Edenred Italia

Name: Edenred Italia
Rating: 3.7 (14311 reviews)
Author: Edenred

La nuova App Ticket Restaurant

Solo per iPhone

Gratis · Progettata per iPhone. Non verificata per macOS.

14K valutazioni
Classificazione per età

4+
Anni
Classifica

№8
Cibi e bevande
Sviluppatore

Edenred
Lingua

IT
+ 2
Dimensioni

114,7
MB

iPhone

• Usa i tuoi prodotti (Ticket Restaurant, Mensa Diffusa e Buoni Acquisto) in modo intuitivo e tieni sempre traccia del saldo e dei movimenti. • Esplora nuovi locali usando la geolocalizzazione e parole chiave, filtra i risultati in base alle tue necessità e segui il percorso sulla mappa. • Prova i locali scelti per te e rimani sempre aggiornato su novità e promozioni.

Valutazioni e recensioni

3,7

su 5

14K valutazioni

Ottima
03/03/2021
Stevex58
Funzionale e semplice da utilizzare. Ho cambiato numero matricola e ovviamente nuova tessera. In questo caso bisogna registrarsi nuovamente utilizzando un indirizzo mail diverso dal precedente. Per me nessun problema e l’operazione é facile e veloce. Chiedo, magari per altri che hanno una unica mail se in questi casi é possibile utilizzare sempre la stessa.

Risposta dello sviluppatore
Ciao, ti ringraziamo per il tuo feedback. Lo terremo in considerazione per i prossimi sviluppi! Buona giornata
Ottima
03/03/2021
Stevex58

Funzionale e semplice da utilizzare. Ho cambiato numero matricola e ovviamente nuova tessera. In questo caso bisogna registrarsi nuovamente utilizzando un indirizzo mail diverso dal precedente. Per me nessun problema e l’operazione é facile e veloce. Chiedo, magari per altri che hanno una unica mail se in questi casi é possibile utilizzare sempre la stessa.
Risposta dello sviluppatore 05/03/2021
Ciao, ti ringraziamo per il tuo feedback. Lo terremo in considerazione per i prossimi sviluppi! Buona giornata
Funzione “Cerca locali” inaffidabile
28/09/2023
the cat on the table
UPDATE: addirittura nella lista dei punti vendita che accettano questi ticket ho trovato un supermercato che ha chiuso da un anno. Pessimo. == Oltre che per gestire i ticket, in teoria questa app dovrebbe anche servire per sapere dove è possibile spenderli. Peccato che all’atto pratico non manchino le delusioni. Ovvero, trovi un locale nella lista, ma quando vai sul posto ti rispondono che no, i ticket non li accettano. Oppure a volte ci sono condizioni particolari che non sono specificate nella app. Non è neanche prevista una funzione per segnalare a Edenred i locali che non onorano i ticket anche se figurano nella lista. Analoga complicazione per la ricerca degli store online dove spendere i buoni pasto: non solo ci sono refusi e alcuni link non funzionanti, ma certi siti presentano sorprese dell’ultimo momento, per esempio costi aggiuntivi per chi usa i ticket che scopri solo quando vai in cassa, o limitazioni sull’utilizzo solo al 50% della spesa (oltre al normale limite di otto ticket e solo su alimentari), e così via… O semplicemente si tratta di store online che lavorano solo su Milano quindi il resto d’Italia è escluso. Anche di tutte queste notizie che sarebbe utile conoscere prima di perdere tempo sui siti, nella app Ticket Restaurant non vi è menzione, e neppure esiste una funzione per comunicare queste situazioni agli altri utenti.

Risposta dello sviluppatore
Ciao The cat on the table, lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Ogni feedback è importante e ci aiuta a crescere. Se la problematica persiste, troverai tutto l'aiuto di cui hai bisogno a questo link: https://assistenza.edenred.it/recensioni. Edenred Assistenza Clienti
Funzione “Cerca locali” inaffidabile
28/09/2023
the cat on the table

UPDATE: addirittura nella lista dei punti vendita che accettano questi ticket ho trovato un supermercato che ha chiuso da un anno. Pessimo. == Oltre che per gestire i ticket, in teoria questa app dovrebbe anche servire per sapere dove è possibile spenderli. Peccato che all’atto pratico non manchino le delusioni. Ovvero, trovi un locale nella lista, ma quando vai sul posto ti rispondono che no, i ticket non li accettano. Oppure a volte ci sono condizioni particolari che non sono specificate nella app. Non è neanche prevista una funzione per segnalare a Edenred i locali che non onorano i ticket anche se figurano nella lista. Analoga complicazione per la ricerca degli store online dove spendere i buoni pasto: non solo ci sono refusi e alcuni link non funzionanti, ma certi siti presentano sorprese dell’ultimo momento, per esempio costi aggiuntivi per chi usa i ticket che scopri solo quando vai in cassa, o limitazioni sull’utilizzo solo al 50% della spesa (oltre al normale limite di otto ticket e solo su alimentari), e così via… O semplicemente si tratta di store online che lavorano solo su Milano quindi il resto d’Italia è escluso. Anche di tutte queste notizie che sarebbe utile conoscere prima di perdere tempo sui siti, nella app Ticket Restaurant non vi è menzione, e neppure esiste una funzione per comunicare queste situazioni agli altri utenti.
Risposta dello sviluppatore 02/10/2023
Ciao The cat on the table, lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Ogni feedback è importante e ci aiuta a crescere. Se la problematica persiste, troverai tutto l'aiuto di cui hai bisogno a questo link: https://assistenza.edenred.it/recensioni. Edenred Assistenza Clienti
Un app che quando ti serve non funziona
18/06/2025
Olaf145
Vedo che non sono l’unico nelle ultime decine di recensioni ad avere problemi con questa app… amara consolazione. Continui errori di mancato collegamento (c’è sempre qualcosa che non ha funzionato…ti dice … ) impossibile usare i ticket pasto sia da app tanto meno poterli trasferire nella tessera x pagare. Azienda con un netprofit da 500mln di euro ed un incremento del valore agli azionisti del 10%, è un servizio di assistenza e gestione dell’apo pessimo. Per non parlare di un disservizio che potrebbe non rispettare i contratti di lavoro visto che i buoni pasti sono previsti. Ma d’altronde l inefficacia di chi dovrebbe controllare a tutela dei lavoratori il controllato è palese, ed il semplice lavoratore dipendente somatizza. Giocano sul fatto che hanno in mano una struttura talmente grande che viene scelta dalle aziende come il the best… ma quante aziende hanno il coraggio di andare a battere i pugni x segnalare i disservizi? Dove lavoro io sicuramente no. E io dipendente che sono obbligato ad usare questa app x usufruire di qualcosa che mi spetta non posso nemmeno scegliere di cambiare società emittente … vallo a dire ai sindacati se hanno coraggio di far cambiare contratto alle aziende. Ci resta ancora il potere di recensire e crearvi un punteggio talmente basso da abbassare i vostri futuri clienti e magari far perdere qualche mancato raggiungimento di budget/risultato a qualche manager di Edenred.

Risposta dello sviluppatore
Ciao Olaf145, mi dispiace leggere le tue parole. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio impeccabile e comodo. Mi piacerebbe poterti aiutare ma avrei bisogno di maggiori informazioni. Grazie. Daniele - Assistenza Clienti Edenred
Un app che quando ti serve non funziona
18/06/2025
Olaf145

Vedo che non sono l’unico nelle ultime decine di recensioni ad avere problemi con questa app… amara consolazione. Continui errori di mancato collegamento (c’è sempre qualcosa che non ha funzionato…ti dice … ) impossibile usare i ticket pasto sia da app tanto meno poterli trasferire nella tessera x pagare. Azienda con un netprofit da 500mln di euro ed un incremento del valore agli azionisti del 10%, è un servizio di assistenza e gestione dell’apo pessimo. Per non parlare di un disservizio che potrebbe non rispettare i contratti di lavoro visto che i buoni pasti sono previsti. Ma d’altronde l inefficacia di chi dovrebbe controllare a tutela dei lavoratori il controllato è palese, ed il semplice lavoratore dipendente somatizza. Giocano sul fatto che hanno in mano una struttura talmente grande che viene scelta dalle aziende come il the best… ma quante aziende hanno il coraggio di andare a battere i pugni x segnalare i disservizi? Dove lavoro io sicuramente no. E io dipendente che sono obbligato ad usare questa app x usufruire di qualcosa che mi spetta non posso nemmeno scegliere di cambiare società emittente … vallo a dire ai sindacati se hanno coraggio di far cambiare contratto alle aziende. Ci resta ancora il potere di recensire e crearvi un punteggio talmente basso da abbassare i vostri futuri clienti e magari far perdere qualche mancato raggiungimento di budget/risultato a qualche manager di Edenred.
Risposta dello sviluppatore 23/06/2025
Ciao Olaf145, mi dispiace leggere le tue parole. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio impeccabile e comodo. Mi piacerebbe poterti aiutare ma avrei bisogno di maggiori informazioni. Grazie. Daniele - Assistenza Clienti Edenred
Funziona solo quando non vi serve
22/12/2024
Isabel_Mar
L’app è pessima, ogni 3 per 2 vieni sloggato automaticamente e devi rifare tutta la procedura. Puntualmente le credenziali che hai inserito vengono riconosciute come incorrette e devi iniziare tutta la procedura di recupero password che è praticamente un calvario. Attualmente il mio account risulta bloccato perché ho fatto troppi tentativi di recupero password (perché la procedura è assurda e non funzionante con continui bug). Chiami l’assistenza e ti mettono in attesa per ore senza poter parlare con nessuno. Il messaggio iniziale recita “Grazie per aver chiamato. Il portale e l’app potrebbero essere non disponibili per un intervento di manutenzione straordinaria.” POTREBBERO? Manutenzione straordinaria? DI DOMENICA? DUE GIORNI PRIMA DI NATALE? E devo scoprirlo tramite il numero di assistenza? Sarebbe carino ricevere comunicazioni tempestiva per potersi organizzare con acquisti importanti no? Nessuna risposta perché ovviamente non ti risponderanno mai. Ovviamente il tutto succede quando devi effettivamente utilizzare i buoni per degli acquisti, costringendoti eventualmente a pagare di tasca tua. Da quello che leggo questi problemi non sono nemmeno nuovi ma vanno avanti da anno, sarebbe ora di risolvere visto che stiamo parlando di soldi della gente guadagnati onestamente e tenuti in ostaggio dall’azienda.

Risposta dello sviluppatore
Ciao Isabel_Mar, mi dispiace sinceramente per l'esperienza che ha descritto. La tua segnalazione è importante e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.Lavoriamo attivamente per risolvere i bug e le problematiche legate all'applicazione, e mi scuso per il disagio causato. Ti invito a contattarci tramite il link https://assistenza.edenred.it/recensioni, in modo da poter gestire la tua segnalazione in modo più efficace. Grazie. Gioia - Assistenza Clienti Edenred
Funziona solo quando non vi serve
22/12/2024
Isabel_Mar

L’app è pessima, ogni 3 per 2 vieni sloggato automaticamente e devi rifare tutta la procedura. Puntualmente le credenziali che hai inserito vengono riconosciute come incorrette e devi iniziare tutta la procedura di recupero password che è praticamente un calvario. Attualmente il mio account risulta bloccato perché ho fatto troppi tentativi di recupero password (perché la procedura è assurda e non funzionante con continui bug). Chiami l’assistenza e ti mettono in attesa per ore senza poter parlare con nessuno. Il messaggio iniziale recita “Grazie per aver chiamato. Il portale e l’app potrebbero essere non disponibili per un intervento di manutenzione straordinaria.” POTREBBERO? Manutenzione straordinaria? DI DOMENICA? DUE GIORNI PRIMA DI NATALE? E devo scoprirlo tramite il numero di assistenza? Sarebbe carino ricevere comunicazioni tempestiva per potersi organizzare con acquisti importanti no? Nessuna risposta perché ovviamente non ti risponderanno mai. Ovviamente il tutto succede quando devi effettivamente utilizzare i buoni per degli acquisti, costringendoti eventualmente a pagare di tasca tua. Da quello che leggo questi problemi non sono nemmeno nuovi ma vanno avanti da anno, sarebbe ora di risolvere visto che stiamo parlando di soldi della gente guadagnati onestamente e tenuti in ostaggio dall’azienda.
Risposta dello sviluppatore 24/12/2024
Ciao Isabel_Mar, mi dispiace sinceramente per l'esperienza che ha descritto. La tua segnalazione è importante e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.Lavoriamo attivamente per risolvere i bug e le problematiche legate all'applicazione, e mi scuso per il disagio causato. Ti invito a contattarci tramite il link https://assistenza.edenred.it/recensioni, in modo da poter gestire la tua segnalazione in modo più efficace. Grazie. Gioia - Assistenza Clienti Edenred

L'App Edenred è in continua evoluzione! Da oggi sono arrivati in App anche i Buoni Acquisto digitali. Lasciati guidare dalla semplicità e scopri quanto è veloce utilizzarli.

Versione 3.1.15 1 g fa

Dati utilizzati per monitorarti

I seguenti dati possono essere utilizzati per monitorarti nelle app e nei siti web di proprietà di altre aziende:
- Posizione
- Identificativi
Dati collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti e collegati alla tua identità:
- Posizione
- Informazioni di contatto
- Identificativi
Dati non collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti ma non vengono collegati alla tua identità:
- Posizione
- Cronologia delle ricerche
- Diagnosi

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Accessibilità

Informazioni

Dimensioni: 114,7 MB
Categoria: Cibi e bevande
Compatibilità: Richiede iOS 17.4 o versioni successive.

iPhone
Richiede iOS 17.4 o versioni successive.

Mac
Richiede macOS 14.4 o versioni successive e un Mac con chip Apple M1 o versioni successive.

Apple Vision
Richiede visionOS 1.1 o versioni successive.
Lingue: Italiano e altre 2 lingue

Italiano, Inglese, Tedesco
Età: 4+

4+

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Fornitore: Edenred

Edenred si identificata come operatore commerciale per questa app e ha confermato che il prodotto o il servizio è conforme alla legge dell’Unione europea.

Numero DUNS
291453962

Indirizzo
Immeuble Be Issy
14-16 boulevard Garibaldi
92130 Issy-les-Moulineaux
Francia

Numero di telefono
+33 607669717

Email
john.thiriet@edenred.com