Mondial Relay, suivi de colis 4+

Name: Mondial Relay, suivi de colis
Rating: 4.5 (5508 reviews)
Author: Mondial Relay

Suivez et envoyez vos colis

Mondial Relay

- 4,5 • 5,5 k notes

- Gratuit

Captures d’écran d’iPhone

Description

Vous êtes mobile ? Envie de suivre en temps réel tous vos colis ? Rien de plus avec l’application Mondial Relay L'application Mondial Relay est GRATUITE et vous offre un accès facilité à nos services. Elle est simple, fiable et sécurisée ! Avec elle dans votre poche, le suivi de vos colis, la gestion de votre compte, la localisation de vos Points Relais®/ Lockers de proximité et le retrait de vos colis, c’est facile !

SUIVEZ EN TEMPS REEL TOUS VOS COLIS
Quoi de mieux que d’avoir les informations importantes dans votre poche ? Avec l’application Mondial Relay, suivez tous vos colis : livraisons e-commerce, envois entre particuliers, marketplace, retours…
Le détail de chaque étape de livraison est clair et précis et vous permet de savoir exactement où en est votre colis.
Vous ne souhaitez plus voir un colis dans votre suivi ? Archivez-le ou supprimez-le depuis l'application.

AJOUTEZ MANUELLEMENT UN COLIS A VOTRE SUIVI
Un des colis que vous attendez ne s'affiche pas dans votre application ? Pas de panique, vous pouvez l'ajouter à votre suivi en cliquant sur le "+" et en renseignant son numéro de suivi.

SUIVEZ LES COLIS DE VOTRE FAMILLE ET DE VOS AMIS
À vous de choisir ! Renseignez jusqu’à 5 adresses emails et/ou jusqu’à 5 numéros de mobile dans votre profil, de manière sécurisée. Cela vous permet de suivre et de retirer des colis supplémentaires : les vôtres et ceux de vos proches. Pour ajouter ou supprimer un email/un n° de mobile, tout se fait en un clic !

LOCALISEZ VOS POINTS RELAIS®/ LOCKERS
Trouvez les Points de Retrait autour de vous, de votre domicile ou encore de votre lieu de travail grâce à notre carte interactive. Le dépôt et le retrait de colis chez Mondial Relay c’est où vous voulez, quand vous voulez !

RETIREZ RAPIDEMENT VOS COLIS
Grâce aux notifications de votre application mobile, soyez informé dès que vos colis sont disponibles. N’oubliez pas de les activer depuis les paramètres de votre compte.
Retirez-les simplement grâce au QR code dédié en Points Relais®/ Lockers, plus besoin de justificatif d’identité ou d’aller fouiller dans vos emails !

L'application Mondial Relay est gérée et hébergée par la société MONDIAL RELAY SASU : - Adresse : 1 avenue de l'Horizon, 50650 VILLENEUVE D'ASCQ, France - Capital social : 500 400 Euros - Immatriculation : n°385 218 631 au Registre du Commerce et des Sociétés - de LILLE METROPOLE (FRANCE) - TVA Intracommunautaire : FR 39 385 218 631 - Directeur en charge de l'Application : Mr Quentin BENAULT - Téléphone : 09 69 32 23 32 - Email : app-feedback@mondialrelay.fr - Politique RGPD : https://www.mondialrelay.fr/donnees-personnelles/.

31 août 2023

Version 1.9.2

Merci d'utiliser l'application Mondial Relay.
Dans cette version découvrez notre service pour envoyer facilement et rapidement des colis à vos proches et tous ses avantages en vous rendant dans le nouvel onglet "Envoyer"

4,5 sur 5

5,5 k notes

Beaucoup d’améliorations

L’application est enfin totalement complète aujourd’hui merci beaucoup pour les nouveautés qui était devenu indispensable :
Suivie précis d’un colis en détail sur tout son parcours + possibilité de supprimer les colis déjà reçu pour enfin y voir plus clair !
Tout et parfait…ne faites plus de mises a jours qui pourraient nuire au améliorations enfin apporté
Merci 😌

Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous aide à améliorer l'application et nos services. Nos équipes travaillent à rendre possible l'archivage et la suppression de certains suivis de colis. L'équipe Mondial Relay

Solution suppression de l’historique

Appli très pratique, j’ai galéré comme de nombreux clients avec ces anciennes notifications qui gênaient mais j’ai trouvé la solution il suffit de faire glisser sur la gauche en appuyant légèrement sur la notification pour qu’on voit apparaître un onglet orange ou il est indiqué archiver, cliquez dessus et hop plus d’anciennes notifications !

Bonjour, merci de votre retour sur notre application, et effectivement, vous avez vu juste ! Vous pouvez gérer par vous-même les suivis indésirables en swipant les vignettes de gauche à droite, tout simplement :) L’équipe Mondial Relay

Suppression de l’historique

Application simple et fonctionnelle pour le suivi de la réception et de l’envoi de colis. En revanche il serait appréciable de pouvoir supprimer l’historique d’anciennes transactions datant de plusieurs mois en amont car je me retrouve avec des colis marqués en préparation chez l’expéditeur des mois qui restent affichés dans l’onglet réception. Pareil pour un colis que je n’ai probablement jamais envoyé et pour lequel j’avais dû imprimer une étiquette d’expédition et qui reste visible dans l’onglet « Envoi » avec statut « À déposer ». Sans détails supplémentaires je ne vois pas de quel colis il peut s’agir. Du coup ça pollue un peu visuellement et on ne sait plus trop de quel colis il s’agit.
Par ailleurs je tiens à signaler que ces colis « En préparation chez l’expéditeur » ou « À déposer » n’apparaissent pas sur l’espace client du site Internet.

Bonjour, merci pour vos suggestions ! :) Des nouveautés arrivent grâce à vos retours clients. Nous travaillons également à rendre possible l'archivage vos colis. Encore un peu de patience... Merci. L'équipe Mondial Relay.

Le développeur Mondial Relay a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

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