My Electrolux Kitchen 17+

Semplicemente non mi aspettavo da una così grande multinazionale una incapacità così manifesta a progettare un app. Al login continua a crashare e a indicare che “c’è un problema”. Non credo ci voglia un genio scrivere una app che funzioni. In questo caso sono veramente deluso, per quanto mi riguarda sarò costretto a fare un pessima pubblicità anche attraverso i social media. Prima di mettere sul mercato un certo prodotto, regola vuole, che venga testato, ma così è veramente una presa in giro...se non siete capaci non lo fate, perché fate solo una pessima figura. Su sito sembra tutto figo, evidentemente è solo marketing e danneggiate un marchio e un prodotto che in realtà è molto valido.
Sono anche convinto che nessuno dei progettisti risponderà a queste critiche. Arrivederci...non credo

Gentile Cliente, ci scusiamo molto per il ritardo con il quale rispondiamo alla sua recensione.
Vorremmo sapere se è riuscito a risolvere il problema, in caso contrario, le chiediamo di inviare una mail a: it.reviewsitaly@electrolux.com con i seguenti dati:
- indirizzo mail del suo account
- I dati della sua apparecchiatura (PNC, ELC, serial number) va bene anche una foto della targhetta matricola
- dispositivo mobile e versione dell'app che sta usando
- immagini riportanti il problema
Cordiali saluti
Il Team di Electrolux

Non è possibile che dopo mesi che ricevete segnalazioni sulla totale non funzionalità del collegamento tra forno e app continuate a chiedere scusa e non fare nulla per risolvere il problema! Se avessi letto le recensioni sulla vostra app (stesso tenore sia qui che su google store, ho provato sia a far funzionare l’ app sul mio ipad che sul mio smartphone samsung, ma in ambedue, pur collegandosi il forno al wifi, l’ app non riconosce il forno stesso) non avrei fatto l’ errore di spendere una cifra così alta per prestazioni solo decantate ma non funzionanti.

Gentile Cliente, da quanto ci scrive immaginiamo che la sua richiesta di supporto sia già in gestione al nostro supporto tecnico per risolvere l'anomalia segnalata. In caso contrario, le chiediamo di inviarci una mail con maggiori dettagli all'indirizzo: it.reviewsitaly@electrolux.com

Purtroppo l’app. È appena riuscita a collegare in Wifi il forno ma è subito andata in crash e non funziona . Non riconosce più il forno e pertanto non posso utilizzarla. La cosa assurda è che neppure il servizio assistenza è in grado di aiutarmi.

Gentile Cliente, ci spiace per quanto sta succedendo. Per poter effettuare le opportune verifiche Le chiediamo, gentilmente di inviare una mail a: it.reviewsitaly@electrolux.com con i seguenti dati:
- indirizzo mail del suo account
- I dati della sua apparecchiatura (PNC, ELC, serial number) va bene anche una foto della targhetta matricola
- dispositivo mobile e versione dell'app che sta usando
- immagini riportanti il problema
Cordiali saluti
Il Team di Electrolux