Mi sento in dovere di correggere una recensione negativa da me rilasciata per aver attribuito una mancata consegna al servizio DHL. L’equivoco è stato causato dal fatto che nella prova di consegna era esibita una mia firma falsa. Io non avevo firmato. In effetti quella consegna era stata da me ricevuta ed il corriere (che io non avevo identificato DHL) senza avvertirmi aveva firmato in mia vece seguendo un’abitudine instaurata nel periodo Covid. Devo invece segnalare la puntuale e veloce collaborazione che mi è stata fornita dagli operatori DHL per farmi capire e correggere un’errata interpretazione. Il mio giudizio sulla consegna è sicuramente positivo

L’app fa il proprio lavoro molto bene: ti dice che non riceverai il pacco e così per giorni e giorni . Il tentativo di consegna non può essere effettuato, oppure data di consegna programmata non disponibile, e così via. E intanto l’unica cosa che il mal capitato utente può fare è riprogrammare (nella propria testa) il regalo pensato per Natale 2025 a Pasqua 2026 con un atto di fede fede incondizionata.

Servizio penoso. Ho avuto problemi più volte con la consegna. Non chiamano e non consegnano il pacco. Se si chiama il numero di assistenza per un minuto di chiamata (soltanto di attesa) si sono prosciugati il saldo di 15€ sulla SIM. Ho contatto l’assistenza rapida, mi hanno detto che il corriere non chiama perché altrimenti dovrebbe stare tutto il tempo a telefono. È ridicolo e assurdo perché non è un problema di noi acquirenti, dal momento in cui paghiamo la spedizione ed è giusto che svolgano bene il loro lavoro. La prossima volta che farò un acquisto controllerò che non ci siano loro a spedirlo. Mai più

Aspetto da 3 giorni una consegna. Non mi avvisano e regolarmente arriva il messaggio che il corriere non ha trovato nessuno.Lavoro. Ho una vita.Una volta ok, due aspetto a casa, Tre basta.Una telefonata ? Abbiamo specificato che sono disabile, che lavoro dopo le 13. Per tre volte al telefono ed io a casa dal lavoro?Spero nella Vs vergogna