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Descrizione

Citrus è l’App gratuita dedicata agli assicurati di Intesa Sanpaolo RBM Salute.
Tramite questa App puoi visualizzare lo stato delle tue richieste di rimborso e dei tuoi appuntamenti, puoi inoltrare pratiche di rimborso e chiedere l'autorizzazione alle prestazioni effettuate presso il nostro Network convenzionato.

Novità

Versione 2.15.0

Risoluzione di alcuni problemi in fase di prenotazione

Valutazioni e recensioni

1,4 su 5
160 valutazioni

160 valutazioni

--- Max --- ,

Non mi fa più entrare

Dopo l’aggiornamento odierno non accetta più le mie credenziali (le vede come errate) e non mi fa più accedere alla APP anche disistallandola e reinstallandola.

Tali credenziali fino ad ieri hanno sempre funzionato con la vecchia versione della APP e funzionano ancora benissimo collegandosi al sito web … quindi sono valide. La vecchia versione, non ancora aggiornata su un altro mio iPhone, funziona ancora benissimo con le stesse credenziali.

Ma possibile che ogni volta che fate un aggiornamento c’è sempre questo problema che pur mettendo le credenziali corrette non le riconosce !!!

CORREGGETE L’ERRORE RAPIDAMENTE !!!!
… Che devo fare delle prenotazioni online urgenti via APP !!!

Koralyn ,

Eliminato il tasto Cerca Struttura!!

Ho fatto l’aggiornamento della app e ora è stato eliminato il pulsante “cerca struttura”, ma si può solo selezionare dall’elenco. Dato che la struttura dove stavo facendo le terapie per un errore di sistema non è in elenco ma risultava solo inserendo il nome del campo “cerca”, ora che non c’è più questo campo di ricerca è impossibile prenotare le terapie successive!! Complimenti

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile Assistito,
La ringraziamo per la segnalazione.
Per poterla assistere al meglio la invitiamo a scriverci ad assistenza.mobile@previmedical.it fornendoci maggiori dettagli sulla problematica riscontrata.
Cordialmente,
Assistenza Mobile

Deepblue68 ,

Buona applicazione ma...

Attenzione, non supporta domande di rimborso con più di una fattura!
Sebbene sia possibile caricare più immagini, sia per la prescrizione che per le fatture, il form con i dati della fattura è uno solo e non c’è modo di aggiungerne altri.

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, RBM SALUTE S.P.A., ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

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Supporto

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