Mondial Relay, suivi de colis 4+

Name: Mondial Relay, suivi de colis
Rating: 4.5 (23760 reviews)
Author: Mondial Relay

Suivez et envoyez vos colis

Mondial Relay

- 4,5 • 23,8 k notes

- Gratuit

Captures d’écran d’iPhone

Description

Vous êtes mobile ? Envie de suivre en temps réel tous vos colis ? Rien de plus simple avec l’application Mondial Relay L'application Mondial Relay est gratuite et vous facilite la vie ! Elle est simple, fiable et sécurisée. Avec elle dans votre poche, le suivi, le retrait et l'envoi de vos colis, c'est facile ! Localisez vos Lockers 24/7 et vos Points Relais® favoris dans un réseau de 17 000 points de proximité.

SUIVEZ EN TEMPS REEL TOUS VOS COLIS
Quoi de mieux que d’avoir les informations importantes dans votre poche ? Avec l’application Mondial Relay, suivez tous vos colis : livraisons e-commerce, envois entre particuliers, marketplaces, retours…
Le détail de chaque étape de livraison est clair et précis et vous permet de savoir exactement où en est votre colis.
Vous ne souhaitez plus voir un colis dans votre suivi ? Archivez-le ou supprimez-le depuis l'application.

AJOUTEZ MANUELLEMENT UN COLIS A VOTRE SUIVI
Un des colis que vous attendez ne s'affiche pas dans votre application ? Pas de panique, vous pouvez l'ajouter à votre suivi en cliquant sur ""+"" et en renseignant son numéro de suivi.

SUIVEZ LES COLIS DE VOTRE FAMILLE ET DE VOS AMIS
A vous de choisir ! Renseignez jusqu’à 5 adresses emails et/ou jusqu’à 5 numéros de mobile dans votre profil, de manière sécurisée. Cela vous permet de suivre et de retirer des colis supplémentaires : les vôtres et ceux de vos proches. Pour ajouter ou supprimer un email / n° de mobile, tout se fait en un clic !

LOCALISEZ VOS LOCKERS/ POINTS RELAIS®
Avec + de 6 000 Lockers, Mondial Relay est le Leader en France. Trouvez facilement les Points de proximité autour de vous, de votre domicile ou encore de votre lieu de travail grâce à notre carte interactive. Le dépôt et le retrait de colis chez Mondial Relay c’est où vous voulez, quand vous voulez !

RETIREZ RAPIDEMENT VOS COLIS
Grâce aux notifications de votre application mobile, soyez informé dès que vos colis sont disponibles. N’oubliez pas de les activer depuis les paramètres de votre compte.
Encore plus simple et rapide pour retirer vos colis en Locker ! Muni de l’app Mondial Relay, ouvrez votre casier à distance avec votre smartphone et laissez la magie opérer…Tadam ! La porte s’ouvre et votre colis est prêt à être récupéré. Une fonctionnalité qui donne vraiment le Smiiile ;)
En alternative à l’ouverture à distance, le QR code et le code de retrait restent toujours opérationnels pour récupérer un colis.

L'application Mondial Relay est gérée et hébergée par la société MONDIAL RELAY SASU : - Adresse : 1 avenue de l'Horizon, 59650 VILLENEUVE D'ASCQ, France - Capital social : 500 400 Euros - Immatriculation : n°385 218 631 au Registre du Commerce et des Sociétés - de LILLE METROPOLE (FRANCE) - TVA Intracommunautaire : FR 39 385 218 631 - Directeur en charge de l'Application : Mr Quentin BENAULT - Téléphone : 09 69 32 23 32 - Email : app-feedback@mondialrelay.fr - Politique RGPD : https://www.mondialrelay.fr/donnees-personnelles/.

5 nov. 2024

Version 1.12.2

Nouveau ! Vous pouvez désormais supprimer des notifications dans le centre de notifications de l'app.

4,5 sur 5

23,8 k notes

Choix du lieu de retrait

Dommage je ne peux pas toujours avoir la possibilité de retirer à un point juste à côté de chez moi, qui est ouvert le dimanche, qui est propre et qui a toujours de la place, et qui est bien rangé c est mondial saveurs à lyon 8

Bonjour, merci pour votre note positive. Pouvez-vous svp nous donner plus de détails par rapport à ce point de retrait à app-feedback@mondialrelay.fr afin de trouver rapidement une solution ? L'équipe Mondial Relay

Beaucoup d’améliorations

L’application est enfin totalement complète aujourd’hui merci beaucoup pour les nouveautés qui était devenu indispensable :
Suivie précis d’un colis en détail sur tout son parcours + possibilité de supprimer les colis déjà reçu pour enfin y voir plus clair !
Tout et parfait…ne faites plus de mises a jours qui pourraient nuire au améliorations enfin apporté
Merci 😌

Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous aide à améliorer l'application et nos services. Nos équipes travaillent à rendre possible l'archivage et la suppression de certains suivis de colis. L'équipe Mondial Relay

Manque de rigueur en livraison et en suivi

Mondial relay cela fonctionne mais … pas de date de livraison estimée comme dans les grands groupes , grande incertitude quant à la certitude d’être livré . Si on achète sur internet dans 85 % des cas c’est parce que l’article ne se trouve pas en magasin et pour être livré rapidement .
Beaucoup trop souvent les colis sont bloqués 2 jours quelque part et bien sûr on ne sait pas quand il reprendra la route . Monial relay ne se mouille pas en annonçant 3 à 5 jours … ça fait 40% de large d’erreur !Route sinueuse d’ailleurs , certainement pour privilégier les grands axes, mais envoyer un colis de La Rochelle vers Lyon ou vers le sud engendré un Tour de France : le paquet va passer à Niort puis Poitiers ou Tours puis Réau en seine et Marne, etc… que de temps perdu ! Et pour finir les commentaires ne sont pas diffusés, pas assez élogieux ?

Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous travaillons techniquement à rendre plus précise l'estimation de livraison pour répondre aux besoins de nos utilisateurs. Pouvez-vous svp nous envoyer des numéros de colis qui vous ont posé problèmes à app-feedback@mondialrelay.fr afin de mieux comprendre ? Concernant les commentaires de nos utilisateurs, ils sont diffusés et publics sur notre site web et dans les stores d'app sous notre note de 4,5/5 :) L'équipe Mondial Relay

Le développeur Mondial Relay a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

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Informations

Fournisseur

Le fournisseur Mondial Relay s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.

Adresse: 4 Place De La Republique 59170 Croix France
Téléphone: +370 61819765
Adresse e‑mail: avaleisa@inpost.pl

Taille

44,3 Mo

Catégorie

Utilitaires

Compatibilité