Description

Chez Uber, nous nous engageons pour votre sécurité. Nous avons mis en place des mesures pour des courses sécurisées afin que vous puissiez vous déplacer sereinement.

De plus, avec Uber, vous pouvez rejoindre votre destination en un clic. Ouvrez l'application et saisissez votre destination ; nous vous mettrons en relation avec un chauffeur à proximité qui vous y conduira en toute sécurité.

Commandez une course depuis presque n'importe où
Grâce à des courses disponibles dans plus de 10 000 villes et 600 aéroports à travers le monde, l'application Uber vous permet de voyager facilement et sereinement. Commandez une course dès que vous en avez besoin ou planifiez-en une à l'avance.

Commandez une course vers presque n'importe quelle destination
Que vous souhaitiez voyager avec plus de confort et plus d'espace ou à prix réduit, Uber vous aide à trouver la course qui répond à vos besoins.

Optez pour l'élégance et les fonctionnalités haut de gamme de Uber Berline (Black).
Bénéficiez de plus d'espace (pour vous et vos amis) avec Uber Van (UberXL).

Retrouvez toutes ces options de transport et bien d'autres dans l'application Uber.

Consultez des estimations des prix
Avec Uber, vous pouvez obtenir une estimation du prix avant de commander une course. Vous savez ainsi à l'avance combien vous devrez payer.

Votre sécurité : notre motivation
Nous mettons tout en œuvre pour que chaque course avec Uber soit aussi sûre que possible. Ainsi, en plus de nos standards de sécurité pour toutes les courses, nous continuons de développer de nouvelles fonctionnalités pour votre sécurité. Nous avons aussi mis à jour notre Charte de la communauté pour proposer une expérience positive et respectueuse à chacun.

Partagez les détails de votre course
Rassurez vos proches en partageant avec eux votre position et le statut de votre course : ils sauront ainsi que vous avez fait bonne route.

Contactez les services d'urgence
Vous pouvez contacter les autorités locales directement depuis l'application. Votre position ainsi que les détails de votre course seront affichés à l'écran afin que vous puissiez les communiquer rapidement aux services d'urgence.

Notez votre chauffeur et laissez un pourboire
Après chaque course, vous pouvez noter votre chauffeur et lui laisser un commentaire. Vous pouvez également le remercier en lui versant un pourboire, directement depuis l'application.

Certains produits ne sont pas disponibles dans toutes les villes.

Pour savoir si Uber est disponible dans votre ville, rendez-vous sur https://www.uber.com/cities
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Des questions ? Rendez-vous sur uber.com/help

Nouveautés

Version 3.432.10001

Nous mettons à jour l'application Uber aussi souvent que possible, pour plus d'efficacité et de fiabilité. Voici quelques-unes des améliorations apportées avec la dernière mise à jour :

- Updates to improve localization across the app
- Various bug fixes & improvements
 
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Notes et avis

4.1 sur 5
23.5 k notes

23.5 k notes

thomasmichel ,

synchronisation GPS

beaucoup de latence

Valdee35 ,

JE DÉCONSEILLE. À ÉVITER! SERVICE DÉGRADÉ.

Cliente très régulière de Uber depuis 3 ans maintenant, j’ai vu ce service se dégrader au fil des courses.

Le pire et c’est apparemment la nouvelle méthode de certains chauffeurs c’est d’annuler les courses ou de partir délibérément dans la direction opposée (vous êtes géolocalisable et on voit vos mouvements), faire attendre le client plus de 10-15 voire 20 mn et attendre que le client dépité annule la course à ses frais (6€ de frais d’annulation par course). Puisque le chauffeur n’annule pas la course malgré le fait qu’il ne se rende pas au point de prise en charge, il vous est impossible de commander un autre taxi. Cela m’est arrivé pour les cas les plus récents aujourd’hui 17 mai 2019, pour deux demandes de courses consécutives. De plus, pour se faire rembourser par Uber de ces frais indûment perçus, c’est la croix et la bannière. Au lieu de vous rembourser, ils vous font un avoir sur une potentielle prochaine course. C’est inadmissible! Avec cette qualité plus que médiocre de service, vous pensez qu’on a encore envie de vous solliciter pour une quelconque autre course???? Non! Moi qui était auparavant dans la forte recommandation de vos services, aujourd’hui je les déconseille de la façon la plus énergique. Quel gâchis!

Au passage, merci de me rembourser mes 12€ du fait de la malhonnêteté de vos chauffeurs. Avoir le sens du service est tout un art que vous n’avez désormais plus à mes yeux!

zoukinet ,

Très mécontente, aucun service client

Après plusieurs années d’utilisation, Uber ne me reverra plus comme cliente, et je dissuaderais le maximum d’amis. Quand tout va bien, tout va bien, mais au moindre grain de sable, il n’y a plus personne. J’ai oublié mon téléphone dans mon Uber il y a une quinzaine de jours après une journée épuisante. Comme je m’en suis rendue compte immédiatement, nous avons piloté la géolocalisation pour le suivre dès le coin de ma rue quand il est reparti. Problème : impossible de me connecter à mon compte, puisqu’Uber vous envoie un code de sécurité sur votre téléphone pour vous connecter. Donc pas de téléphone = pas de connexion à son compte = pas de possibilité de joindre mon chauffeur. J’ai pu cependant avec la géolocalisation piloter le volume maximum du telephone, le faire sonner une vingtaine de fois, et y afficher un message d’urgence lui demandant de rappeler mon mari. Malheureusement après quelques minutes il a manifestement délibérément coupé le téléphone, puis je n’ai plus jamais eu de nouvelles. J’ai envoyé 3 formulaires de contact à Uber qui m’a répondu 1 semaine après sans me donner les coordonnées du chauffeur, qu’ils couvrent en indiquant qu’il est désolé de ne pas avoir retrouvé mon téléphone. C’est absolument impossible puisque nous l’avons suivi et qu’il n’a pas pris d’autre course avant de l’éteindre volontairement. Bref chauffeur escroc, pas de no pour joindre Uber en cas d’urgence et service client nullissime, je déconseille...

Informations

Distributeur
Uber Technologies, Inc.
Taille
326.5 Mo
Catégorie
Voyages
Compatibilité

Nécessite iOS 12.4 et watchOS 5.0 ou version ultérieure. Compatible avec iPhone, iPad et iPod touch.

Langues

Français, Allemand, Anglais, Arabe, Bengali, Bulgare, Chinois simplifié, Chinois traditionnel, Coréen, Croate, Danois, Espagnol, Estonien, Finnois, Grec, Hindi, Hongrois, Hébreu, Indonésien, Italien, Japonais, Kannada, Letton, Lituanien, Marathi, Norvégien, Néerlandais, Ourdou, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Serbe, Slovaque, Suédois, Swahili, Tamoul, Tchèque, Telugu, Thaï, Turc, Ukrainien, Vietnamien

Âge
4+
Position
Même quand elle n’est pas ouverte, cette app peut utiliser votre position géographique et réduire l’autonomie de votre appareil.
Copyright
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Wallet

    Réunissez tous vos passes, tickets, et toutes vos cartes en un seul endroit.

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

  • Siri

    Utilisez votre voix pour tout faire avec cette app.

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