Coop 12+

buon giorno, app in se funziona ma non fa vedere lo scontrino digitale analitico e non appare l’applicazione del salvatempo come alla coop estense, aggiungo un altra cosa e per me assai importante, una volta effettuato il pagamento non scarica e c’è l’errore di ripagare mi spiego, ho pagato con l’app e non è uscito lo scontrino la commessa mi ha detto di riprovare e è uscito ma sull’estratto conto è apparso il doppio pagamento e ho dovuto chiedere lo storno perdendo tempo prezioso. il problema di cui al punto finale è riapparso segnando sull’estratto conto due operazioni simili e nella cassa automatica nella prima operazione dava operazione fallita

Gentile utente, nel ringraziarla per i suoi suggerimenti, la preghiamo di rivolgersi al supporto tecnico alla voce "serve aiuto?" che trova nel suo profilo utente o attraverso il modulo di contatto presente nella scheda dell'app. Cordiali saluti.

Dopo un avvio abbastanza problematico dove molte sezioni erano inutilizzabili, adesso funziona tutto bene. Mi pare una buona app. Molto utile la lista della spesa che mostra subito i prodotti in offerta quando vengono inseriti nel carrello. Bella anche la sezione personale per il controllo punti: sarebbe anche gradito un collegamento al proprio libretto di prestito sociale.

Gentile utente, i nostri sistemi hanno riscontrato una criticità, prontamente risolta, che ha influito sull'accesso all'app. La preghiamo di riprovare ad accedere e aggiornare la sua valutazione. Cordiali saluti.

Purtroppo, dopo il recente aggiornamento, non riesco più ad effettuare il login.
Ho provato a disinstallare e re installare l’app ma, ad ogni login, ricevo il messaggio: errore 12 carta non trovata o non associata a programma di loyalty attivo.
Ovviamente la mia carta è attiva e funzionante. Ho provato ad effettuare il reset della password ma il risultato non cambia ( oltre al fatto che il link per il reset arriva in ritardo e, quando si utilizza, risulta già scaduto. Infine ho anche provato a registrarmi di nuovo ma non è possibile in quanto il sistema segnala che la mail inserita è già associata ad una carta. Prego risolvere, grazie.
Cordiali saluti

Gentile utente, la preghiamo di rivolgersi al supporto tecnico alla voce "serve aiuto?" che trova nel suo profilo utente o attraverso il modulo di contatto presente nella scheda dell'app. Cordiali saluti.