日立洗濯機ビッグドラムアプ‪リ‬ 4+

Name: 日立洗濯機 ビッグドラムアプリ
Rating: 2.1 (34 reviews)
Author: Hitachi Global Life Solutions, Inc.

Hitachi Global Life Solutions, Inc.

iPad対応

- 2.1 • 34件の評価

- 無料

説明

ビッグドラムアプリで日立ドラム式洗濯乾燥機「ビッグドラム」がスマートフォンと連携。

【主な機能】
●コンシェルジュ機能
スポーツやガーデニングなどの生活シーンや、衣類の種類を選択することでおすすめのコースを提案します。
ビッグドラムアプリから操作できる専用の運転コースが使用できます。

●お知らせ機能
洗濯運転の終了や終了予告、フィルターや洗濯槽のお手入れ時期をプッシュ通知でお知らせします。

●リモート機能
離れたところから運転状況の確認や、予約運転では終了予定時刻の変更ができます。

●サポート機能
困ったときに取扱説明書や使いかた動画を閲覧できます。

【対応機種】
日立ドラム式洗濯乾燥機ビッグドラム BD-NX120C

※アプリの利用には、インターネット接続環境と無線LANルーター、「日立の家電品お客様サポート」への登録が必要です。
※アプリの利用は無料ですが、ダウンロードおよびサービスのご利用には、通信費がかかります。

詳しくはサポートページをご覧ください。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/app/wash/series01/index.html

2019年10月3日

バージョン 1.0.5

iOS13に対応しました。

2.1／5

34件の評価

BD-NX120EE7の方

購入した洗濯機が繋がらなくてサポートに電話したら、単純に型番選択画面で3番目のBD-NX120EE7を選ばないといけないところを、一番上のNX120Eを選んでしまっていたことが問題だったと判明しました。最上位機種だから一番上にあるだろう、NX120EはNX120EE7も含むという思い込みから凡ミスしてしまいました。
しかし、型番の並びも分かりづらく間違えやすいと思うので、型番選択画面の並び順を見やすく並べ直すか、カーナビのように入力していくと候補が絞り込まれていくシステムの方が良いと思いました。
まだ実際にはリモートスタートで動かしてないですが、ざっと各メニューを触った感じだと、洗濯機本体のキーで操作するより、やはり使い慣れたタッチパネルでの操作の方がサクサク出来て良い感じです。

サーバーに接続できない

最後のサーバーに接続がいつも失敗しています。
サーバー動いてます？

機種によってこのアプリでは繋げない

同じビッグドラムでも、もう一個の「日立コンシェルジュ」というアプリじゃないと繋げないという最悪な仕様です。
散々アップルも日立も家電量販店も問い合わせて誰も教えてくれませんでした。
これは、誰もできないでしょう。。。
こっちでペアリングできない方はもう一個のアプリを試してください。
どうしたらこんなにユーザーにとって最悪にわかりづらい仕様にしようと意思決定できるのでしょうか。
かなりストレスでしたが、やっと繋げました。