LG ThinQ

Name: LG ThinQ
Rating: 4.5 (16012 reviews)
Author: LG Electronics, Inc.

Stili e tendenze

Gratis

16K valutazioni
Classificazione per età

4+
Anni
Classifica

№17
Stili e tendenze
Sviluppatore

LG Electronics, Inc.
Lingua

IT
+ 46
Dimensioni

621,2
MB

Collegate i vostri apprecchi IoT all'app ThinQ. Goditi il controllo semplice del prodotto, la cura intelligente e la comoda automazione in una semplice soluzione. ■ Scoprite la comodità dei apparecchi smarto home attraverso la Home tab - Controllate i vostri apparecchi IoT da qualsiasi luogo con la nostra app. - Ottieni consigli personalizzati per la gestione degli apparecchi in base alla cronologia di utilizzo - Scopri come sfruttare al meglio le funzionalità dell'app dalla sezione ""Explore"" ■ Migliora i tuoi prodotti con ThinQ Play. - Rendi l'uso dei tuoi prodotti più efficiente e semplice introducendo nuove funzionalità sui prodotti che stai utilizzando. - Migliora i tuoi prodotti in base al tuo stile di vita e alle tue preferenze personali. ■Monitorate rapidamente i dati relativi al consumo di energia. - Utilizzate il monitoraggio energia per confrontare l'uso di energia con quello dei vicini. - Impostate obiettivi di risparmio di energia e ricevi notifiche sullo stato di utilizzo per risparmiare energia in modo più efficiente. ■ Gestite tutto, dalla risoluzione dei problemi alle richieste di servizio, direttamente dall'app. - Usate la funzione Smart Diagnosis per controllare lo stato del dispositivo. - Prenotate una visita di servizio da un ingegnere professionista per una diagnosi e un'ispezione accurate. - Accedi a tutti i servizi di assistenza per i tuoi dispositivi in un'unica soluzione. ■ Consultate comodamente i manuali degli apparecchi LG in un posto - Accedete a una gamma di contenuti, comprese le descrizioni delle funzioni e le soluzioni di utilizzo essenziali p er i prodotti. ※ I servizi e le funzioni possono variare a seconda del modello del prodotto e del paese o regione di residenza. I seguenti dati possono essere richiesti per autorizzazione. Tutti i permessi richiesti sono diritti di accesso facoltativi, quindi puoi utilizzare l'app normalmente ad eccezione dei servizi correlati anche se non lo consenti. (Comprese le autorizzazioni per la richiesta di OS ""Siri e ricerca"", ""Notifiche"", ""Aggiorna app in background"" e ""Dati cellulare"") [Autorizzazioni opzionali] • Posizione - Per cercare e connettere alle reti Wi-Fi durante la registrazione del prodotto. - Per impostare e salvare la posizione della casa a 'Gestisci casa'. - Per cercare le informazioni meteo. - Per controllare la tua posizione attuale nella funzione 'Smart Routines'. • Fotocamera - Per scattare e impostare la mia immagine del profilo. - Richiesto quando si condivide un home o un account riconoscendo un codice QR. - Richiesto quando si scatta e si allega una foto in ""Supporto 1:1"". • Foto, file e cartelle - Utilizza lo spazio di archiviazione dello smartphone per scaricare le informazioni del prodotto da collegare. - Richiesto quando si scatta e si allega una foto in ""Supporto 1:1"". - Per guardare foto/video del tuo smartphone sulla TV. • Media e Apple Music - Per riprodurre i file musicali del tuo smartphone sulla TV. • Microfono - Per controllare il prodotto in ""Smart Diagnosis"". • Rete locale - Per cercare e connettere alle reti Wi-Fi durante la registrazione del prodotto. • Bluetooth - Per trovare e connettersi ai dispositivi Bluetooth nelle vicinanze quando si aggiunge un prodotto all'app. • HomeKit - Per registrare i prodotti IoT. • Notizia - È necessario quando si riceve gli avvisi sullo stato del dispositivo e annunci importanti, benefici e informazioni.

Valutazioni e recensioni

4,5

su 5

16K valutazioni

Finalmente rifunziona
06/11/2020
Kaiserschumi2000
Finalmente dopo diversi tentativi l’App ha ripreso a funzionare. Non metto 5 stelle perché tutto è perfettibile e sebbene non abbia elettrodomestici che permettano di fare cose particolarmente straordinarie tramite l’applicazione mi pare che ci siano ampi margini di miglioramento. Però almeno adesso è utilizzabile.Ma siete capaci di sistemare questa App o bisogna rassegnarsi a cancellarla? Continua a crashare ed è totalmente inutilizzabile!Dopo l’aggiornamento successivo all’uscita dell’iOS 14 è diventata un’applicazione inutilizzabile. Neanche con l’ultimo aggiornamento di ieri è cambiato nulla, altro che migliorato la stabilità. Non funziona più niente. Se non faranno uscire un aggiornamento che la renda di nuovo utilizzabile la cancellerò, tanto così è inutile.

Risposta dello sviluppatore
Gentile cliente, in merito alla sua segnalazione le confermiamo che dopo l'aggiornamento di LG Smart ThinQ e in contestuale uscita dell'aggiornamento di iOS alla versione 14 sono emersi inconvenienti nell'utilizzo dell'applicazione. Tale situazione è già alla nostra attenzione e sono già in corso i controlli del caso per risolvere nelle più brevi tempistiche possibili l'anomalia, in modo da consentire il corretto e regolare utilizzo di LG Smart ThinQ. Prevediamo di avere una soluzione completa, sotto forma di un nuovo aggiornamento di LG Smart ThinQ, entro l'8 ottobre 2020.Le chiediamo pertanto la cortesia di pazientare fino a tale data e ci scusiamo per il disagio arrecato, ringraziandola contestualmente per la sua comprensione. Ci auguriamo che una volta ripristinata la funzionalità dell'applicazione possa riconsiderare in positivo la valutazione ora lasciata, aggiornando quindi il suo voto.
Finalmente rifunziona
06/11/2020
Kaiserschumi2000

Finalmente dopo diversi tentativi l’App ha ripreso a funzionare. Non metto 5 stelle perché tutto è perfettibile e sebbene non abbia elettrodomestici che permettano di fare cose particolarmente straordinarie tramite l’applicazione mi pare che ci siano ampi margini di miglioramento. Però almeno adesso è utilizzabile.Ma siete capaci di sistemare questa App o bisogna rassegnarsi a cancellarla? Continua a crashare ed è totalmente inutilizzabile!Dopo l’aggiornamento successivo all’uscita dell’iOS 14 è diventata un’applicazione inutilizzabile. Neanche con l’ultimo aggiornamento di ieri è cambiato nulla, altro che migliorato la stabilità. Non funziona più niente. Se non faranno uscire un aggiornamento che la renda di nuovo utilizzabile la cancellerò, tanto così è inutile.
Risposta dello sviluppatore 28/09/2020
Gentile cliente, in merito alla sua segnalazione le confermiamo che dopo l'aggiornamento di LG Smart ThinQ e in contestuale uscita dell'aggiornamento di iOS alla versione 14 sono emersi inconvenienti nell'utilizzo dell'applicazione. Tale situazione è già alla nostra attenzione e sono già in corso i controlli del caso per risolvere nelle più brevi tempistiche possibili l'anomalia, in modo da consentire il corretto e regolare utilizzo di LG Smart ThinQ. Prevediamo di avere una soluzione completa, sotto forma di un nuovo aggiornamento di LG Smart ThinQ, entro l'8 ottobre 2020.Le chiediamo pertanto la cortesia di pazientare fino a tale data e ci scusiamo per il disagio arrecato, ringraziandola contestualmente per la sua comprensione. Ci auguriamo che una volta ripristinata la funzionalità dell'applicazione possa riconsiderare in positivo la valutazione ora lasciata, aggiornando quindi il suo voto.
Accesso negato
07/03/2020
Max_DeCa
Applicazione scandalosa, creato utente LG, nell’app non è possibile accedere con messaggio ID o PASSWORD errati mentre con gli stessi accessi sul sito entra subito....ho acquistato ieri lavatrice LG e non c’è verso di connetterla al router...tra smartphone e lavatrice si connette ma al passaggio successivo con credenziali corrette del modem/router continua a dare errore. Con quello che costa mi sarei aspettato un’app semplice e funzionante ma purtroppo non è così. Urge un aggiornamento per i bug presenti sull’ultima versione. Voto una stella solo perché manca zero stelle....grazie per la risposta ma nulla è cambiato...le ho provate tutte seguendo la guida al link ma l’app non funziona...esce sempre il simbolo del router con pwd non corretta (mentre quella inserita è esatta)...ribadisco il concetto che è un’app che ha urgente bisogno di una verifica da parte vostra per risolvere il problema, considerando anche le difficoltà che hanno altri utenti. Cordiali saluti

Risposta dello sviluppatore
Gentile cliente, la invitiamo a creare un nuovo account direttamente dall'applicazione e riprovare la configurazione. Alcuni servizi LG necessitano di account diversi.Per quanto riguarda il mancato collegamento la invito a visionare la guida al collegamento presente al seguente link : https://www.lg.com/it/supporto/guide-soluzioni/lavaggio/smart-thinq-faqPer eventuali chiarimenti a riguardo potrà contattare il supporto clienti LG per maggiori informazioni.Troverà i riferimenti al seguente link :https://www.lg.com/it/supporto#menu-module2Cordialmente.Il servizio clienti LG
Accesso negato
07/03/2020
Max_DeCa

Applicazione scandalosa, creato utente LG, nell’app non è possibile accedere con messaggio ID o PASSWORD errati mentre con gli stessi accessi sul sito entra subito....ho acquistato ieri lavatrice LG e non c’è verso di connetterla al router...tra smartphone e lavatrice si connette ma al passaggio successivo con credenziali corrette del modem/router continua a dare errore. Con quello che costa mi sarei aspettato un’app semplice e funzionante ma purtroppo non è così. Urge un aggiornamento per i bug presenti sull’ultima versione. Voto una stella solo perché manca zero stelle....grazie per la risposta ma nulla è cambiato...le ho provate tutte seguendo la guida al link ma l’app non funziona...esce sempre il simbolo del router con pwd non corretta (mentre quella inserita è esatta)...ribadisco il concetto che è un’app che ha urgente bisogno di una verifica da parte vostra per risolvere il problema, considerando anche le difficoltà che hanno altri utenti. Cordiali saluti
Risposta dello sviluppatore 02/03/2020
Gentile cliente, la invitiamo a creare un nuovo account direttamente dall'applicazione e riprovare la configurazione. Alcuni servizi LG necessitano di account diversi.Per quanto riguarda il mancato collegamento la invito a visionare la guida al collegamento presente al seguente link : https://www.lg.com/it/supporto/guide-soluzioni/lavaggio/smart-thinq-faqPer eventuali chiarimenti a riguardo potrà contattare il supporto clienti LG per maggiori informazioni.Troverà i riferimenti al seguente link :https://www.lg.com/it/supporto#menu-module2Cordialmente.Il servizio clienti LG
App da migliorare per la lavasciuga
07/10/2018
_Koal_
App utilissima e funzionante in modo costante! Considerato che ne fruisco per la gestione di una lavasciuga, troverei parecchio comodo poter avere il tempo (anche 15 min.) post notifica fine lavaggio, per programmare un eventuale ciclo di asciugatura prima di perdere la connessione con la macchina.
App da migliorare per la lavasciuga
07/10/2018
_Koal_

App utilissima e funzionante in modo costante! Considerato che ne fruisco per la gestione di una lavasciuga, troverei parecchio comodo poter avere il tempo (anche 15 min.) post notifica fine lavaggio, per programmare un eventuale ciclo di asciugatura prima di perdere la connessione con la macchina.
inutilizzabile con aggiornamento sistema iOS
14/01/2021
Rossa80
Ho sempre usato questa app dall’agosto 2018, ovvero da quando ho comprato lavatrice ed asciugatrice LG, anche se a morsi e bocconi, bene o male ha sempre funzionato. Adesso, dopo l’aggiornamento del sistema del mio iPhone, ho perso il profilo dell’app e non riesco più ad associare i miei elettrodomestici. Ho contattato l’assistenza attraverso l’app stessa, ma ho ricevuto una risposta che non mi è stata di alcun aiuto. Ho disinstallato e reinstallato nuovamente l’applicazione, senza alcun beneficio. Per me è necessario conoscere lo stato del lavaggio e dell’asciugatura, o poter avviare il programma dall’ufficio, infatti avevo scelto questi elettrodomestici anche per queste caratteristiche. Non discuto assolutamente la qualità dei prodotti, solo che non posso dare una valutazione positiva all’app perché inutilizzabile. Vorrei sapere se devo cancellare o se posso ancora sperare che prima o poi cominci di nuovo a funzionare.

Risposta dello sviluppatore
Buongiorno,ci dispiace per il commento negativo rilasciato in merito al'applicazione.Le consigliamo di tenere aggiornata l'applicazione, poichè i nostri sviluppatori sono sempre al lavoro per correggere le eventuali anomalie gentilmente segnalate.Cordiali saluti.Il servizio clienti LG
inutilizzabile con aggiornamento sistema iOS
14/01/2021
Rossa80

Ho sempre usato questa app dall’agosto 2018, ovvero da quando ho comprato lavatrice ed asciugatrice LG, anche se a morsi e bocconi, bene o male ha sempre funzionato. Adesso, dopo l’aggiornamento del sistema del mio iPhone, ho perso il profilo dell’app e non riesco più ad associare i miei elettrodomestici. Ho contattato l’assistenza attraverso l’app stessa, ma ho ricevuto una risposta che non mi è stata di alcun aiuto. Ho disinstallato e reinstallato nuovamente l’applicazione, senza alcun beneficio. Per me è necessario conoscere lo stato del lavaggio e dell’asciugatura, o poter avviare il programma dall’ufficio, infatti avevo scelto questi elettrodomestici anche per queste caratteristiche. Non discuto assolutamente la qualità dei prodotti, solo che non posso dare una valutazione positiva all’app perché inutilizzabile. Vorrei sapere se devo cancellare o se posso ancora sperare che prima o poi cominci di nuovo a funzionare.
Risposta dello sviluppatore 11/02/2021
Buongiorno,ci dispiace per il commento negativo rilasciato in merito al'applicazione.Le consigliamo di tenere aggiornata l'applicazione, poichè i nostri sviluppatori sono sempre al lavoro per correggere le eventuali anomalie gentilmente segnalate.Cordiali saluti.Il servizio clienti LG

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- Diagnosi

Le procedure per la tutela della privacy potrebbero variare, ad esempio in base alle funzionalità che utilizzi o alla tua età. Scopri di più

Accessibilità

Informazioni

Dimensioni: 621,2 MB
Categoria: Stili e tendenze
Compatibilità: Richiede iOS 16.0 o versioni successive.

iPhone
Richiede iOS 16.0 o versioni successive.

iPad
Richiede iPadOS 16.0 o versioni successive.

Apple Watch
Richiede watchOS 11.0 o versioni successive.
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Lingue: Italiano e altre 46 lingue

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Età: 4+

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Fornitore: LG Electronics

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