Polytropic 4+

La solution connectée

Polytropic

    • 2,2 • 28 notes
    • Gratuit

Captures d’écran

Description

Plus qu’un simple outil de gestion de pompe à chaleur ordinaire, PolyConnect communique en direct avec le TechniCenter de POLYTROPIC et permet la gestion à distance sécurisée des pompes à chaleur : supervision, maintenance préventive etfacilité d’entretien.

MISE EN OEUVRE SIMPLIFIÉE
Un boitier Wi-Fi est installé de série à l’intérieur tous nos PAC Inverter (commercialisée à partir de 2022), et accessible facilement. Depuis 2023, une option 4G est disponible.
Il suffit alors de connecter la pompe à chaleur au réseau Wi-Fi du client en scannant le QR code de la machine, en entrant de code de sécurité du réseau et en appuyant sur le bouton du boitier Wifi pour appairer. Ou alors avec l’option 4G, la connexion est immédiate.

GESTION À DISTANCE
Véritable outil de maintenance préventive, les informations sont transmises à notre TechniCenter qui peut alors anticiper à distance les problèmes éventuels, accéder aux paramètres et régler, optimiser ou encore mettre à jour la pompe à chaleur.
La connexion en Mod Bus permet d’accéder à la totalité des paramètres de la pompe à chaleur et de les modifier en « mode direct ».

PROACTIVITÉ
Grâce à la remontée des codes erreur, le TechniCenter peut déclencher à distance une procédure SAV adéquate immédiatement, avant même que l’utilisateur du bassin ne s’aperçoive d’un éventuel problème ou de ses conséquences.

CONSEILS D’EXPERTS
Le TechniCenter est à votre disposition pour des conseils sur la gestion rationnelle de votre parc piscine et les économies d’énergie possible.

EFFICACITÉ
PolyConnect est relié au TechniCenter POLYTROPIC et permet à nos techniciens de visualiser l’ensemble du parc de pompes à chaleur ainsi que l’état de chacune des machines.
En cas de code erreur, ils peuvent accéder aux réglages des appareils via leur interface sécurisée afin de régler la panne. Plus besoin d’envoyer un technicien sur l’installation pour aller voir quel est le problème, relever des informations simples ou effectuer des réglages sur les appareils

POLYCONNECT EST UNE APPLICATION SÉCURISÉE, GRATUITE ET ERGONOMIQUE.

Elle permet le contrôle à distance de la pompe à chaleur via un smartphone ou tablette grâce à une interface intuitive : état de la machine, température d’eau, température extérieure, fonctionnement de la pompe de filtration, température de consigne de chauffage, choix du mode de fonctionnement, alertes, programmation des plages de fonctionnement...
Afin d’assurer un suivi complet, toutes les données des pompes à chaleur reliées à PolyConnect sont stockées pendant 5 ans :
• l’historique de toutes les alarmes
• les sondes de température capteurs internes
• le temps de fonctionnement des compresseurs, pompes ...
• les paramètres utilisateurs
PolyConnect a été développée par nos services internes et tous nos serveurs sont basés en France (loi RGPD respectée).

PolyConnect est compatible avec nos autres équipements et offre la possibilité de gérer à distance le traitement d’eau au sel ou le chlore via l’application mobile, en présentant les mêmes fonctionnalités et l’historique comme pour les pompes à chaleur Polytropic.

Nouveautés

Version 3.4

Améliorations de plusieurs fonctionnalités

Notes et avis

2,2 sur 5
28 notes

28 notes

Arno Cln ,

Application à mettre à jour

L’application et la sa navigation mérite un coup de jeune!
Pour un système de paC performant dommage que le développement IT soit mis de coté…

GFoury ,

Pompe déconnectée depuis Mai 2022 sans réponse du support

Bonjour
Je dispose depuis mai 2022 d’une pompe neo, en état de fonctionnement et correctement configurée au réseau wifi (voyant vert fixe du boîtier intégré). Après configuration de l’application, la pompe s’affiche mais avec un message persistant indiquant que celle-ci n’est pas connectée. Aucune réponse du support après relances multiples, et multiples tentatives de reconfiguration. Inacceptable.

Guigui 109 ,

Appli ne fonctionne pas

RAS sur la PAC (acheté il y a 1 an) si ce n’est le message AL07 qui revient régulièrement (pb afficheur ) mais la PAC semble fonctionner. Par contre , gros soucis avec l’application dont l’affichage des paramètres semble figés (température eau) . Connexion wifi ok avec répéteur . PaC connectée au wifi (voyant vert) mais on ne sait pas si on contrôle correctement à distance la PAC … A quand une appli qui fonctionne correctement ?

Confidentialité de l’app

Le développeur Polytropic a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

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