L'Appli SG PRO 4+

Appli un peu chère et presque complète

Appli fonctionnelle lorsqu'elle n'est pas en maintenance (plusieurs fois par an mais prévenu chaque fois).
- le prix de "progeliance net" qui donne l'accès à la gestion de compte à distance est conséquent pour une TPE comme la mienne
- impossible de valider certains virements, il faut alors quitter l'app et y revenir pour rechercher le virement en question et pouvoir enfin le valider...
- toujours pas de virement instantané gratuit, même via l'app, alors que la banque postale particuliers le propose depuis longtemps. Qu'attend SG pour accorder cette possibilité à ses clients, qui payent pourtant les services de pilotage en ligne ??

ÉNORMES DIFFICULTÉS

Suite au changement de banque décidé de façon unilatérale par l’établissement bancaire dans lequel je domiciliait mes comptes professionnels, je me retrouve chez SG, avec d’énormes difficultés de gestion de mes comptes et des paiements par carte en ligne. Impossible de joindre qui que ce soit à l’agence gestionnaire de mon compte et où je devrais normalement pouvoir parler à MON conseiller. Impossible de retrouver la totalité de mes comptes sur l’application, suite à la scission des comptes personnel et professionnel (deux applications différentes au lieu d’une seule dans l’établissement précédent), mais personne ne répond au numéro de téléphone indiqué. Un message préenregistré vous annonce que personne n’est disponible. Point. Appelez plus tard si vous avez le temps.
Une très mauvaise et éprouvante entrée dans ce nouvel établissement et aussi dans sa (soi disant) EXCELLENTE APPLICATION (!!)
Les performances d’une application ne pourrons jamais (je l’espère) remplacer l’échange de parole entre êtres humains. Malheureusement cela ne semble pas faire partie de la politique commerciale déshumanisée de SG.
C’EST FRANCHEMENT REGRETTABLE

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément, nos équipes sont toujours à votre service pour vous aider dans toutes vos démarches. Nous vous invitons à contacter votre agence pour vous mettre en lien avec un conseiller.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bonne journée, L'équipe de l'Appli PRO SG.

Pas de mode paysage

Application claire et facile au utiliser.
Par contre, l application de fonctionne uniquement en mode portrait.
Travaillant beaucoup avec une tablette, le mode paysage ne fonctionne pas, ce qui n est vraiment pas pratique.
Je n ai pas ce problèmes avec les applications des autres banques.