31Club サーティワン公式アプ‪リ‬ 4+

以前モバイル接続時にアプリが通信エラーになると書きましたが、たまたま設定アプリ→モバイル通信→主回線のモバイルデータ通信という部分を見たときに、31アプリがモバイル通信で使用オフになる設定になっていました。
ここをいじった記憶はないのですが、オンにしたら普通に店頭で使えるようになったので、同じように困っていた方は、モバイル通信を確認されるといいと思います。

以下以前のレビューです。
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Wi-Fi接続していると普通にアプリを立ち上げてクーポン表示とかもできるのに、モバイル通信では毎回通信エラーとなって何も表示できません。
つまり店頭ではまったく使えず。
最初の頃はそんなことなかったのに、何ヶ月か前からずっとそうで改善されません。
持ってる意味あるのかな…。

ここはアプリの性能、機能、利便性についてレビューする場所なので、アイスクリームの味について書きたい方はグルメ情報サイトにどうぞ

各店舗によって店員の対応にはバラツキがあることは承知の上で、このアプリを使ってモバイルオーダーをした体験を書きます

アプリからフレーバーを選んでオーダーできるのかと思ったら、ブラウザに飛びます
ブラウザ上でフレーバーを選んで支払い手続きを済ませて、予約した時刻に店頭へ

「モバイルオーダーの方も通常のお客様の後ろに並んでください」と列の最後尾にガイドされ待たされますので、予約時間より早く受け取りに行く必要があります

アプリのバーコード（会員証）とオーダー内容が紐づけられていませんので、別途メールで届く注文番号と、フルネームを口頭で伝える必要があります

品物受け取り時には、「注文したフレーバーをメモっておられますか？確認させてください」と尋ねられます
私は「確認不要です、早く受け取らせてください」とお願いしました

店のレジで支払い。バーコード決済を選びましたが、このアプリと各決済機関が紐づけられていませんので、その都度決済アプリを起動する必要があります

やっと支払いを終えたら、整理券の発行、更に待たされます

結局、予約した時刻5分前に店頭に行ったにも関わらず、受け取るまで30分かかりました

店員は終始ロボットのように立っているだけで、まごつく客に声をかけてくれる事はありませんでした

オーダーの仕方を知らない客の方が悪いんだ、という気分にさせられるシステムです

さっさと店に入って、その場で選んで買った方がいいですよ

特に31アイスが好きな方であれば、このアプリを使用しない事をお勧めします。アンケートを店でも購入の度に勧められますが、良いことも、不満なことも、記載してますが、私が使い始めた頃は、例えば購入したはずの履歴（ポイント）が付いてないことがたびたびある様で、気がついた時だけ、アンケートから確認はしていたのですが、最初の頃は、確認対応等、メール等で連絡が来て、訂正頂いてましたが、いつからか分かりませんが、対応の連絡は来ない上、対象の店の店長さんにも本社が誰からのコメントか情報を伝えない仕組みに変わったみたいで、店舗側も困ってる様です。結局、本社対応としては、何もしてくれない様に変わり、折角のサービスを提供しているのに、気持ちの問題レベルのサービスでも、あるならちゃんと対応してくれないと、客側としては不愉快な気分が残り、只今31我慢して約1ヶ月経ちました。サービスが最初からなければ、不愉快な気持ちにはならない為、このアプリは、好きな人ほど、お勧めしません。
私、約一年で毎週1.2回行ったり、行かない週もあったりでしたが、来店回数が48回くらいだったかな？
毎回確認はしてなく、偶にあれっと気がつくときがあり、最初の頃は修正対応頂いてましたが、今は無視されてます。気がつかないところで、他にもついてないポイントとかあったかもしれません。
このサービスは、本当にお勧めしません。
31が好きな方は、アプリ使わずに購入をお勧めします。
わたしは、大好きでしたが、些細なことで不愉快な気分になった為、禁31状態中です。禁煙初めて一発で精巧したのですが、31の我慢の方が辛い感じがしている次第です。
メチャクチャ食べたいのですが、こんな気分ではもう不快になるだけなので、禁煙成功の様に、禁31になるのを願う日々です…週末の1つの楽しみand癒しを失い、苦しんでます。