ePool 4+

J’ai du installer la maj demandée le 20/08 et depuis je n’ai plus les infos pH et production sur page d’accueil et ne peut donc plus piloter les réglages à distance. Qu’un à t’il une solution? D’avance merci. Ça a tjs bien fonctionné jusque là.

Bonjour Madame/Monsieur
Nous sommes désolés de cette expérience négative.

Nous vous invitons à contacter notre service après-vente du lundi au vendredi de 8h à 18h sur notre hotline gratuite mais également via notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://pool-technologie.com/nous-contacter-pool-technologie/


Une FAQ sur notre site internet et une chaîne YouTube sont également à votre disposition pour vous apporter des conseils sur la maintenance de votre appareil. 



L’équipe Pool Technologie

Application intuitive et fonctionnelle ! Appairage simple et navigation facilité par la clarté des onglets et des menus !

L’accès aux vidéos tutos, Manuel et FAQ est très apprécié !

Bonjour Monsieur.

Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de ce retour. Nos meilleures salutations !

L’équipe Pool Technologie

Mon appareil (JustDosing) est bien connecté, icon vert, mais pas d’autres informations: uniquement la possibilité d’envoyer le rapport à mon pisciniste…. Je suis vraiment déçu.
Ça fonctionnait avant!
Le dernière fois lors de la mise à jour du firmware à travers l’application, mon pisciniste avait dû me remplacer la carte électronique car la version chargée était incorrecte (erreur de chez Pool)… et maintenant l’application n’est plus fonctionnelle.
L’équipe de dev a vraiment de la peine à faire quelque chose qui marche.

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience négative. Une nouvelle version 4.0 est disponible. Afin de mettre à jour votre appareil, suivez la procédure suivante : https://pool-technologie.com/faq-items/j-ai-perdu-la-connexion-avec-mon-systeme-de-traitement-comment-reinitialiser-mon-appairage/. Si cela persiste contacter le SAV.