クーポンに魅力が感じられないお得感というよりはチョイスセンスが悪い。ゴールドクーポンよりもブロンズなどの普通のクーポンの方がマシなのはなぜですか？？ユーザーライクなクーポンと言うよりも、企業側の誘導したい感が強いように感じてしまう。クーポンが微妙なせいで、「やっぱり止めよう」ってなったことが何度もあります。クーポンにして欲しい商品のアンケートでもアプリで取ってみたらどうでしょうか？

ほぼ週一位でケンタを利用してます。チキンマイルも思いの他早く溜まり、プラチナになりました！ビスケット、ポテトS 100円はすごくありがたいです。その他は微妙。10000チキンマイル事にオリジナルチキン2ピースが100円になるクーポンも凄くいいなと思います(出来れば5000チキンマイルずつがいいが)数ヶ月前からPontaポイント専用のクーポンが出てきたけど、これは正直邪魔ですね。なんでこんなもの入れたって思いました。せめてポイント、現金併用にして欲しいです！あとランキング機能も要りません。特に特典とかないので無意味だと思います。まあこんな感じですね。

ランキング機能はやめてほしいです。食べ過ぎれば何でも体に毒ですから、競わせる形は良くないです。まあまあケンタッキーを利用しててもランキング外のようですから、相当食べなければいけなくなります。お客さんが健康不良になってもいいと言ってるようです。そこそこ食べてゴールドとかプラチナとかの称号を貰って楽しむ、でいいと思います。勝手にランク付けされてランキング外と言われるのはむしろあんまり気分良くないです。プラチナ以上の満足感を与えたいなら、ポイントに応じて会員画面が豪華になるとか、カーネルおじさんの服が変わるとか、バッジが集められるとか、なにか別の特典が良いのでは？

アプリからなら、ネット予約が簡単かなと勝手に思ったのですが、あまりの分かりづらさ、手続きの煩雑のため、注文を諦めそうになりました。せっかく公式アプリなんだから、アプリから直接注文できて、カーネルクラブの連携とか何度もアカウント入力とかしなくてできるようにして欲しい。受け取りの際は、メールで確認でなく、注文履歴の確認くらいアプリから簡単にできて欲しい。アプリとカーネルクラブ連携とか自動でして欲しい。チキンマイルの意味が良く分からない。スペシャルクーポンに気が付きにくい。使わせたく無いのでしょうか？トラップですか？通常、スペシャルと分ける前に、最初にすべてのクーポンが閲覧できるべき。辛口なコメントになってしまい申し訳ないのですが、ケンタッキーは大好きなので、是非分かりやすく使いやすいアプリに改善して下さい。追伸他の人の定評レビュー、読みました。私もアプリが少しでも良くなればと思い、辛口評価しましたが、他にも同じようなレビューしている人がたくさんいるのに、クレームのようなレビューに対して、返信コメントも無く、改善されていない事にがっかりです。