attente de validation

En 2019 il existe encore des developper et des applications qui demande un mois pour la validation du compte.

Engie, total énergie et bien d’autre offre en parallèle une application pour visualiser sa consommation , téléchargé un justificatif de domicile etc ... et bien sachez que chez ENI vous aurez (que n’eni)

Je me suis inscrit pour piloter mon profil , accéder à ma consommation , télécharger un justificatif de domicile et bien c’est impossible avec mon fournisseur.

En passant par leurs site , leurs interface désuète est brouillon, on dirait un site développé sur un PC embarquant Windows 98.

Le travail du webmaster me fait penser à un débutant , ça doit être le même webmaster depuis l’ouverture à la concurrence d’eni sur le marché français, et je pense qu’il travail seul et que sa hiérarchie ne répond même plus à ses e-mails.

Nous sommes en 2019, je trouve ça perturbant, je me demande même si leurs R&D existe réellement.

Bougez , il faut évoluer et s’adapter au monde numérique ... ça me donne pas envie de rester chez vous.... je me demande même si je ne vais pas cesser mon abonnement de fourniture gaz et électricité chez vous tellement je ressens de la frustration.

Réponse du développeur ,

Bonjour,

L’application Club Eni complète l’espace client Eni en proposant des outils de suivi de consommation à nos consommateurs électricité équipés d’un compteur Linky. Nous travaillons à l’amélioration de la procédure d’inscription afin qu’elle soit la plus fluide et rapide possible. Dès que votre inscription sera acceptée, ce qui ne saurait tarder sous réserve de condition d’éligibilité, vous pourrez suivre votre consommation et gagner des points en réalisant des économies d’énergie.

Nous avons bien remonté vos retours sur l’espace Client. Notre webmaster (et toute son équipe, on vous confirme qu’il ne travaille pas seul :) travaille sur une nouvelle version avec plus de fonctionnalités. Un peu de patience et vous découvrirez dans quelques mois un espace client Eni flambant neuf !

Merci pour votre commentaire et fidélité à Eni. A bientôt sur nos espaces digitaux !

L’équipe Club Eni

chris33560 ,

Amélioration

En premier je souhaite durée. Que j’attendais cette application. Étant client je voulais connaître précisément le détail et c’est chose faite. Cependant je trouve dommage que pour ouvrir l’application il faille systématiquement taper ses identifiants et pas moyen de les mémoriser. Et deuxième point : pourquoi les données ne sont affichées que à j-2 alors que d’autres arrivent à afficher les résultats de la veille.
En tout cas je trouve sympas cette application
Un client satisfait

Informations

Distributeur
GridPocket
Taille
23.3 Mo
Catégorie
Utilitaires
Compatibilité

Nécessite iOS 10.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Anglais

Âge
4+
Copyright
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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