SmartThings 4+

Mi trovo benissimo, è stato un po’ lungo il processo di registrazione e associazione del dispositivo al TV per via di errori di collegamento. Dopodiché risolto questo aspetto la app va bene ed è davvero utilissima. Ho messo 4 stelle perché manca la cosa forse più utile: la tastiera alfabetica per poter scrivere nei campi di ricerca. Perché entrando nelle app della Smart TV come Netflix, Infinity ecc non è possibile scrivere in modo scorrevole con SmartThings in quanto ogni lettera deve essere selezionata andando sopra col cursore mettendo ok e continuando così per ogni lettera. Scomodissimo. Basterebbe una leva come quella del tastierino numerico che già c’è. Dopo questa importante comodità da implementare sarete davvero da 5 stelle!

Ho collegato un climatizzatore monosplit, l’applicazione è buona sotto l’aspetto che gestisce il prodotto in tutte le funzioni; Peccato le continue disconnessioni che impediscono di avere un prodotto sempre connesso in remoto.
Contattata l’assistenza hanno dato diverse soluzioni, a mio avviso non sempre realizzabili, come quella di disattivare il Firewall sul router e aprire le porte, operazioni che possono essere anche molto rischiose.
Visto che esistono prodotti, alcuni collegati alla mia rete, che gestisco in remoto da anni senza problemi, videocamere, termostati, credo che Samsung debba dedicare un certo impegno al fine che i suoi clienti possano utilizzare i prodotti come promesso. Se compro un clima wifi è ovvio che voglio utilizzarlo sempre e in remoto.
Inoltre, è altrettanto ovvio che un cliente non si debba per forza concretizzare un esperto informatico per manipolare la propria rete , tra l’altro senza certezza che le soluzioni funzionino.
Infine, il cliente dovrebbe essere informato sui rischi possibili nell’effettuare determinate operazioni sulla rete.

Ho rivisto la mia precedente recensione, a cui avevo dato una stella... perché dopo aver contattato il supporto Samsung sono riuscito ad accoppiare il TV al cell.
L’App funziona molto bene... anche se sinceramente non trovo nessuna differenza dalla precedente SmartView.
Forse ha senso se uno ha molti devices collegati in varie stanze della casa.

Uso da sempre SmartView con soddisfazione e funzionava benissimo con tutti i miei televisori Samsung fino a quando non “mi hanno obbligato” a passare a SmartThings, perché la vecchia App non sarà più supportata ne installabile.
Peccato che SmartThings non sia compatibile con i miei TV.
In particolare neanche con uno degli ultimi modelli EU55KU6500UXZT che è presente nell’elenco dei TV supportati, ma non viene riconosciuto. Esce un messaggio che dice di aggiornare all’ultima versione del firmware TV ma ovviamente l’aggiornamento non c’è 🤷🏻‍♂️
L’ultimo (nel momento in cui scrivo) è il 1242... col quale non funziona.

Provato anche con un cell Samsung, stesso problema.

Per favore risolvete 😡

p.s. ovviamente tutti i devices sono sotto la stessa rete Wi-Fi