Molto buona l’idea di avere un’unica app per muoversi in tutta la regione. E da questo punto di vista è davvero comodissima. Ha invece poco senso il metodo di validazione dei biglietti. Almeno per quanto riguarda Bologna che bisogna fare una foto a caso e tra l’altro non viene neanche spiegata questa cosa alla prima apertura. Già meglio per Modena dove almeno c’è un QR code da inquadrare. Infine, chiedo di aggiungere la possibilità di pagare con carta di credito american espress perché attualmente manca.

A parte la grafica che sembra quella dei siti anni ‘90, quello che è più inquietante è la mancanza d’informazione da parte del personale. Una volta acquistato il biglietto sull’app (per iOSX) nessuno sa dirti come si deve validare!!! Chiesto a due sportelli del Tper di Bologna senza risultato, chiesto a due conducenti del Bus, idem. Quando si tocca il pulsante rosso di attivazione sull’app, ti chiede di attivare la fotocamera... ma per riprendere cosa? Sulle macchinette obliteratrici non ci sono QR code o codici a barre da riprendere e l’applicazione non spiega nulla di come si deve agire. Fatto sta, che se fosse passato un controllo, nonostante l’acquisto del biglietto avrei preso una sanzione per mancata obliterazione del titolo. Svegliatevi! Basta un QR code adesivo sulle macchinette....

Era perfetta fono a quando non mi sono scontrata con alcune criticità. Ho acquistato un biglietto, senza sapere ci fosse uno sciopero Tper. Ho sperato che, non attivandolo, si conservasse nel borsellino elettronico, invece il giorno successivo non era più valido. Ho perso 1,50€, ma se ne avessi acquistati di più? Penso che in caso di sciopero, il sistema non dovrebbe permetterti di acquistare biglietti in quelle fasce orarie; dovrebbe bloccare l’acquisto, o magari segnalare il disservizio Tper con delle notifiche ben visibili tra le news. Se acquisto un titolo di viaggio devo poterlo conservare finché non lo attivo, non ha senso che valga solo per quel giorno specifico. Fino a ieri avrei assegnato all’app 5 stelle, dopo ieri, non più. Il titolo di viaggio deve valere sempre, fino all’attivazione, e non solo per quel dato giorno.

Ho utilizzato quest’app principalmente per i biglietti dell’autobus corse semplici, ed è stato comodissimo. È fantastico non dover più pensare alle monete e dove poter comprare il biglietto. Basta pochissimo e con questa app ho quello che mi serve a portata di un click!! 😍Inoltre, ho già usato l’app anche per l’abbonamento mensile per il parcheggio della macchina, anche in questo caso il procedimento è stato veloce e senza intoppi! Per coerenza non metto il massimo perché la uso da poco ma fino ad ora mi ritengo soddisfatta per averla usata!