Questa applicazione banking è probabilmente uno dei software più antiquati e mal progettati che abbia mai utilizzato nel settore finanziario. È sinceramente inquietante pensare che una piattaforma destinata al monitoraggio degli investimenti possa offrire un’esperienza così scadente e trasmettere così poca affidabilità.L’interfaccia utente sembra rimasta ferma al 2010: grafica obsoleta, menu confusionari, navigazione lenta e una UX che definire “primitiva” è quasi un complimento. Ogni operazione richiede più click del necessario e tutto comunica una sensazione di trascuratezza totale. Non esiste alcuna fluidità, nessuna cura estetica, nessuna attenzione all’esperienza dell’utente.Ma il problema peggiore è la sensazione costante che il sistema possa crashare da un momento all’altro. Ogni caricamento è lento, instabile e poco reattivo. Alcune schermate sembrano assemblate in fretta anni fa e mai più aggiornate. Per un’app che dovrebbe gestire informazioni finanziarie sensibili e investimenti reali, il livello di qualità software è semplicemente inaccettabile.Nel 2026 è assurdo vedere piattaforme di banking con standard tecnologici così bassi. Esistono fintech moderne, intuitive e stabili; questa invece dà l’impressione di essere stata sviluppata senza alcuna visione, senza manutenzione e senza rispetto per l’utente finale.Esperienza frustrante, software datato e affidabilità percepita praticamente nulla.

Non è la prima volta che la vostra app dà problemi di accesso o manutenzione. Non soddisfatti, sono un paio di settimane che provo ad accedere seguendo le istruzioni date dalla nuova app senza successo, idem per il mio consulente che mi ha chiesto di ricontattarlo in quanto lui stesso non riusciva a risolvere il problema. Trovo veramente inaudito che un sistema di investimento come il vostro non riesca a far procedere in maniera autonoma i vostri clienti, ma costringendoci a contattare per ogni cosa il proprio promotore. Oltre a questo disservizio state limitando in maniera negativa ogni tipo di movimento e azione. I grafici dell’app sono sempre stati complicati da parte degli utenti per poter ottenere informazioni utili in modo autonomo, ma bisogna sempre chiedere al proprio promotore gli andamenti per poter fare un’analisi del portafoglio.Da parte mia, a breve, avrete un cliente in meno

Ho avuto qualche difficoltà iniziale nell’accesso, soprattutto dopo il passaggio dalla vecchia alla nuova versione dell’app. Il cambiamento non è stato immediato da comprendere, ma una volta capito come effettuare correttamente il cambio credenziali, l’utilizzo è diventato semplice.L’app si presenta con una grafica curata, funzionale e abbastanza intuitiva. Ho trovato particolarmente utile il tasto “mostra”: permette di visualizzare i dati del portafoglio solo quando necessario, mantenendoli oscurati di default. Una soluzione pratica anche in termini di privacy, soprattutto quando si consulta l’app in luoghi pubblici.Nel complesso, dopo un inizio un po’ complicato, l’esperienza è positiva.

È una vergogna che una società come Azimut si affidi a sviluppatori incapaci di creare una app basata sulla affidabilità e sulla logica invece che sulla estetica. La UI è limitata, non scalata correttamente sui vari dispositivi, basata su filtri che non mostrano, ad esempio, l’evoluzione del proprio portafoglio dalla sua creazione ma solo negli ultimi dodici mesi. Il cliente non è in grado di seguire e valutare correttamente la variazione dei propri asset su basi temporali e/o puntuali. É la struttura logica che va totalmente ripensata per fornire al cliente TUTTI gli elementi necessari per valutare la performance del portafoglio. Ciliegina sulla torta: sono giorni che non si riesce ad effettuare il login sia dall’app che dal sito…peggio del peggio…