こどもちゃれんじTV（スマホ版）ことばや英語の動画アプ‪リ‬ 4+

他の方も書かれていますが、動画の途中で急に音が大きくなったりと一定では無く、リモコン操作ができない子供1人で見てもらうのが難しいです。家事のタイミングで見ていてほしい時など、曲になると急に爆音になったりしてしまうのはなかなか致命的なので改善していただけると嬉しいです。 あとは、勝手にログアウトされてしまう。動画から戻ると1番上に戻されてしまう。も改善してほしいです。
追記 こちらをテレビアプリの方で利用していますが、起動後最初に表示されるポップアップ広告のようなお知らせを閉じることが出来ず、その間操作が出来ません。画面全体に前面で出すのはやめていただきたいです。また、前年度の動画が見られないので、契約していた分は見れるようにして欲しい。不可ならDVDにしてほしい。

この度はご不便をおかけして大変申し訳ございません。
貴重なご意見、今後の企画・改善の参考にさせていただきます。
何卒宜しくお願い致します。

いつもTVで視聴しています。 内容自体は大満足ですが、アプリが落ちることが多く、その点だけは残念に思います。
以下、このアプリに対して思うことで、改善していただけると幸いです。

・過去動画を遡って見ようとすると、画面が固まって動かなくなり、ホーム画面に戻ってしまう。
・好きな動画をお気に入り登録できる機能があると便利だと思う。
・バッグナンバーキャンペーンでチャレンジイングリッシュを3月号から遡って契約しましたが、3月・5月の動画を観たくても、画面が固まってホーム画面に戻ることがほとんど。 我が家だけでしょうか…？ちなみに他のアプリ(◯ouTubeや◯トフリなど)でアプリが落ちたことは一度もありません。

教材自体は大変満足しており、今後も受講させていただく予定です。
しまじろう大好きな娘にストレスなく動画を見せてあげたいので、何卒よろしくお願いします。
他は申し分ないので、あえて星は5つです！

2024.8 追記
ホーム画面から過去動画を遡って視聴したい動画を選択するのではなく、
検索画面である程度表示する動画を絞ってから選択した方が、大きく滞ることなく動画を読み込むことができました(それでも若干固まりましたが…)。
バックナンバーキャンペーンで購入した3月号の動画も無事に視聴でき、大満足です！！

入会してたった2ヶ月ですが、娘にはしまじろうがかなり合っていた様で、日々成長を感じています。
今後ともよろしくお願いします。

いつもしまじろうクラブアプリをご利用いただき、ありがとうございます。また星5つのレビューも誠に恐れ入ります。いただきました貴重なご意見、今後の企画・改善の参考にさせていただきます。何卒宜しくお願い致します。

ちゃれんじ・English共に会員です。
今月からDVDの送付がなくなりアプリでコンテンツを見るとのこと。
とてもじゃないけど、DVDに取って代わるようなものではない。
早送りも出来なければ好きなコンテンツだけ見ることも不可能。おまけに過去の講座動画も見れないと。なぜこのようなアプリで賄おうと思ったのか本当に理解出来ない。
子供は講座ではなく他の動画を見たがるし、家では一切見せていないYouTubeの動画まで出てくる。最悪。
真剣にDVDの復活とこのアプリについての将来を考えた方がいいと思います。

ご不便をおかけして申し訳ありません。
2023年3月25日より、「すきなところからみる」の機能や、過去の月号についてもご視聴いただけるようになりました。
そのほかにも良質なコンテンツを取り揃えておりますので、ぜひ〈こどもちゃれんじTV〉をお楽しみいただければと思います。