Breasy 4+

1)Ritengo necessario rilasciare un aggiornamento per cui l’app non faccia la disconnessione automatica dalla macchina: consumando 5/6 caffè con un’unica utenza si impiegano 5-6’ col risultato di caffè freddi.
2)Poter replicare, almeno sulle macchine più avanzate come su quella che abbiamo in azienda, il tastierino selezionando il prodotto direttamente dallo smartphone.
3)Poter ricaricare digitalmente più di 5-10€, avendo utenze aziendali capita di prendere 5-6 caffè e qualche bottiglia d’acqua e 10€ finiscono troppo velocemente. Ricariche da 25-50 sarebbe ideali

Gentile utente, grazie per le sue osservazioni. 1) Oggi è già possibile restare connessi alla macchina ed effettuare altre selezioni in un unico pagamento: basta cliccare "SI" alla domanda "Desideri un'altra bevanda?" durante l'erogazione del primo prodotto. 2) La selezione in App è già stata sviluppata, è necessario però che il vostro operatore la abiliti (NB: funziona solo per macchine Evoca). Può contattare il suo operatore attraverso la sezione in App "Supporto --> Supporto distributore per..." . 3) È possibile effettuare anche pagamenti diretti con carta, senza dover per forza ricaricare il borsellino. Questo potrebbe aiutarla a risolvere il suo problema. Grazie

Registrazione dell’account interminabile, chiede troppe informazioni. Tutte le applicazioni moderne funzionano con l’accesso transente Account Google/Apple/Altro, qua no, devi inserire tutti i dai compreso di numero di telefono obbligatorio, ma a cosa serve se non per finalità di marketing? Alla registrazione ti chiede verificare email o numero di telefono, ho scelto email e non ho mai ricevuto nulla (alla fine è arrivata 10 minuti dopo, sarò stato sfortunato), allora l’ho rifatto con SMS e ha funzionato. Inutile dire che la mail che avevo inserito era corretta poiché le varie mail di ricarica Borsellino ecc sono arrivate tutte. Come si ricarica il borsellino? Solo con carta, ma PayPal, satispay, Apple Pay, Google Pay ecc. non si possono usare? E non venitemi a dire che “ci sono costi aggiuntivi” perché ci sono macchinette che sono nativamente compatibili con satispay, se lo fanno loro lo potete fare anche voi (e non hanno prezzi diversi eh?). Altra cosa: ma perché devo caricare un borsellino? Non posso pagare di volta in volta come fanno tutti? Insomma, non salvo nulla di questa applicazione, se devi togliermi l’impiccio delle monetine non puoi chiedermi il doppio del tempo per farlo in modalità “Smart”. N.B. Non commentate questo feedback dicendo di scrivere all’assistenza, dite piuttosto all’assistenza di leggere i feedback.

Gentile utente, ci dispiace abbia avuto un'esperienza negativa, la ringraziamo per le sue osservazioni. Il team Breasy lavora costantemente per migliorare l'esperienza di utilizzo del servizio.

L'app è incomprensibilmente complicata da utilizzare, oltre ad essere terribilmente ottimizzata. Dopo 3-4 usi ha fatto logout automatico. Cercando di accedere nuovamente mi viene detto che l'accesso è stato effettuato anche su un altro dispositivo (falso). Allora per fare login ho dovuto resettare la password, peccato che facendo ciò al successivo accesso l'app ha anche cancellati i dati della carta registrata per il pagamento. Quindi ho dovuto nuovamente registrarla. Per acquistare da un distributore richiede troppi passaggi e troppe attese, connessione Bluetooth e spesso non rileva l'acquisto e bisogna ricominciare da capo. 1 è un voto fin troppo alto, sembra un prodotto amatoriale

Gentile utente, la ringraziamo per la sua osservazione. Il team Breasy lavora costantemente per migliorare l'esperienza di utilizzo del servizio. Se necessita supporto, il nostro team sarà felice di aiutarla all’indirizzo support@breasy.coffee. Grazie