Avevo richiesto un annullamento e rimborso del piano d’abbonamento che avevo fatto per sbaglio, e nell’assistenza Melanie ed Ellie sono subito riuscite a capire qual era stato il problema e a farmi richiesta sia dell’annullamento sia del rimborso. In una maniera efficiente e veloce. Purtroppo non ho potuto provare gli esercizi che vi erano nel pacchetto per problemi personali, però dalle schermate che ho visto e dagli esercizi che vi erano sicuramente in condizioni normali sarebbero stati utilissimi

Non ci cascate! Ho sottoscritto una prova di una settimana a 10 euro ma successivamente in aggiunta mi sono stati addebitati 29 euro per coaching in abbonamento mensile senza chiedermi conferma pagamento ma in automatico usando le mie precedenti informazioni di pagamento inserite per il precedente acquisto. Vedo nelle altre recensioni negative che purtroppo ho letto dopo che tutti gli acquisti vengono autorizzati dall’utente ma non e’ vero. Fai un primo acquisto poi entri in una pagina che ti dice se vuoi usare il coach e non c’è modo per dire di no clicchi su sì pensando di andare avanti e in automatico usano le info di pagamento date prima e ti addebitano il corso e ancora peggio ti attivano un abbonamento mensile senza farti sottoscrivere o accettare termini e condizioni. Quindi il primo acquisto e’ regolare ma il secondo e’ una truffa. Inoltre i costi successivi non sono messi in chiaro. Ho provato a contattare l’assistenza ma non c’è. C’è solo una pagina di FAQ. Ho disdetto tutti gli abbonamenti attivati senza mio consenso ma spero mi verranno anche rimborsati i 29 euro addebitati IN AUTOMATICO senza chiedermi Consenso al pagamento e senza chiedermi consenso all’abbonamento mensile dopo meno di mezz’ora dalla sottoscrizione. Se non avessi controllato mi sarebbero stati addebitati in automatico 90 euro al mese. Ho segnalato anche l’app come fraudolenta ad Apple e mandato una mail alla loro assistenza per il rimborso e segnalato la cosa a paypal. Spero che qualcuno prenda provvedimenti.

L'esperienza che ho avuto con l'acquisto di questo prodotto è stata estremamente deludente e frustrante. Durante il processo di acquisto, mi è stata presentata una pagina che proponeva un ulteriore abbonamento aggiuntivo, ma non sono stata in grado di rimuoverlo o declinarlo in alcun modo. Nonostante i miei tentativi di contattare l'assistenza per risolvere la situazione, sono rimasta senza risposte concrete e soluzioni efficaci.Dopo aver richiesto assistenza e ricevuto la promessa di un rimborso per l'abbonamento indesiderato, ho continuato a attendere invano. Nessun rimborso è mai arrivato, e le mie e-mail successive sono rimaste senza risposta. Questo comportamento dimostra una mancanza di professionalità e di impegno nel garantire la soddisfazione del cliente.In definitiva, sono profondamente delusa dalla gestione del servizio clienti di questa azienda e dalla mancanza di trasparenza nel processo di acquisto. Consiglio vivamente di prestare attenzione e cautela prima di effettuare qualsiasi acquisto da parte loro.

Fra tante applicazioni, direi che questa è la più efficiente, come ho mandato una mail per avere delle risposte le ho ricevute nel giro di poche ore con gentilezza della signorina Marianne , ho fatto un abbonamento di tre mesi e ho anticipatamente annullato il rinnovo, (che è spiegato benissimo nell’adesione dell’abbonamento )per paura di non riuscire a farlo visto le recensioni scritte qui, ma ho visto che è fatto tutto correttamente👍in più mi piace molto l’allenamento proposto è un po’ di succo mio prendilo mescola bevi un po’ che fa bene ma come faccio a bere 1,5 l di roba cioè c’è dentro il cucchiaino mescolalo perché cioè rimane sotto dovrei allungarlo di più ma se lungo di più lo devo bere di più, se vuoi lo allunghi con un po’ di acqua, ma io dopo hai voglia finirlo dov’è top c’è bevuto top, dove finito🔝