ITA Airways

Name: ITA Airways
Rating: 4.4 (9661 reviews)
Author: ITALIA TRASPORTO AEREO S.P.A.

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9661 valutazioni
Età

4+
Anni
Categoria

Viaggi
Sviluppatore

ITALIA TRASPORTO AEREO S.P.A.
Lingua

IT
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APP ITA Airways: TANTE NOVITÀ E ISCRIZIONE AL PROGRAMMA VOLARE - ACQUISTA Scegli i tuoi voli e acquista i biglietti per tutte le destinazioni operate da ITA Airways e anche per le destinazioni operate dai nostri partner. - FAI CHECK-IN Fai il check-in dal tuo smartphone usando il codice di prenotazione (PNR) o il numero di biglietto o il codice Volare e salva le tue carte d’imbarco nel Wallet o condividi per e-mail o via SMS. - GESTISCI LA TUA PRENOTAZIONE Gestisci la tua prenotazione con la possibilità di acquistare servizi aggiuntivi come la scelta del posto, bagagli aggiuntivi e la lounge per rendere l'esperienza ancora più confortevole. - RICERCA GLI ORARI Consulta l’orario di tutti i voli delle destinazioni servite da ITA Airways per pianificare al meglio il tuo viaggio. - CONSULTA LO STATO DEI VOLI Comodo e veloce: controlla lo stato dei voli e le informazioni aggiornate su partenze o arrivi. - ACCEDI A VOLARE Iscriviti al Programma Volare ITA Airways e scopri i vantaggi a te dedicati per accumulare e redimere i tuoi punti Volare. Allora cosa aspetti? SCARICA L'APP ITA Airways e sali a bordo!

Valutazioni e recensioni

4,4

su 5

9661 valutazioni

Sulla buona strada
11/06/2022

Pitbox66
La app funziona sicuramente meglio di quella Alitalia da cui sembra derivare. Buone funzionalità. Sono da sviluppare meglio due aspetti. Con la app Alitalia la funzione per il recupero dei mancati accrediti era in tempo reale. Qui a distanza di giorni dalla richiesta non succede nulla. Inoltre servirebbe inserire la possibilità di richiedere la fattura anche da app e non solo da sito. Un feedback (anche se fuori posto) relativamente al programma volare. La tessera executive sa proprio di cheap. Nulla a che vedere con la vecchia Freccia Alata Plus. Non parliamo poi dei livelli inferiori. Anche l’occhio vuole la sua parte…
Sulla buona strada
11/06/2022

Pitbox66

La app funziona sicuramente meglio di quella Alitalia da cui sembra derivare. Buone funzionalità. Sono da sviluppare meglio due aspetti. Con la app Alitalia la funzione per il recupero dei mancati accrediti era in tempo reale. Qui a distanza di giorni dalla richiesta non succede nulla. Inoltre servirebbe inserire la possibilità di richiedere la fattura anche da app e non solo da sito. Un feedback (anche se fuori posto) relativamente al programma volare. La tessera executive sa proprio di cheap. Nulla a che vedere con la vecchia Freccia Alata Plus. Non parliamo poi dei livelli inferiori. Anche l’occhio vuole la sua parte…
Mancano le funzioni base
23/02/2024

LucaRockk
L’app è piuttosto stabile ed esteticamente accattivante (motivo per cui do la 2a stella!), ma mancano le funzioni basilari, come:1) pessima integrazione con wallet: è possibile aggiungere le carte di imbarco in wallet, ma non è possibile farle comparire nella lockscreen (cosa che è riuscita a fare persino la peggiore delle compagnie) e soprattutto rimangono in wallet anche mesi dopo il volo, senza andare automaticamente nella sezione “biglietti scaduti”2) l’app non salva molti dati personali e quindi non fa autofill con molte info (es nr di telefono, gender,…) obbligando a reinserire ad ogni check-in o acquisto3) pessima esperienza di acquisto: gli ultimi 4 biglietti ho dovuto comprarli dal sito o col servizio clienti perché dall’app dà errore (“flessibilità non supportata” ?!?)4) ogni qualvolta viene spostato un volo (anche di 5min), viene duplicato nella sezione “i miei voli”, mostrando sia il vecchio orario che il nuovo. Chiaramente poi non si capisce quale sia quello giusto, cosa problematica se il volo viene spostato di qualche ora5) dopo l’acquisto, i biglietti non vengono aggiunti automaticamente a “i miei voli” e tocca di recuperarli tramite PNR o carta volareDiciamo che per essere la ns compagnia di bandiera è un po’ vergognoso…
Mancano le funzioni base
23/02/2024

LucaRockk

L’app è piuttosto stabile ed esteticamente accattivante (motivo per cui do la 2a stella!), ma mancano le funzioni basilari, come:1) pessima integrazione con wallet: è possibile aggiungere le carte di imbarco in wallet, ma non è possibile farle comparire nella lockscreen (cosa che è riuscita a fare persino la peggiore delle compagnie) e soprattutto rimangono in wallet anche mesi dopo il volo, senza andare automaticamente nella sezione “biglietti scaduti”2) l’app non salva molti dati personali e quindi non fa autofill con molte info (es nr di telefono, gender,…) obbligando a reinserire ad ogni check-in o acquisto3) pessima esperienza di acquisto: gli ultimi 4 biglietti ho dovuto comprarli dal sito o col servizio clienti perché dall’app dà errore (“flessibilità non supportata” ?!?)4) ogni qualvolta viene spostato un volo (anche di 5min), viene duplicato nella sezione “i miei voli”, mostrando sia il vecchio orario che il nuovo. Chiaramente poi non si capisce quale sia quello giusto, cosa problematica se il volo viene spostato di qualche ora5) dopo l’acquisto, i biglietti non vengono aggiunti automaticamente a “i miei voli” e tocca di recuperarli tramite PNR o carta volareDiciamo che per essere la ns compagnia di bandiera è un po’ vergognoso…
App ancora in rodaggio da sistemare.
25/11/2021

gianzic
Premesso che questa app deve essere ancora sistemata e comprendo anche i tempi, vorrei innanzi tutto segnalare un grosso disservizio che riguarda le prenotazioni già presenti che, una volta modificate, per voli annullati o cambiati ecc, rimangono ancora nell’app e non vengono invece sostituite dalle nuove. Questo crea un ovvio disservizio, per il ceck-in per esempio, e sia perché la prenotazione non è più quella reale. Inoltre non c’è possibilità dall’app di poter aprire una segnalazione perché nel supporto ci sono solo i contatti telefonici. Contatti che a me personalmente non sono serviti perché chi risponde (assistenza web) non è in grado di risolvere o assistermi proprio per la problematica sopra esposta. Risolvete e aumenteranno anche le stelle…
App ancora in rodaggio da sistemare.
25/11/2021

gianzic

Premesso che questa app deve essere ancora sistemata e comprendo anche i tempi, vorrei innanzi tutto segnalare un grosso disservizio che riguarda le prenotazioni già presenti che, una volta modificate, per voli annullati o cambiati ecc, rimangono ancora nell’app e non vengono invece sostituite dalle nuove. Questo crea un ovvio disservizio, per il ceck-in per esempio, e sia perché la prenotazione non è più quella reale. Inoltre non c’è possibilità dall’app di poter aprire una segnalazione perché nel supporto ci sono solo i contatti telefonici. Contatti che a me personalmente non sono serviti perché chi risponde (assistenza web) non è in grado di risolvere o assistermi proprio per la problematica sopra esposta. Risolvete e aumenteranno anche le stelle…
App pessima purtroppo
24/08/2023

Henrytheflyer
Io mi chiedo come si faccia nel 2023 ad offrire un’app così scadente per un servizio così delicato come i voli aerei, dove tutto dovrebbe essere preciso e chiaro.La sezione “i miei voli” continua, anche dopo gli update, ad essere un disastro. Per una persona che prende tanti voli come il sottoscritto è drammatico. Voli che non si aggiornano, che scompaiono, da inserire manualmente tramite il codice di prenotazione. La scorsa settimana mi è capitato di prendere un volo DUE VOLTE perché sull’app non mi risultava e io l’avevo preso parecchie settimane prima. Ho dovuto chiamare il call center per farmelo rimborsare. Ma tutto ciò è ridicolo.E per i voli in continuità territoriale bisogna sempre passare dal call center per cambi e rimborsi, assurdo che non si possa fare in autonomia dall’app o sito. Aggiornatavi, siamo nel 2023! Siete l’unica compagnia che offre un servizio così scadente ormai.
App pessima purtroppo
24/08/2023

Henrytheflyer

Io mi chiedo come si faccia nel 2023 ad offrire un’app così scadente per un servizio così delicato come i voli aerei, dove tutto dovrebbe essere preciso e chiaro.La sezione “i miei voli” continua, anche dopo gli update, ad essere un disastro. Per una persona che prende tanti voli come il sottoscritto è drammatico. Voli che non si aggiornano, che scompaiono, da inserire manualmente tramite il codice di prenotazione. La scorsa settimana mi è capitato di prendere un volo DUE VOLTE perché sull’app non mi risultava e io l’avevo preso parecchie settimane prima. Ho dovuto chiamare il call center per farmelo rimborsare. Ma tutto ciò è ridicolo.E per i voli in continuità territoriale bisogna sempre passare dal call center per cambi e rimborsi, assurdo che non si possa fare in autonomia dall’app o sito. Aggiornatavi, siamo nel 2023! Siete l’unica compagnia che offre un servizio così scadente ormai.

In questa nuova versione abbiamo introdotto una serie di piccoli miglioramenti.

Versione 2.1.9

16/12/2025

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