TotalEnergies Electricité&Gaz 4+

Name: TotalEnergies Electricité&Gaz
Rating: 4.4 (118835 reviews)
Author: DIRECT ENERGIE

DIRECT ENERGIE

Conçu pour iPad

- 4,4 • 118,8 k notes

- Gratuit

Description

L'application TotalEnergies vous permet de piloter votre budget et vos consommations d’électricité et de gaz en toute simplicité depuis votre mobile.

Pilotez votre budget :
Consultez et réglez vos factures d’électricité et de gaz.
Vous êtes mensualisé ? Ajustez le montant de votre mensualité directement dans l’app !
Récupérez un justificatif de domicile en un clic.

Réduisez votre consommation :
Suivez votre consommation d’énergie au plus près et même en temps réel grâce à la clé Conso Live !
Soyez averti dès que vous consommez plus que d’habitude.
Recevez chaque semaine un diagnostic précis et des conseils personnalisés pour optimiser vos dépenses.

Echangez directement avec votre conseiller dans votre messagerie instantanée.

Vous déménagez ? Rien de plus simple, réalisez votre changement d’adresse depuis l’app.
Un ami veut faire des économies sur sa facture ? Parrainez-le en un clic !

En téléchargeant l'application TotalEnergies, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://www.totalenergies.fr/particuliers/mentions-legales-application-mobile

Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : service.client@mail.totalenergies.fr

Pour contacter le service client TotalEnergies, utilisez le formulaire de contact : https://totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client

29 oct. 2024

Version 4.10.1

Retrouvez dès maintenant l'option Entretien chaudière mensualisé dans votre application.

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4,4 sur 5

118,8 k notes

pour retard de paiement et autres fonctions approuvé

Bonjour je trouve le site de direct énergie totalement bien ont peut y voir ses mensualités / sont payement par carte bancaire sur un retard totalement sécurisé / ça consommation aux jours le jours / les conseils de total énergie sur c’est mensualités à rectifier selon ça consommation pour ne pas avoir une facture réelle trop importante et plein autres choses pour que le client si retrouve financièrement / avoir une facture / sérieusement le service client est très disponible et à l écoute de la personne / l application de total énergie est formidable ainsi que le service client merci à toutes l’équipes de total énergie prenez soin de vous et je vous souhaite une bonne année 2023 meilleur vœux cordialement Md grandury nadia lu et approuvée

Factures Espace Client

Espace Client jamais mis à jour au niveau des factures. Factures payées depuis plus de 13 jours et toujours pas de factures lisibles sur Espace Client et non indiquées comme « payées » (malgré Email reçu comme quoi les factures sont en ligne ! ).
Donc impossibilité de vérifier les factures et d’en connaître la date limite de paiement. Pourquoi ne pas mettre en ligne les factures le même jour où les montants des factures sont mis en ligne ? au lieu d’attendre 2 semaines avant qu’elles ne soient lisibles sur Espace Client (Ex: montant en ligne le 22/03 - facture payée le 25/03 et facture toujours pas en ligne le 06/04 !!!)
Nul et très désagréable.

Règlement

Je suis bien contente de pouvoir régler facilement par carte bancaire merci .

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