タウンルームサポート 4+
PaletteCloud Inc.
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Description
株式会社アレップスが賃貸管理する物件の入居者様専用 アプリです。住まいに関する情報はもちろん、各種お手続きやお得なサービスがご利用いただけます。
What’s New
Version 2.1.0
タウンルームサポートをご利用いただきありがとうございます。
今回のアップデート内容は下記の通りとなります。
・細かな不具合の修正
・パフォーマンスの向上
ご利用の際は最新のバージョンへのアップデートをお願いします。
今後ともタウンルームサポートをよろしくお願いいたします。
Ratings and Reviews
全く信用に値しない会社
入居者サポートに苦情の電話をかけたのですが、まともな回答をしてくれず、「すぐに回答するのが無理なら後できちんとした回答をしてくれ」という趣旨のことを言ったところ「後で電話で連絡する」との回答でとりあえず納得。
しかし、約束の時間を過ぎても電話はなかった。
回答するのが難しいなら、「もう少し時間が欲しい」旨の連絡でもあっていいところだが、完全に無視された。
このまままともな回答がなければ法的措置を取る予定です。
対応が遅すぎる
入居当日にトイレが流れない、蛇口がないなどの不良。2日後には給湯器が壊れる。とても入居できるような状態ではなく、確認などせずに受け入れている模様。しかも、長期休みで一週間以上対応が出来ないと。冷水で10日もシャワーを浴びろと？
星をつけるのが勿体無い
入居者への注意喚起はすぐに対応いただけたが、修理などのお金が関わりそうな話だと月に1回状況を確認しても「上の者に確認します」の一点張りで対応する気があるのかわからない。一定の管理費を払っているはずなのに何に使われているのかが不明。
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- PaletteCloud Inc.
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- 52.4 MB
- Category
- Lifestyle
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