AEG 4+

spesso sono necessari diversi riavvii (sia dell’app che della lavatrice) per poter comandare la lavatrice tramite app.
oltre a questo sarebbe utile una sezione per la corretta cura dell’ elettrodomestico, per esempio:
reminder e istruzioni sulle varie parti da pulire (tipo reminder mensile della pulizia del filtro) sia da poter decidere ed impostare in autonomia sia in relazione all’effettivo stato dell’ elettrodomestico.
così l’app è anche carina ma poco utile (praticamente le stesse funzioni che posso impostare dalla pulsantiera della lavatrice) e sicuramente poco pratica perché ha ancora molti bug

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L’APP funziona perfettamente ma non sono soddisfatta di come sia stata pensata.
Nella fase di scelta del programma, ci sono troppe selezioni di capi divisi in categorie e liste lunghe. E poi troppi passaggi.
Manca l’informazione del peso massimo nella fase iniziale che mi obbliga a ricominciare o cambiare le impostazioni se non va bene ( ed evitare che poi mi arrivino notifiche sul peso massimo..)
Se ci sono programmi con settato max 8,5,3,2 kg dovrebbe essere descritto prima, non all’ultimo passaggio.
Oppure bisognerebbe creare una scorciatoia facendo scegliere all’utente XX kili, lavaggio sporco, range di durata e materiale suggerendo dopo una lista di scelta…

Perdo troppo tempo…e l’APP non é pensata per tutti i tipi di utente…

Altra cosa, per l’opzione di “arresto” invece dovrebbe esserci una doppia conferma.
Spesso capita di sbagliare per la fretta tra pausa/arresta o basta aver sfiorato con le dita l’opzione…e quindi poi devo ricominciare aselezionare un programma e ricomincia il processo...

Mettetevi nei panni di chi ha una lavatrice in un altro piano di casa, ed ha acquistato una lavatrice Smart per “semplificarsi” la vita…

Saluti,
UX Designer e amante del pulito

Capisco le tue preoccupazioni riguardo alle troppe selezioni e alla mancanza di informazioni utili. Siamo grati per il tuo feedback dettagliato che ci aiuta a migliorare.

Da quando è stata introdotta questa nuova, è diventato impossibile gestire le 3 funzioni “scorciatoia” presenti nell’asciugatrice. Posseggo l’asciugatrice serie 9 , quindi la serie di punta ma la vostra app è penosa… Ho comprato l’asciugatrice due settimane prima che venisse rilasciata la nuova app e con la vecchia app era perfetta. L’unica guida presente si riferisce alla vecchia app. Nemmeno il tecnico ufficiale aeg è riuscito a risolvere, a inserire e gestire le funzioni scorciatoia, non si possono modificare, non si possono eliminare e non si possono aggiungere. Vi consiglio una modifica dell’app e anche il rilascio di una guida che si riferisca alla nuova app e alla precedente. Pagare un’asciugatrice più di 1500€ con funzioni utilizzabili solo da app e rilasciare un’app penosa è una bella presa per i fondelli. Agli utenti consiglio di comprare una marca diversa da aeg, a parità di prezzo vi assicuro che sarà migliore dato che ho fatto il confronto personalmente.

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