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「ブックオフ公式アプリ」便利な機能
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※クーポン配布やイベントは未実施の店舗もございます。アプリの【店舗】→【店舗詳細】から実施店舗をご確認いただけます。

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iOS10以下はサポートが終了となりました。iOS11以上のスマートフォンアプリにてご利用ください。

新機能

バージョン v1.2.10

・会員登録が簡単・便利に改善しました。
・クーポンを簡単に利用できるようにしました。
・軽微な修正し、UIを改善しました。

今後ともブックオフアプリをよろしくお願いいたします。

評価とレビュー

4.1/5
6.2万件の評価

6.2万件の評価

さんにっと

改善を求めたい点がある

オンラインで注文ができ便利です。
店舗受取を選択すると送料も無料なので、もともとリアル店舗に良く通っている方には便利に使えるアプリだと感じます。
マイ店舗を登録できるのですが検索してヒットした店舗がなかなか登録できず、何度かトライしてようやく登録できました。アプリの反応が悪いと感じます。
また、一回オンライン注文をした後に別の本を購入したくなり注文画面に入ると、前の注文も表示され(注文後90分以内に次の注文をすると前の注文も表示されるとの事)、このまま購入すると前の注文については二重発注になっていまうと思いキャンセルをクリックしたのですが勝手に注文が成立してしまい、ここでもアプリの感度の悪さを感じました。
勝手に注文が成立しても(店舗受取なら)顧客の側は店舗に受け取りに行かなければ良いだけですので損害は発生しませんが、ブックオフ側は梱包したり店舗へ届けたり手間が掛かっていると思いますので、早く改善される事を期待します。
問題点が多いですが、店舗で棚を端から端まで見て欲しい本を探す手間が無くなるだけでも、インストールした甲斐のあるアプリです。

デベロッパの回答

ご利用に際し、ご不便をおかけし申し訳ございません。
またその中で貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
いただいたお声を参考に、動作の改善および機能向上に向けて尽力してまいります。
どうか今後ともブックオフをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

nonn

動作が遅い&通知が多い

せっかくアプリから商品を探せるようになったのに、まずその画面にいくのも、商品名を入力して検索するのも、詳細を見に行くのも全部にとても時間がかかる上、しょっちゅうタイムアウトで最挑戦。
こんな遅いなら会員証以外の機能を追加しなくて良かったのでは?と思います。

購入はせっかくお気に入り機能があるのに、いざお気に入り登録一覧を見に行こうとするととてもわかりづらいです。
というのも、お気に入り一覧のページが読み込み不良?で登録件数しか表示されないことがほとんどで、かつそこで自分の登録したものが見れるのかどうかすらわかりづらいからです。
どこだっけ?と何度か色々なところに入り直して、やっと表示されて見る場所があってた事を知りました。

CD/DVDだけでも店舗の在庫を見られるようになったのはとても嬉しいですが、ここまで遅いとその機能すら使おうと思えません。
出先でブックオフに寄るか決められるいい機能なので、こんなに重いならいっそこれと会員証だけにして欲しいです。

最後に、通知が本当に多いです。
プッシュ通知をオンにしているとお得なクーポンをプレゼント!という宣伝につられて通知をつけていましたが、肝心のクーポンはアプリ開始後2-3度あっただけらしく、待つ間にセール情報やコラムが沢山きます。
もうクーポンは要らないので通知を切りました。
LINEもアプリも、何度も同じようなコラムを送らないで欲しいです。

ブックオフオンラインがアプリ内で使えると聞いて楽しみにしていたので、とてもガッカリしました。
会員カードはとっくに移行してしまいましたし、幸い私の端末はアプリ会員証の表示だけは早いので、会員証としてだけ使おうと思います。

デベロッパの回答

ご利用においてご不便をおかけし申し訳ございません。また、その中でご意見いただきありがとうございます。このたび頂戴しました内容をふまえ、よりお客様に快適にご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。今後ともブックオフをどうぞよろしくお願いいたします。

むり( 。∀ ゚)

会員証のデザイン変更から…[追記あり]

下記レビュー後久しくアプリを開いていませんでしたが久々に開いてみて、光量が改善されていて本当に良かったです。ですが、検索機能はほぼ機能していないと思います。1冊調べるだけでも数分待たされるのは当たり前のような状況です。ネットで調べて他店の通販で買う方が早いです。これからの改善心より期待しています。

【追記】2020年5月11日

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

下記のレビューをしてから数週間後に店舗にてアプリを開いてみましたが以前より早く開けるようになりました。

しかし、アプリ立ち上げの際に光量が上がるのは修正されておらず残念です。本当に目に悪いのでタップで光量を、変更する仕様にして頂きたいです。

【追記】2020年2月2日

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

会員証のデザイン変更が行われたアップデートから、4G回線でもWiFi回線でもアプリを開くのにかなりの時間がかかるようになりました。

店頭でアプリ会員証を使おうとレジに着いてからアプリを開いたらなかなか開かず、会計が終わる直前にようやく開きました。レジに通す数秒すら待てない短気な人間なのだと、勘違いされたくないので言いますが、その際は値段バラバラの本を30冊ほど買っているので2分は会計にかかっています。

会員証のデザイン変更以前は、レジについて会計途中にアプリを開いても余裕で立ち上がっていました。

会員証が表示されるだけなのになぜ立ち上げにそれほど時間がかかるのでしょうか?

それと、アプリに移行する際、【お得なクーポンが届きます!】と言われ移行しましたが、クーポンの配布など滅多になく、あったとしても期間の短いものなので使いようがありません。

アプリを、立ち上げた際に明るさが一気に最大になるのもなんとかして欲しいです。目に悪いです。他のカードアプリのように自分でタップして明るくできるように変更は出来ないでしょうか?

これからのアプデに期待をしています。

デベロッパの回答

当アプリをご利用いただきありがとうございます。このたびお客様からのお声にお応えして、アプリからネット注文ができるようになりました。そのため、ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。頂戴しました内容をふまえ、よりお客様に快適にご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。今後ともブックオフをどうぞよろしくお願いいたします。

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