In questo periodo tra le rinomate banche “Smart” ho avuto modo di utilizzare buddybank, N26, Hype (anche se non è c/c) e devo dire che tutte lavorano bene e ognuna presenta qualche difetto:-buddybank, si vede il background di UniCredit, mi piace in tante cose: interfaccia semplice ed immediata della app, il poter ricevere assistenza in maniera rapida e Smart con un semplice tasto 24/24h 7/7g, il poter versare contanti negli ATM UniCredit... mi piace meno che non fa prelevare in tutti gli sportelli gratuitamente (solo UniCredit) e qualche commissione all’estero altina.- per queste ultime due motivazioni ho provato pure N26 che le appiana perfettamente però perde il versamento in contanti negli ATM 😫 (in realtà c’è la possibilità di farlo nelle catene PAM, ma a parte che si paga non la reputo una buona alternativa in quanto poco diffuso e poi onestamente chi va a versare soldi in un supermercato 😑), potevano ovviare mettendo la ricarica istantanea tramite altra carta gratis o 1€ (ed invece si paga il 3% anche questo un po’ esagerato) così l’unico modo per ricaricare il conto gratis è con bonifico (sempre se non hai urgenza impellente dato che ci vogliono 2-3 gg per l’accredito!)- hype, appena ho visto i limiti l’ho accantonato subito (e non mi dicessero di pagare nel XXI secolo 1€ al mese per una carta prepagata per avere qualche servizio in più) Peccato... forse è più indicati per ragazzini.Insomma considerando però che N26 è più recente come banca, la premio con 5 stelle anche se potrebbe affinare colmando quelle sue lacune:1) versamenti contanti/assegni negli ATM evoluti2) ricarica conto tramite altra carta gratuito (o max 1€).

Ho sottoscritto la mia adesione a N26 il 28 maggio, il 18 Giugno dopo 20 giorni la mia carta non ancora arrivava. Contatto il supporto per far presente il problema è mi risponde un operatore il quale come da prassi mi chiede di confermare i miei dati anagrafici fornendo le ultime quattro cifre del mio conto, il numero della carta d’identità e La data della mail di benvenuto ricevuta da N26. Le prime due informazioni a mio parere importanti e necessarie le ho tranquillamente fornite essendo personalmente il titolare del conto, mentre per quanto riguarda la data della mail di benvenuto avevo difficoltà a ricercarla in quanto non avevo sotto mano il Pc ma contattavo il supporto dal mio smartphone. Bene, verificato il numero del conto, verificato il numero del documento entrambi esatti, L operatore mi risponde guardi che se non mi fornisce la data della mail non posso assisterla!!! Ma sta scherzando o fa sul serio!! Mi spiega come fa a identificarmi tramite un mail di benvenuto??? Quando invece le basterebbero solo i dati più importanti come documento d’identità e numero del conto!!!Mi resi conto che avrei speso inutilmente del fiato a cercare di risolvere un piccolo problema figuriamoci uno più grosso come precedentemente letto nelle varie recensioni negative rilasciate da altri correntisti. Morale di tutto? la mia richiesta di assistenza è stata rifiutata perché non avevo la famigerata data della mail di benvenuto! Da parte mia invece la conferma di aver sbagliato ad aderire a questa iniziativa pur essendo a conoscenza di tantissime recensioni negative.. sbagliando si impara!! Ho lasciato perdere N26!!

Esperienza pessima, praticamente piano piano mi hanno nel corso degli anni drenato i soldi sul conto con commissioni ed abbonamenti al servizio mensili, altro che gratis e la banca con l’app senza costi! Meglio una poste pay a sto punto! Comunque poi è successo anche di peggio non sono più riuscito ad accedere con la mia password abituale, ho provato mille volte a richiedere la password smarrita e non mi arriva la mail da nessuna parte, né spam ne niente, strano che essendo una app su cellulare non sia previsto il recupero via sms. Di fatto sono ormai anni che non riesco ad accedere al conto. Il supporto fa lo scaricabarile e non mi risolvono il problema, in più sorpresa! Adesso mi è arrivata una comunicazione da parte di una agenzia di recupero crediti per 29€ che io dovrei pagare loro perché nel frattempo i soldi se li sono presi quindi, mi hanno frenato tutto quello che c’era dentro al conto ed in più mi hanno messo in debito di 29 euro!Scusate ma un servizio più scadente e pericoloso di questo non potevo sperare di trovarlo!Brutta esperienza

L’applicazione è ottima e il servizio è incredibile. Vorrei però che fossero risolti alcuni problemi che si presentano su iPhone X. La schermata principale soffre di numerosissimi glitch grafici, che rovinano l’esperienza di utilizzo dell’applicazione, punto sul quale evidentemente N26 pone molta attenzione. Alcuni di questi glitch grafici sono:- Il menù che appare toccando sul saldo attuale per accedere agli estratti conto, risulta essere non allineato al resto dell’interfaccia.- Il caricamento dei dati all’apertura dell’applicazione fa molti scatti ed è visivamente poco appagante.ALTRI PROBLEMI:- Quando si riceve una notifica per una transazione, entrando nella applicazione, in alto viene mostrato un errore in rosso, in maniera persistente e senza un apparente motivo. Questa cosa andrebbe risolta al più presto. - Non riesco a far funzionare l’applicazione sul mio Apple Watch: aprendola, mostra solamente dei rettangoli come testo segnaposto, senza caricare alcun dato reale. Correggendo questi problemi, l’applicazione diventerebbe pressoché perfetta. Confido nell’attenzione degli sviluppatori.