AMT Genova 4+

App buona, ma…

L’app di per se è ben fatta utile e funzionale. I problemi riguardano le modalità di pagamento:
1) Apple Pay, ormai da mesi, al momento della conferma dice che c’è un problema con il 3d secure della carta associata. Impedendomi di fatto di concludere l’acquisto (è l’unica app che mi crea questo tipo di problema)
2) i dati della carta non rimangono in memoria, costringendomi ogni volta che ne ho bisogno a tirare fuori la carta per inserire il numero e la data di scadenza (che ovviamente non ricordo mai), quando invece sarebbe assai più comodo inserire esclusivamente il CVV.
3) sarebbe gradita l’implementazione anche di PayPal qualora continuassero i disservizi con Apple Pay.
4) sarebbe altresì gradita la possibilità di acquistare biglietti monocorsa da € 0,75 per le tratte collinari (quelle previste dal biglietto 4 corse, per intenderci)

App semplicemente vergognosa

Anacronistica, nel 2010 sarebbe sembrata già vecchia e mal fatta, rappresenta perfettamente lo stato attuale della mentalità genovese, un grosso “chi se ne frega”. Difficile dire chi copra il ruolo del cane qui, se AMT stessa che evidentemente non paga gli sviluppatori dell’app, questi ultimi che manco sembrano provarci (o, probabilmente troppo anziani e disinteressati ad aggiornarsi per primi per sapere come si crea un’app ben fatta e funzionale nel 2024)… facciamo prima a dire di essere di fronte ad un grande canile mal tenuto e dall’aspetto abusivo (ma pubblico e pagato da tutti). Questa cosa spero che cambi prima o poi, davvero abbiamo le eccellenze anche a livello tecnologico sul nostro territorio, e allo stesso tempo i peggiori sviluppatori presenti sulla piazza, cosa che mi da ai pazzi. Per favore, almeno fate finta di tenerci, ed evitatemi pure l’eventuale risposta copincolla sul tenore di “ci dispiace che…”, non me ne frega niente, come non frega a nessuno, e soprattutto non ve ne dispiace se l’app non cambia da troppi anni e viene tenuta così solo perché sembra reggere (ormai lo chiamo modello Morandi). Davvero uno degli esempi di quanto la Liguria sia ancora una barzelletta a livello di ammodernamento e manutenzione.

Peggiorata

App decisamente utile se non fosse che nell’ultimo mese è decisamente peggiorata. Diverse volte non si apre e quel che è peggio è diventato pressoché impossibile utilizzare un biglietto del carnet, ritrovandomi così aver acquistato 5 biglietti ma ad averne utilizzato solo 2 perché per gli altri il sistema non invia l’sms di convalida. Per fortuna si può acquistare il ticket in un altro modo (con carta di credito o altre forme di pagamento online) altrimenti si rischierebbero multe salate. No, così non ci siamo.

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile Cliente, ti chiediamo di scriverci a servizioclienti@amt.genova.it fornendoci maggiori dettagli sui problemi che stai riscontrando, saremo lieti di assisterti.