Supporto Apple

Name: Supporto Apple
Rating: 3.8 (1859 reviews)
Author: Apple

Siamo qui per aiutarti

Gratis

1859 valutazioni
Età

4+
Anni
Categoria

Utility
Sviluppatore

Apple
Lingua

IT
+ 29
Dimensioni

68
MB

Hai bisogno di assistenza? Tutta l’assistenza che ti serve per i prodotti Apple che ami, in un unico posto. Il supporto Apple offre accesso personalizzato alle soluzioni per tutti i tuoi prodotti e servizi Apple. Scopri come gestire i tuoi abbonamenti, reimpostare la password dell’Apple Account e molto altro. Chatta con noi per risolvere un problema o trova soluzioni guidate passo dopo passo per risolverlo in autonomia. E se decidi di visitare il Genius Bar o un Centro Assistenza Autorizzato Apple, il supporto Apple può aiutarti a trovare un negozio nelle vicinanze per prendere un appuntamento. Nota: l'app Supporto Apple, i piani AppleCare e alcune caratteristiche e funzioni dell’app e/o dei piani AppleCare sono disponibili solo in alcuni Paesi o aree geografiche. Non è necessario acquistare un piano AppleCare+ per utilizzare l’app Supporto Apple. Se acquisti un piano AppleCare+, il pagamento sarà addebitato sull’Apple Account al momento della conferma dell’acquisto. Per i piani di pagamento mensile o annuale (se disponibili nel tuo Paese o nella tua area geografica), l’addebito sull’account verrà effettuato automaticamente entro 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione attuale. Puoi gestire il tuo piano di pagamento mensile o annuale andando sulle impostazioni dell’account sul dispositivo dopo l’acquisto. A tutti i piani AppleCare+ si applicano termini, condizioni, regole e limitazioni. Per visualizzare gli eventuali Termini e condizioni del piano AppleCare+ venduto in base all’area geografica, visita la pagina apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/. Tutti i piani AppleCare+ possono essere annullati in qualsiasi momento, in conformità con i Termini e condizioni del piano AppleCare+ specifico. Se hai acquistato AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento in Italia, puoi trovare i Termini e condizioni su apple.com/it/legal/sales-support/applecare/applecareplus/it/tl. Consulta apple.com/legal/privacy/ per trovare l’informativa sulla privacy di Apple.

Valutazioni e recensioni

3,8

su 5

1859 valutazioni

Il servizio è eccellente, e l’app funziona benissimo
07/07/2019

riccardointrono
Da qualche mese notavo dei fastidiosi puntini neri sul mio iPhone X, ieri ho portato il telefono all’apple store per avere una sostituzione/riparazione del telefono. Siccome questi puntini sullo schermo erano veramente minuscoli pensavo che all’apple store non li calcolassero minimamente come danno, invece hanno trovato immediatamente il problema e in un’ora hanno sostituito il display, e non ho pagato niente per la sostituzione del display ma ho dovuta far rimettere la pellicola pagandola, penso che non ho pagato il display perchè possiedo la AppleCare. Tutto questo per dirvi servizio eccellente e veloce, con un personale disponibile e molto preparato. Scrivo questa recensione per consigliarvi il supporto Apple
Il servizio è eccellente, e l’app funziona benissimo
07/07/2019

riccardointrono

Da qualche mese notavo dei fastidiosi puntini neri sul mio iPhone X, ieri ho portato il telefono all’apple store per avere una sostituzione/riparazione del telefono. Siccome questi puntini sullo schermo erano veramente minuscoli pensavo che all’apple store non li calcolassero minimamente come danno, invece hanno trovato immediatamente il problema e in un’ora hanno sostituito il display, e non ho pagato niente per la sostituzione del display ma ho dovuta far rimettere la pellicola pagandola, penso che non ho pagato il display perchè possiedo la AppleCare. Tutto questo per dirvi servizio eccellente e veloce, con un personale disponibile e molto preparato. Scrivo questa recensione per consigliarvi il supporto Apple
Apple
08/06/2019

parma 123
Non ci credevo , ma sono veramente bravi !!! Reparto specialistico molto efficiente, le lamentele dei proprietari della mela su bug, etc, ci sta , ma se usate la rete Wi-Fi che non è protetta, app di terzi parti ( Whatsapp, Facebook..... ) responsabilità e vostra. Pio quando contattate il numero verde e normale che operatrice vi chiede che tipo di problematica avete e da quel momento Voi dovete spiegare cosa succede e dove avete la difficoltà. Senza nessun problema vi connettono (su vostra richiesta ) con il reparto specialistico direttamente , fate condivisione dello schermo e solo voi possiate far vedere a loro dove vi trovate la difficoltà etc .... dal momento di condivisione dello schermo , vi guidano e spiegano tutto!!! Non costa niente!!!! E un servizio gratuito. Bravi .
Apple
08/06/2019

parma 123

Non ci credevo , ma sono veramente bravi !!! Reparto specialistico molto efficiente, le lamentele dei proprietari della mela su bug, etc, ci sta , ma se usate la rete Wi-Fi che non è protetta, app di terzi parti ( Whatsapp, Facebook..... ) responsabilità e vostra. Pio quando contattate il numero verde e normale che operatrice vi chiede che tipo di problematica avete e da quel momento Voi dovete spiegare cosa succede e dove avete la difficoltà. Senza nessun problema vi connettono (su vostra richiesta ) con il reparto specialistico direttamente , fate condivisione dello schermo e solo voi possiate far vedere a loro dove vi trovate la difficoltà etc .... dal momento di condivisione dello schermo , vi guidano e spiegano tutto!!! Non costa niente!!!! E un servizio gratuito. Bravi .
Velocissimi e super gentili nel rispondere
22/03/2019

5secsovamnesia
Mi sono ritrovata ad avere un problema con l’addebito mensile dell’abbonamento di Apple Music e in un primo momento non riuscivo a capire come contattare qualcuno per essere aiutata, questa App dovrebbe essere sul telefono in default perché è utilissima. Ho ricevuto risposta via mail in meno di mezz’ora da quando ho posto il quesito, la persona che mi ha risposto si è rivelata estremamente gentile e in men che non si dica mi ha risolto il problema. Prima volta che recensisco un’app, ma sentivo di dover dire la mia per l’ottimo servizio fornito.
Velocissimi e super gentili nel rispondere
22/03/2019

5secsovamnesia

Mi sono ritrovata ad avere un problema con l’addebito mensile dell’abbonamento di Apple Music e in un primo momento non riuscivo a capire come contattare qualcuno per essere aiutata, questa App dovrebbe essere sul telefono in default perché è utilissima. Ho ricevuto risposta via mail in meno di mezz’ora da quando ho posto il quesito, la persona che mi ha risposto si è rivelata estremamente gentile e in men che non si dica mi ha risolto il problema. Prima volta che recensisco un’app, ma sentivo di dover dire la mia per l’ottimo servizio fornito.
Mai più con Apple
26/08/2019

25 spesi inutilmente
È la seconda volta che dopo l’aggiornamento software mi si guasta l’iPhone , l’altra volta per un problema simile me l’hanno sostituito, adesso dopo l’aggiornamento 12.4.0 (era scaduta la garanzia da 15 giorni) di nuovo lo stesso problema, nessun servizio poi ritorna il segnale poi no poi si poi no. Contattai il servizio assistenza Apple è mi prenotarono un’appuntamento all’apple store, andai mi fece ripetere tutte le cose che già avevo fatto per dirmi se vuoi ti facciamo uno sconto lo sostituiamo con iPhone 6s 360 euro (wow che sconto) cose da pazzi. Ho appena scaricato il nuovo aggiornamento software 12.4.1 pensando di risolvere invece adesso non c’è proprio più il segnale esce scritto cerco. Cioè due telefoni in due anni con lo stesso problema è una cosa assurda. E pensare che avevo un Samsung s5 prima di questo tenuto un paio di anni lo regalai a mia sorella per farmi passare lo sfizio dell’iPhone ed è tuttora funzionante(l’s5) mai una volta in assistenza. Apple? Mai più. iPhone ? Nemmeno se me lo regalano.
Mai più con Apple
26/08/2019

25 spesi inutilmente

È la seconda volta che dopo l’aggiornamento software mi si guasta l’iPhone , l’altra volta per un problema simile me l’hanno sostituito, adesso dopo l’aggiornamento 12.4.0 (era scaduta la garanzia da 15 giorni) di nuovo lo stesso problema, nessun servizio poi ritorna il segnale poi no poi si poi no. Contattai il servizio assistenza Apple è mi prenotarono un’appuntamento all’apple store, andai mi fece ripetere tutte le cose che già avevo fatto per dirmi se vuoi ti facciamo uno sconto lo sostituiamo con iPhone 6s 360 euro (wow che sconto) cose da pazzi. Ho appena scaricato il nuovo aggiornamento software 12.4.1 pensando di risolvere invece adesso non c’è proprio più il segnale esce scritto cerco. Cioè due telefoni in due anni con lo stesso problema è una cosa assurda. E pensare che avevo un Samsung s5 prima di questo tenuto un paio di anni lo regalai a mia sorella per farmi passare lo sfizio dell’iPhone ed è tuttora funzionante(l’s5) mai una volta in assistenza. Apple? Mai più. iPhone ? Nemmeno se me lo regalano.

• Miglioramenti delle prestazioni e correzioni dei bug IntrodottiCosa abbiamo introdotto nella versione 5.11: • Aggiunta del supporto per iOS 26, incluso Liquid Glass • Aggiornamento dell'icona dell'app con design stratificato

Versione 5.11.2

19 nov

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