iPhoneスクリーンショット

説明


便利な機能をギュっと凝縮!
ご利用料金やデータ使用量など、アプリでかんたんに確認できます。

【主な機能】
■ご利用料金の確認
料金推移の確認や前の月との比較が、1タップでかんたんに出来ます。また気になる項目はタップで詳細をチェックできます。

■データ通信量の確認
メーターと色でデータの使用状況をお知らせします。データ量が少なくなったらチャージの予約・購入もかんたんに出来ます。

■サポート
店舗検索や来店予約がアプリ内で行えます。困ったときは、チャットでかんたんに問い合わせも可能。

■その他便利な機能
・ご加入中の料金プランやサービスの照会・変更
・オプションサービスのご加入・解除
・支払方法の変更
・迷惑メール設定
・PayPayの残高照会や利用、連携状況の確認
・Tポイントの照会や利用、カードの連携
・ソフトバンクカードのチャージ残高照会
・お知らせ配信
・スマートログイン設定などのサービス連携

新機能

バージョン 1.34.0

■UI改善、軽微なバグの改修を行いました。

お客さまにとってより良いアプリを目指し改善してまいります。
今後ともMy SoftBankを宜しくお願いします。

評価とレビュー

4.0/5
1,942件の評価

1,942件の評価

ケンケンパー!!

今まで問題無く使用出来てた分残念です

自分は7年間くらいSoftBankの携帯お世話になってて何不自由無く使用してましたが
数ヶ月前にiPhone12proへ買い替えてから何かしら速度が遅くなったりして再起動とかして誤魔化して使用してましたが不満が溜まりつつあります。

現にWiFi接続切ってるのに
マイソフトバンクが開く事が出来ません。
イメージ回復のためにも
早急に対処をお願いしたいです。

(みlは)

アプリをそもそも使えない

WiFiを切ってくださいと促される場面で、
言う通りWiFiを切り、次の画面に進むのですが
いつものようなホームの画面に「ロード中」の文字が出て、直ぐにその画面からまたWiFiを切ってくださいと促される場面に戻されてしまいます。
対処法など調べましたが、IDを入れても入れない人はほかにもいるものの、IDを入れる画面にすら行けず、ロードと最初の画面をずっとループしてしまっている人は見つからなく、今月残りどのくらいかなどが確認できない状態にあります。

原因がわかり次第直していただけると幸いです
また、対処法があるのなら知りたいです。

本音です。

バージョンアップしたら、繋がらなくなりました。

今までマイソフトバンクアプリを使ってきましたが、バージョンアップしましたら、突然繋がらなくなりました。
wifiでない、4Gも5Gも繋がりません。
画面には、The network connection was lost
と出るだけです。
最初から4Gにしていても、wifiから4Gに切り替えても、画面に、
The network connection was lost
と出るだけです。
このバージョンは、使えません。
修復宜しくお願いします。

デベロッパの回答

ご連絡ありがとうございます。
セキュリティアプリやVPNアプリがログインに不具合を起こす場合がございます。
もしご利用の場合、それらを一時停止または一度アンインストールして、再度ログインを試していただけますでしょうか。
今後ともMy SoftBankをよろしくお願いします。

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