楽天ラクマ-フリマアプ‪リ‬ 17+

楽天ポイントが使えて貯まるお得なフリマアプ‪リ‬

Rakuten Group, Inc.

    • 無料

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説明

累計4,000万ダウンロード突破!ラクマは楽天運営の安心・かんたん・お得なフリマアプリ!楽天ポイントが使えて貯まってお得にフリマが楽しめます。人気ブランドが多数出品中。


\楽天ラクマでふるさと納税がご利用可能になりました/
・楽天ラクマの売上金で自治体に寄付することができます。
 ※売上金をチャージした楽天キャッシュで寄付できます。
・楽天ラクマ経由ならではのメリットも!



\ 2022 年4月5日より、楽天ラクマは生まれ変わりました /

・楽天ラクマのロゴおよびアプリアイコンのデザインをリニューアル!
・「海外輸入」「リユース」「産地直送・こだわり食品」「アウトレット」のカテゴリを新しく追加!


~欲しいものが納得価格で出会える、お得で楽しいフリマアプリへ~
・商品が増えて賑わいが増した楽天ラクマを是非使ってみてください!


~楽天ラクマはこれからも進化し続けます~
今後、カテゴリの更なる強化に加えて、誰もが気軽で簡単に、そして安心安全に出品・購入ができるプラットフォームを目指して参ります。
進化し続けるフリマアプリ「楽天ラクマ」にご期待ください!


【楽天ラクマとは】
楽天ラクマは、2012年7月からサービスを開始した日本初のフリマアプリ「フリル」から生まれ変わった楽天のフリマアプリです。



■オールジャンル販売中、販売アイテムも急増中
・ファッション、ハンドメイドのアクセサリー、ゲーム、家電、コスメ、アイドルグッズ、コスプレ衣装なども出品されています。
・絶版/絶盤になったブランド、トレンドや今流行りの気になっていた限定アイテムがフリマ価格で見つけられます。



■バーコード出品でかんたん気軽に出品!コスメ/美容カテゴリーも追加
商品のバーコードをスキャンするだけで商品の情報とおススメ価格が自動入力。
手間なく気軽に出品できます。コスメ/美容カテゴリーも追加。本・漫画・雑誌・CD・DVD/ブルーレイ・ゲームソフト/ゲーム機本体も対象になります。



■スマホで 写真を撮ってかんたん出品
・着なくなった洋服など、使わなくなったアイテムがかんたん出品にできます。
・オークションは難しそう...という方にもおすすめです。
・家でアイテムの写真を撮るだけで空き時間も移動中もいつでも出品可能になります。
・ブランドやカテゴリを設定して商品説明を記載するだけ、シンプルな操作で迷わずかんたんに販売開始できます。



■決済方法もたくさん 配送も安心・安全
・クレジットカード、銀行ATM、コンビニ、キャリア払い、LINEPay、翌月払いのPaidyなど、あなたのライフスタイルにあったお支払いが選べます。
・楽天ポイントも使えておトクにお買いものができます。
・出品商品の売上金は楽天キャッシュにチャージで楽天の他サービスのほか、コンビニやドラッグストアなど一部実店舗でも決済にご利用できます。
・ラクマではゆうパケットポスト、ゆうパケットプラス、ネコポス、宅急便コンパクト、レターパックライト、レターパックプラス、ゆうパケット、スマートレター、クリックポスト、ゆうメール、普通郵便(定形、定形外)がご利用いただけます。
・お近くのローソン、ファミリーマートでもかんたんに配送手続きができます。
・匿名配送でより安全・安心にお届けすることもできます。



【こんな方にお使いいただいています】
■雑誌やTVで着用されていたおしゃれなファッションアイテムを見つけたい方
・雑誌やTVで使われていたアイテムが欲しかったがすぐに売れてしまったもしくは高くて手が出しづらかった方。


■自分だけのお気に入りを見つけたい方
・ハンドメイドアイテムを良く探している、趣味でハンドメイドアクセサリーを作っていて、それでお小遣い稼ぎをしたい、副業としてハンドメイドの雑貨、アクセサリー、家具などの作品を販売したい方。


■子育て中のママ・主婦の方
・育児、子育てをする中で子ども用品を売ったり買ったりしたい時もラクマならおトクに買える・売れる。
・子育て中のちょっとした時間にお手軽にお小遣い稼ぎをしたい方。


■自分の趣味を色々持ちたい方
・初めて試す趣味はおトクに気軽に!インテリア雑貨・マンガ、ゲーム、家電、釣り用品までアイテムのラインナップが盛りだくさん。


■楽天他アプリとうまく併用しておトクに使いたい
・楽天各種サービスを利用している方。



【取り扱いブランド/カテゴリ】
■ブランド
ACNE(アクネ) / adidas(アディダス) / as know as de base(アズノゥアズドゥバズ) / asos(エイソス) / AQUA SCUTUM(アクアスキュータム) / Balenciaga(バレンシアガ) / celine(セリーヌ) / CHANEL(シャネル) / SEE BY CHLOE(シーバイクロエ) / Christian Louboutin(クリスチャンルブタン) / COACH (コーチ) / COMME des GARCONS(コムデギャルソン) / FENDI(フェンディ) / Furla (フルラ) / Gucci(グッチ) / Hermes (エルメス) / JIMMY CHOO(ジミーチュウ) / kate spade new york(ケイトスペードニューヨーク) / LOEWE(ロエベ) / LOUIS VUITTON(ルイヴィトン) / MARC BY MARC JACOBS(マークバイマークジェイコブス) / MERCURYDUO(マーキュリーデュオ) / Michael Kors(マイケルコース) / miumiu(ミュウミュウ) / MONCLER(モンクレール) / NIKE(ナイキ) / Ralph Lauren(ラルフローレン) / Ron Herman(ロンハーマン) / Saint Laurent(サンローラン) / snidel(スナイデル) / Stella McCartney(ステラマッカートニー) / Supreme(シュプリーム) / STAR JEWELRY(スタージュエリー) / steven alan(スティーブンアラン) / Tory Burch(トリーバーチ) / UGG (アグ) / VALENTINO(ヴァレンティノ) / Victoria's Secret(ヴィクトリアズシークレット) / Vivienne Westwood(ヴィヴィアンウエストウッド) / agnes b (アニエスベー) / BURBERRY(バーバリー) / CANADA  GOOSE(カナダグース) / Chloe(クロエ) / CONVERSE(コンバース) / DOLCE&GABBANA(ドルチェ&ガッバーナ) / LONGCHAMP(ロンシャン) / THE NORTH FACE(ザノースフェイス) / NUMBER (N)INE(ナンバーナイン) / PRADA(プラダ) / Reebok(リーボック) / TOMMY HILFIGER(トミー ヒルフィガー) / UNDERCOVER(アンダーカバー) / VANS(ヴァンズ) / Y-3(ワイスリー) / Yohji Yamamoto(ヨウジヤマモト) / UNIQLO(ユニクロ) / ZARA(ザラ) など


■取り扱いカテゴリ
レディース、メンズ、コスメ・美容、キッズ/ベビー/マタニティ、エンタメ/ホビー、楽器、インテリア/住まい/日用品、スマホ/家電/カメラ、ハンドメイド、食品/飲料、スポーツ/アウトドア、自動車/バイク、並行輸入、アウトレット、産直・こだわり食品、リユース
など、多数のアイテムを購入・出品いただけます。


ラクマはお客様同士が楽しんでお買い物をしていただけるよう、皆様のご意見をもとにより良いアプリにしていきます。


ご要望・ご質問・不具合についてのお問い合わせは、

マイページ(サイドメニュー)の[お問い合わせ]または、以下のアドレスまでご連絡ください。
support@fril.jp

新機能

バージョン 8.29.2

[ アップデート内容 ]
・商品のシェア機能が動作しない不具合を修正しました。

==========================

いつもご利用ありがとうございます!
ラクマは定期的にアプリのアップデートを行っています。よりアプリが使いやすくなるように改善を行っておりますので、下記方法よりアプリの自動更新を設定いただくことをおすすめしています。
[ 設定 ] > [ App Store ] > [ 自動ダウンロード ] > [ Appのアップデート ] をオンにする。
アプリについてのご要望、ご意見はアプリ内の「お問い合わせ」よりお送りください。

評価とレビュー

4.5/5
47万件の評価

47万件の評価

ゆーちゃそとんとん

運営が何にも対応しない…メルカリとの差が開く理由

まず嘘で不当評価をする利用者が15人中に1人はいるとの噂を聞き不安だったが利用してみた結果。
初回の取引メッセージ内容がかなり険悪な出品者と当たってしまいキャンセルをお願いしたら無視をされたのでラクマに問い合わせをしたら返信が帰ってこなく支払いをしろとラクマ側から通知、再度問い合わせても連絡なし。
支払い期日がすぎて出品者から連絡がないにも関わず悪い評価をされる。
もちろんラクマ側からの連絡はなし。

それからラクマを4年程使うことはなかったが公認ショップが出来き再度使ってみて改善されたのかな?と思いきや16人目でまともやトラブル。
配送4日目から受け取り評価を急かされたので、本日帰宅しだい中身を確認して受け取り評価をしますね!と連絡をしたにも関わず「受け取り評価ください」との返信。
届いた商品の梱包がプチプチとガムテープだけ…
ラクマ側からも出品者から受け取り評価依頼があったと通知…急かされ直ぐに受け取り評価をすると「此方から連絡しないと受け取り評価を忘れていたので、ふつう評価」と一方的に取引メッセージも見ず、返さず嘘の評価をされた。
ラクマ側にも出品者にも連絡をしたが未だに返事はなく、ラクマ側からきた連絡は"ラクマのサービス向上のためのアンケート"だけ。

星ひとつもつけたくない偽物だらけでラクマ側は一切対応しない最悪なアプリだった。
やったもん勝ちでされた側は泣き寝入り…ラクマは売れれば悪質な名誉毀損をするユーザーをも後押しすると感じ取れた。
少しでも被害者が減ることを思いレビューに残します。
少しでも参考になればと思いました。

メルカリでは1000件以上やり取りしてトラブルもありましたが即座に運営は対応や返信がありました。
私はラクマを利用することはもうないです。

田中ラボ

取引のトラブルが頻繁に起こる

「ラクマなら、取引も安心♪」みたいなことを謳っていますが、結構頻繁にトラブルが起きます。

出品者のプロフィールに「即購入OK」(コメントや購入申請を送る必要が無い)と記載されているにも関わらず、こちらが入金を終えても取引メッセージに返事が来ず、音沙汰なし、そのまま購入キャンセルになることが何度かありました

恐らく、出品者が“アプリの通知を切っている”と言ったところが主な原因ではないでしょうか。
又は“長らくアプリを使用しておらず、出品している事を忘れてアンインストールした”等も考えられます。

どちらにしろ、何かに値段をつけて販売している者として無責任極まりないと思います。
そこに値段の安い高いは関係ありません

購入のキャンセル機能があってお金が返金されれば「トラブル無し」と言えるのですか?

素人が販売しているとは言え、購入者は商品の到着を待ちわびています。キャンセルするのは心苦しいのです。なんてったってフリマアプリでは一期一会ですからね。

具体的には、例えば今後、取引が完了するまでは、両者共「取引完了まで通知をオンにして下さい」という文章に「OK」を押す手順があってもいいと思います。
利用規約に書いては読まない方もいると思うので、取引に移る直前に、その都度赤い文字などでこういった内容の注意喚起をして頂きたいです。

アンインストールしてしまって忘れている方に関しましてはもう諦めますが、発送通知が来てから3週間しても荷物も届かず連絡も取れないと言ったことが有りましたので、どうにかして“未然に”防ぐ具体的な改善を求めます。

とはいえ、いつもラクマアプリにはお世話になっております。
今後とも気持ちよく利用していきたいので、どうぞ改善を宜しくお願い致します。

媛hime

1番安心して使えるが、衰退していくアプリ

[良い点:購入者] 月1,2回「エンタメ/ホビー」カテゴリ購入で10%分のポイントバックキャペーン※要エントリー(2024年2月で廃止!?)や、「お得なクーポンを探しに行こう!ハッピークーポン宝探し」商品の詳細画面にランダムで宝箱アイコンが表示されタップしてクーポンを獲得(3〜20%オフ,?オフ)などクーポンやキャンペーンが多くお得に購入できる・ライバルが少ないので掘り出し物が購入しやすい [良い点:出品者] ラクマパックゆうパケット・パケットポスト便が180円と最安値発送!・購入申請制度がある(購入者が選べる) ・期間中に1日3回出品、最大99回出品完了画面に表示されるバナーよりラクマくじに参加でき、10円、100円、5,000円オフクーポンが当たる!や出品だけ・出品して売れたら楽天ポイントがもらえるなどのキャンペーンがある・購入したが支払わなかった購入者を一方的に評価できるので悪質な購入者を見分けやすい・発送通知日の翌日から5日目に[受取確認申請]ボタンが表示され申請すると、商品の到着や商品状態について購入者が確認済みと判断できたら、案内があった日の翌日から3日目以降に順次自動受取評価してもらえる[悪い点:購入者] 手数料が10%に上がったことにより、商品価格が割高傾向に!また出品者が離れて出品数が激減し購入できるものが少ない・出品したまま辞めた人の商品が放置されたままで紛らわしい [悪い点:出品者] 出品購入していた良客が離れたため、売れにくい・手数料が10%になった(販売すればする程手数料安くなるが、一般人だと売っても8%までが限界) [ラクマパックあんしん補償(紛失補償)] ゆうパケット・ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストmini・ゆうパケットプラス・ネコポス・宅急便コンパクト該当の取引1件につきそれぞれ10万円まで/ゆうパック・宅急便該当の取引1件につきそれぞれ30万円まで発送途中に紛失したら補償してもらえる。 [結論] ラクマは無在庫販売は禁止していますが、在庫持ちのかけもち出品は禁止してないので、購入申請制で在庫状態・購入者の素性を確認しながら、1番安心してゆっくりお取り引きできるのが気に入っています。運営様も商品紛失でキャンセル申請した際も数時間で手続きしていただき良かったです。・・・追加、唯一売れる機会のキャンペーンがなくなったので今後はさらに衰退するのみのアプリとなったようです。気に入っていたのに残念です。

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